Programm startet nicht

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DirkN
Beiträge: 3
Registriert: 02.08.2025 10:45:03

Programm startet nicht

Beitrag von DirkN »

Hallo,

da mein Exel nicht mehr startet habe ich mir FreeOffice installiert. Hier habe ich aber da gleiche Problem. Es erscheint nicht ein grauer Schirm, den ich nur über den Affengriff abschalten kann. Habe schon die Reparaturfunktion probiert, ohne Erfolg.
Die MS Office Programme starten überhaupt nicht.
Gibt es da ein globales Problem auf meinem PC (Win 10)?

Danke für Tips
SuperTech
SoftMaker Team
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Beiträge: 4390
Registriert: 11.03.2020 17:30:08

Re: Programm startet nicht

Beitrag von SuperTech »

Da Sie offenbar mit mehreren Programmen das gleiche Problem haben, scheint es sich um ein Problem auf Betriebssystemebene zu handeln.
gian99
Beiträge: 175
Registriert: 30.10.2022 09:49:38

Re: Programm startet nicht

Beitrag von gian99 »

DirkN hat geschrieben: 02.08.2025 10:50:12 Danke für Tips
Wie soll man Tipps geben, wenn man nichts weiss über das verwendete Betriebssystem, Excel-Version usw. erfährt. Mindestens diese Angaben gehören in eine Signatur.

Um da einen Tipp zu geben hilft weder die Glaskugel noch KI.
Herzliche Grüsse

Gian
DirkN
Beiträge: 3
Registriert: 02.08.2025 10:45:03

Re: Programm startet nicht

Beitrag von DirkN »

Hallo,

ich benutze Win 10, das Officepaket von MS habe ich Deinstalliert.
Zwischenzeitlich konnte ich Tabellen mit Planmaker bearbeiten. Warum das dann doch funktioniert hat, keine Ahnung.
Jetzt habe ich das Problem, daß ich keinen Produktschlüssel bekomme. Habe das hier auch schon erfragt. Auch offiziell bei Softmaker über Kontakte.
Im Programm gebe ich eine mail Adresse ein, klicke auf Enter und das Programm stürzt ab.
Über Kontakte auf der Webseite von Softmaker bekomme ich keine Antwort.
Was soll ich tun?

D. Netzer
SuperTech
SoftMaker Team
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Beiträge: 4390
Registriert: 11.03.2020 17:30:08

Re: Programm startet nicht

Beitrag von SuperTech »

Wie bereits erwähnt, scheint es sich um ein Problem auf Betriebssystemebene zu handeln. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um mit der Fehlerbehebung zu beginnen:

1. Identifizieren Sie den Fehler: Überprüfen Sie MS Office und andere Software, in denen dieser Fehler auftritt, auf spezifische Fehlermeldungen.

2. Führen Sie Systemprüfungen durch: Verwenden Sie integrierte Windows-Tools wie

Code: Alles auswählen

sfc /scannow
in der Eingabeaufforderung (als Administrator) und überprüfen Sie das System auf Festplattenfehler.

3. Überprüfen Sie Ihre Sicherheitssoftware: Überprüfen Sie vorübergehend, ob Ihre Antiviren- oder Sicherheitssoftware Störungen verursacht. Es ist auch ratsam, Ihr System auf Malware zu überprüfen.

Ohne eine spezifische Fehlermeldung ist es schwierig, die genaue Ursache zu ermitteln und eine gezielte Lösung für Ihr Betriebssystem anzubieten.
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