Produktschlüssel holen

[DirkN]

Hallo,
habe seit einigen Tagen das FreeOffice installiert. Nutze es nur sehr wenig. Gestern nun wurde ich bei Start vom Planmaker aufgefordert, mir einen Produktschlüssel zu holen. Nachdem ich eine mail eingegeben habe und auf o gedrückt habe passiert nichts, nur das Programm stürzt ab und läßt sich nur über den Tasl-Manager beenden.
Kann mir jemand weiter helfen?

Danke, Dirk

[SuperTech]

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es scheint, dass Ihr Sicherheitsprogramm oder Ihre Firewall die Kommunikation von FreeOffice blockiert. Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie bitte vorübergehend Ihre Firewall oder Antivirensoftware und versuchen Sie die Aktion erneut.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie keinen Proxy-Server verwenden und dass Ihre Internetverbindung in anderen Anwendungen (z. B. Ihrem Webbrowser) ordnungsgemäß funktioniert.