schwarzer Bildschirm bei Aufruf von Textmaler auf Tablet
schwarzer Bildschirm bei Aufruf von Textmaler auf Tablet
Seid 2 Tagen kann ich auf dem Tablet mit Android 11 den Textmaker nicht mehr benutzen. Bei Aufruf der App erscheint nach kurzer Zeit ein schwarzer Bildschirm. Was könnte die Ursache sein und wie ist der Fehler behebbar?
Re: schwarzer Bildschirm bei Aufruf von Textmaler auf Tablet
Vielen Dank, dass Sie Ihr Problem geschildert haben, aber ich kann dieses Problem nicht reproduzieren. Bitte teilen Sie uns weitere Informationen zu diesem Problem mit.
Wie Sie bereits erwähnt haben, trat das Problem vor zwei Tagen auf. Haben Sie Änderungen vorgenommen, z. B. ein Update des Betriebssystems oder die Installation einer App, die dieses Problem verursacht?
Tritt das Problem bei einer bestimmten Datei auf oder bei allen Dateien?
Bitte senden Sie uns einen Screenshot des Problems oder besser ein Bildschirmvideo.
Sie können auch versuchen, die App neu zu installieren.
Wie Sie bereits erwähnt haben, trat das Problem vor zwei Tagen auf. Haben Sie Änderungen vorgenommen, z. B. ein Update des Betriebssystems oder die Installation einer App, die dieses Problem verursacht?
Tritt das Problem bei einer bestimmten Datei auf oder bei allen Dateien?
Bitte senden Sie uns einen Screenshot des Problems oder besser ein Bildschirmvideo.
Sie können auch versuchen, die App neu zu installieren.