Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

[Luci S]

Bei der Anforderung eines kostenlosen Produktschlüssels nach der "Testphase" für Freeoffice 2021 bekomme ich nur die Fehlermeldung:

"SSL-Fehler: Bitte prüfen Sie Datum/Uhrzeit und Ihre Antivirus-Einstellungen"

Datum & Uhrzeit sind korrekt; Antivirus sogar temporär ausgeschaltet. Anforderung eines Produktschlüssels funktioniert bei mir nicht. Werde Freeoffice 2021 wohl wieder deinstallieren müssen - schade...

[torsten-te]

Habe offenbar exakt das gleiche Problem.
Nach 10 Tagen (und ohne Produktschlüssel) kann man das "Free"Office 2021 nicht mehr benutzen.
Wie komme ich jetzt an die gespeicherten Dokumente...?
Alle Versuche an einen "kostenlosen" Produktschlüssel zu kommen, scheiterten an einem SSL-Fehler.
Vielleicht ist es auch nur ein Versuch des Herstellers, die Vollversion "Office 2021" zu erwerben...

[FFF]

Windows 7 oder 8?

[torsten-te]

Bei mir läuft:
Windows 10 Pro 21H1 (64bit Betriebssystem)
--- (alle Treiber auf dem aktuellen Stand) ---

[SuperTech]

Bitte überprüfen Sie Ihre Antivirus- und Firewall-Einstellungen. Dieser Fehler bedeutet, dass etwas die Kommunikation zwischen FreeOffice 2021 und unserem Lizenzserver blockiert.

Sie können die Schritte auch im abgesicherten Modus versuchen.

[torsten-te]

Recht herzlichen Dank für den Tip.
Leider funktioniert es bei mir selbst im abgesicherten Modus nicht!!!
Antivirus und Firewall-Einstellungen waren dabei temporär ausgeschaltet...

[SuperTech]

Danke für den Versuch im abgesicherten Modus. Bitte öffnen Sie Ihren Internet Explorer und überprüfen Sie, ob Sie dort ohne Proxy-Einstellungen im Internet surfen können.

[torsten-te]

Positiv - Im Internet kann ich ohne Proxy-Einstellungen normal surfen.

[SuperTech]

Positiv - Im Internet kann ich ohne Proxy-Einstellungen normal surfen.

Im Internet Explorer?

[torsten-te]

Firefox 94

[martin-k]

Das war nicht die Frage. Sie müssen es mit Internet Explorer probieren, weil er dieselbe systemweite Internetverbindung benutzt wie SoftMaker Office.

[torsten-te]

Normales Surfen im Internet ohne Proxy-Einstellungen mit dem Internet Explorer (und auch MicrosoftEdge) ohne Probleme möglich...

[Luci S]

Habe ebenfalls die o.g. Tips ausprobiert - leider ohne Erfolg.
Die SSL-Fehler Meldung erscheint nach wie vor...

[SuperTech]

Danke, dass Sie diese Schritte ausprobiert haben. Bitte teilen Sie uns Ihre sminfo Datei mit, die Sie durch Klicken auf '?' > Über > Systeminformationen schreiben erstellen können.

[torsten-te]

Guten Tag - im Anhang finden Sie die erstellte "sminfo.txt" Datei...