Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

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umsteigewillig
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Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

Beitrag von umsteigewillig »

Ich gebe ja zu, ich denke dann doch darüber nach, ob sich NX nicht für mich eventuell irgendwann lohnen könnte. Hintergrund: Ich schicke (anders als martin-k :D) gern mal Dokumente vom Smartphone auf den WLAN-Drucker, und PlanMaker für iOS scheint mir doch besser zu sein als ich ursprünglich dachte. Huch!

Gut, abgesehen von meinem einzigen Problem mit der Software natürlich. Aber ich habe wirklich keine Eile und daher jede Menge Zeit bis zur Lösung desselben. Ich nehme an, die iOS-Version ist auch in ein paar Jahren noch da - bis dahin muss es ohne Lizenzupgrade gehen. Ging ja bisher auch.

Womit ich auch schon bei meiner Frage wäre: Den Lizenzen. Auf der Website steht zur NX-Lizenzierung:
Lizenziert für 5 private Computer desselben Haushalts oder 1 geschäftlichen Computer
Dass SoftMaker vermutlich eher nicht herausfinden kann, in wie vielen Haushalten meine Computer so herumstehen und/oder wie privat sie wirklich genutzt werden, ist schon klar - da ist Vertrauen im Spiel. (Danke dafür.) Aber das Durchzählen würde mich interessieren. Ich nehme an, die "5 Computer" werden jeweils beim Aktivieren einer neuen Lizenz neu berechnet. Wenn ich diese Diskussion richtig verstehe, gibt es aber keinen Deaktivierungsknopf für alte Lizenzen, und irgendwo meine ich gelesen zu haben, dass die Lizenzschlüssel an "die Hardware" (welche? Mainboard? CPU? Festplatte?) gebunden sind. Wenn man nun aber also - wie ich - allein drei "Computer" (einen Desktop, einen Laptop und ein Smartphone) damit bestücken will, bedeutet das, ich darf mir nur noch zweimal ein neues iPhone kaufen, bevor meine NX-Lizenz erlischt, obwohl ich auch dann weniger als fünf "Computer" gleichzeitig im Einsatz habe?

Mathematische und/oder technische Aufklärung wäre willkommen. :)
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SuperTech
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Re: Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

Beitrag von SuperTech »

Vielen Dank für Ihre ausführliche Anfrage.

Bezüglich der technischen Umsetzung sind die serverseitigen Algorithmen proprietär und zu komplex, um sie öffentlich zugänglich zu machen.

Bezüglich Ihrer Lizenz: Diese erlaubt die Aktivierung auf bis zu 5 Computern unter Windows, Linux und macOS sowie auf 5 Mobilgeräten unter Android oder iOS. Wenn Sie die Software von einem Gerät deinstallieren, können Sie sie innerhalb dieser Grenzen auf einem anderen Gerät aktivieren.
umsteigewillig
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Re: Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

Beitrag von umsteigewillig »

Vielen Dank, das hilft mir schon ein bisschen weiter. Also wird bei der Deinstallation ein Hinweis an den Aktivierungsserver geschickt, dass dieses Gerät wieder "frei" ist?
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martin-k
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Re: Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

Beitrag von martin-k »

Nein, es ist aber genügend Spielraum eingebaut, damit Sie die Software problemlos auf dem nächsten Computer installieren können.
Martin Kotulla
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umsteigewillig
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Re: Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

Beitrag von umsteigewillig »

Schade. Dann würde ich das als Feature anregen wollen. :)
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martin-k
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Re: Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

Beitrag von martin-k »

Warum wollen Sie sich mehr Aufwand machen für etwas, was wunderbar funktioniert?
Martin Kotulla
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umsteigewillig
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Re: Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

Beitrag von umsteigewillig »

Ich bin bisher nicht an die Grenze gestoßen, aber "Spielraum" klingt, als wäre sie irgendwann erreicht, wenn ich nicht brav jedes einzelne Gerät per Mail bei Ihrem Support abmelde. Vermutlich würde das Feature Ihnen und mir das Leben leichter machen. :)

