Installation Softmaker 2021 schlägt fehl

[Texthufi]

Hallo und guten Tag,

ich habe unter "Restposten" die Vollversion 2021 gekauft, weil ich wissen wollte, ob dort schon die Möglichkeit zum epub bestand.

Eine Freeversion benutze ich schon länger und habe sie manuell installiert unter "Softmaker". Diese Vollversion wollte ich im Ordner "Softmaker voll" installieren, bekomme aber folgende Fehlermeldung aus 'Bild1'.
'Bild2' zeigt, dass diese Datei vorhanden ist, aber in einem anderen Ordner.

Bild1.jpg (35.99 KiB) 7686 mal betrachtet

Bild1.jpg (35.99 KiB) 7686 mal betrachtet

Gerne hätte ich beide Versionen installiert, um sie miteinander vergleichen zu können; das scheint wohl nicht möglich zu sein?
Und falls die Option zur Erstellung eines ebooks noch nicht integriert ist, ist das eh zwecklos.

Viele Grüße
Norbert

[martin-k]

Sie können diese Fehlermeldung ignorieren. Sie wird von einem Fehler in Windows verursacht (der Windows-Installer schaut im falschen Ordner nach), bedeutet aber nur, dass das Anpinnen der Programme in der Taskleiste evtl. nicht durchgeführt wird.

[Texthufi]

Ich kann den Fehler nicht ignorieren, denn die Installation wird nicht fortgesetzt und bleibt hängen, bis ich abbreche...

[martin-k]

Sie bestätigen mit OK, und die Installation läuft weiter.

Sie können auch FreeOffice vorher deinstallieren, dann muss das SoftMaker-Office-Setup das nicht machen, und Sie laufen nicht in die Situation rein.

[Texthufi]

Nein! Ich habe mehrmals mit OK bestätigt, und immer wieder erscheint diese Fehlermeldung.

Und wenn ich FreeOffice vorher deinstalliere, habe ich ja nicht die Möglichkeit, beide Versionen zu vergleichen. Oder sind Parallelinstallationen grundsätzlich nicht möglich?

[martin-k]

Nein, ist nicht möglich. Deshalb versucht ja das Setup, das FreeOffice zu deinstallieren.

Aber warum wollen Sie FreeOffice 2021 weiterbetreiben, wenn Sie SoftMaker Office 2021 haben?

[Texthufi]

Ich möchte nur herausfinden, ob die Möglichkeit in der Vollversion besteht, ein eBook zu erstellen. Mir wurde gesagt, dass dies in der Free-Version nicht möglich ist. Auch bin ich neugierig, inwiefern sich die Free-Version von der Vollversion 2021 unterscheidet.

[stascheit]

Eines lässt sich vorwegnehmen: Den Epub Export gibt es auch schon in der 2021er Version, aber nur in Professional.

Ansonsten bleibt für einen ausgiebigen Vergleich wohl nur die Möglichkeit, FreeOffice und Vollversion auf zwei verschiedenen Rechnern zu installieren.

[Texthufi]

[Texthufi]

Ich habe eine Abo-Verlängerung abgebucht bekommen, obwohl ich diese NX-Version längst deinstalliert hatte. Ich benutzte nur noch Free 2021, das ich aber kürzlich im Rahmen einer Sonderaktion käuflich erworben hatte.

Mehrmalige Anfragen an sales@softmaker wegen Rückgängigmachen des Abos blieben unbeantwortet.

Was kann ich noch tun?

[SuperTech]

Laut unseren Unterlagen hat unser Verkaufsteam bereits auf Ihre E-Mail geantwortet und Ihre Anfrage bearbeitet.

Wenn Sie bereit sind, die neuesten und fortschrittlichsten Funktionen zu nutzen, können Sie sich gerne erneut für unser NX-Abonnement anmelden.

[Texthufi]

DANKE! Es scheint inzwischen alles in Ordnung zu sein!