Vollversion

[biker3107]

Nach update auf die Vollversion öffnen Dateien nach längerem Standby des Rechners erst nach geschlagenen 2 Min. Aks müsste das Programm jedes Mal etwas nachinstallieren. In der Trial Version gabs das nie. Das Problem tritt nicht auf nach Neustart des Rechners, nur nach längerer Inaktivität. OS ist Linux Mint 22.3. Installiert ist die Debian Variante!

[einposter]

falsches Forum - Du bist bei Windows gelandet. Es gibt aber auch ein extra Unterforum für Linuxer

https://forum.softmaker.de/viewforum.php?f=431

[SuperTech]

Vielen Dank für Ihre Meldung.

Wenn Sie Ihren Computer aus dem Ruhe- oder Standby-Modus aktivieren, führen Sie bitte den folgenden Befehl aus:

Code: Alles auswählen

textmaker -debug

Dadurch wird im SoftMaker-Ordner eine Datei namens „tmlog.txt“ erstellt. Bitte senden Sie uns diese Datei zu, damit wir die Ursache des Problems ermitteln können.

[biker3107]

Schauen Sie sich einfach die Trial Version an. Die hat perfekt funktioniert! Warum die Probleme just nach Aktivierung auftreten, habe ich noch nie irgendwo erlebt. Angeblich hat die Vollversion Probleme nach Standby mit Netzwerkdruckern usw, was diese Verzögerungen bewirkt. Ein Neustart löst das Problem schneller, nur ist der Weg indiskutabel, nach jedem Standby einen Neustart machen zu müssen. Schalten Sie einfach die Trialversion frei! Von der war ich begeistert und mir wäre nie in den Sinn gekommen, das Abo zu widerrufen. Nebenbei wurde dieser Beitrag der schon im richtigen Thread stand einfach gelöscht. Der verirrte Beitrag im Windows Thread, war schon der 2. Versuch. Und auf diese Anfrage wurde erst geantwortet nach erfolgtem Widerruf des Abos. Da müsste eure Support Strategie einiges verbessern.