Wie dem auch sei - es war nur eine Idee. Danke für die Antworten!
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SuperTech
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Re: Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

Beitrag von SuperTech »

Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Verbesserung vorzuschlagen. Unser Lizenzmodell ist so konzipiert, dass es eine Vielzahl von realen Situationen abdeckt, die über eine einfache Deinstallation hinausgehen, darunter Hardwareänderungen, Systemausfälle usw. Die Automatisierung der Freigabe für nur ein Szenario würde der komplexen Gesamtsituation nicht gerecht werden, daher haben wir unsere Entwicklungsbemühungen auf andere Bereiche konzentriert.
umsteigewillig
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Re: Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

Beitrag von umsteigewillig »

Das ergibt natürlich absolut Sinn. Da hatte ich viel zu kurz gedacht. Entschuldigung!
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DTFX
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Re: Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

Beitrag von DTFX »

Dazu habe ich auch eine Frage, da ich derzeit Laptops austausche bzw. neue hinzukommen.

Auf meinen zwei Haupt-Laptops arbeite ich aktuell mit SMO 2024 Pro. Auf zwei älteren Laptops ist/war SMO 2018 installiert - einer davon ist bereits ausgemustert.

Auf einem kleinen Laptop für Unterwegs würde ich nun gerne die alte Version SMO 2018 installieren, welche ich seinerzeit auch gekauft (bzw. von SMO 2016 darauf upgegradet) habe.

Geplant wäre dann folgender Stand mit einer SMO Installation:

1. Aktiver Laptop 1: SMO 2024
2. Aktiver Laptop 2: SMO 2024 (SMO muss noch installiert werden)
3. Aktiver Laptop 3: SMO 2018
4. Aktiver Laptop Unterwegs: SMO 2018 (SMO muss noch installiert werden bzw. wird am 23.01.25 installiert)
5. Ausgemusterter Laptop: SMO 2018 (diese Lizenz ist nicht mehr nötig, lief auf Win 7. SMO wurde hier aber NICHT deinstalliert, sondern die SSD wurde formatiert (+ mehrfach gem. sicherem Löschen überschrieben) und der Rechner verkauft.)

Meine Frage ist nun, ab alle Versionen (2018 und 2024) zusammen zur maximalen Lizenzsumme von 5 Geräten zählen oder ob der Lizenzserver pro Version getrennt zählt. Und vielleicht auch eine kurze Erklärung, ob und wie man nicht mehr benötigte Lizenzen ggf. freigeben kann, falls der Lizenzserver der Meinung ist, man hat die maximale Anzahl Lizenzen überschritten.

Besten Dank für eine kurze Info hierzu - gern auch per PM.
SuperTech
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Re: Wie viele Geräte sind fünf Geräte?

Beitrag von SuperTech »

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und die Bereitstellung dieser Informationen. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der von Ihnen angeforderten Informationen:

1. Bezüglich Ihres Upgrades: Unseren Unterlagen zufolge haben Sie ein Upgrade von SoftMaker Office 2018 auf die Version 2024 durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Lizenz für 2018 nach diesem Upgrade nicht mehr gültig ist und Sie SoftMaker Office 2018 auf keinem Gerät mehr verwenden sollten.
  • Wenn Sie die Version 2018 erneut verwenden möchten, müssen Sie eine neue Lizenz dafür erwerben.
2. Bezüglich der Mehrgeräte-Lizenzierung: Eine einzelne gültige Lizenz erlaubt die Installation auf bis zu 5 Geräten. Wenn Sie über zwei separate Lizenzen verfügen, können diese jeweils auf 5 Geräten (insgesamt also 10) verwendet werden, jedoch nicht auf andere Weise kombiniert werden (z. B. 4+6 oder 3+7). Jede Lizenz ist für jeweils 5 Geräte gültig.

3. Bezüglich der Serverfunktionalität: Wir können die interne Funktionsweise des Servers in diesem Forum nicht erläutern. Wir können jedoch bestätigen, dass das Aktivierungssystem ordnungsgemäß funktioniert.
  • Sollten Sie Probleme mit der Aktivierung haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team. Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter.
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