Update ohne Backup scheitert

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nOrTrOn
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Update ohne Backup scheitert

Beitrag von nOrTrOn » 20.02.2019 15:57:57

Wenn ich beim Update das Backup der alten SMO-Dateien abwähle, dann bleibt es nach "erfolgreichem" Update bei der alten Programmversion. Das war bei mir aktuell mit 944 auf 946 reproduzierbar nachstellbar.

msteinborn
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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von msteinborn » 20.02.2019 18:01:29

Falls Du es hinbekommst, kannst Du ja das reproduzieren und dabei vom Process Monitor https://docs.microsoft.com/en-us/sysint ... ds/procmon loggen lassen, was dabei an Aktivitäten passiert - vielleicht kann SoftMaker damit ja den Fehler eingrenzen.

Ich hatte das Problem auch mal, jedoch will das Problem beu mir inzwischen absolut nicht mehr auftreten.

Doc_WP
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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von Doc_WP » 24.02.2019 11:30:56

Das scheint doch ein generelleres Problem zu sein.
Die Installation der aktuellen Version 9.46 scheitert bei mir ebenfalls, wenn ich das Backup abwähle, und zwar immer. Früher ging es dann schon mal beim zweiten Durchlauf doch. Das ist jetzt bei zwei Installationen so. Ich habe das Update dann jeweils installieren können, nachdem ich das Backup nicht abgewählt habe.
Aber einen guten Eindruck macht das nicht, dass der Update-Vorgang immer noch nicht sauber gelöst ist.

martin-k
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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von martin-k » 24.02.2019 12:55:01

Fehlermeldungen? Screenshots? Sonst ist das alles nur Raterei.
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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von Doc_WP » 24.02.2019 13:01:26

Es gibt keine Fehlermeldung.
Das Update meldet sich als erfolgreich.
Aber beim Start von Textmaker ist die Version immer noch 9.44 und das Update wird erneut gefunden.

martin-k
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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von martin-k » 24.02.2019 13:04:15

Starten Sie mal die SoftMakerUpdaterTool.exe direkt. Was wird angezeigt?
Martin Kotulla
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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von Doc_WP » 24.02.2019 13:14:43

Dafür ist es jetzt natürlich zu spät, da das System ja jetzt aktuell ist.
Aber vielleicht sind ja noch andere betroffen: Beim Updatevorgang das Kästchen für die Sicherung der Vorversion abwählen und schauen, ob das Update anschließend nicht nur Erfolg gemeldet hat, sondern tatsächlich die neue Version auch angzeigt wird und das Update nicht erneut gefunden wird.

nOrTrOn
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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von nOrTrOn » 25.02.2019 10:41:04

@Doc_WP
Danke für die Bestätigung.

Ausführliches Fehlerbild: Update läuft ohne Fehlermeldung durch. Beim nächsten Start von SMO startet jedoch die alte Version, was man wiederum am fehlenden Updatehinweis und beim Prüfen der Versionsnummer erkennt.

Seltsames Verhalten mit soeben gerade erstellten Dateien kenne ich im Zusammenhang mit Virenscanner o.ä.
Hier wird jedoch nur der Standard von Windows 10 genutzt - keine zusätzliche Software.

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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von Doc_WP » 25.02.2019 14:09:31

Ich tippe auf einen simplen Programmierfehler. Wahrscheinlich lassen die meisten das Kästchen für das Backup einfach angekreuzt, so dass der Fehler nicht weiter auffällt. Ansonsten gibt es keinen Grund, warum es mit angewählten Backup geht, da ja ein zusätzlicher Schritt dafür erfolgen muss. Ich vermute mal, das Update Programm wertet aus, ob das Backup angewählt ist. Wenn nein, macht es das Backup nicht, macht aber leider auch etwas anderes nicht, so dass das ganze Update nicht korrekt durchgeführt wird.

msteinborn
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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von msteinborn » 25.02.2019 18:15:00

Ganz so einfach ist das auch nicht - bei mir gung das "ohne Backup" auf allen Installationen.

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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von Doc_WP » 25.02.2019 18:55:17

Hängt vielleicht auch vom Betriebssystem ab.
Bei mir Windows 10 64bit und SMOffice 64bit.

einposter
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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von einposter » 26.02.2019 14:30:18

Hmm - ich habe es soeben mit einer internen Testversion (64 bit) auf Win 7 64 bit ohne Backup ausgetestet und eshat in diesem Falle bestens geklappt.

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Re: Update ohne Backup scheitert

Beitrag von GianB » 01.03.2019 16:57:21

Doc_WP hat geschrieben:
24.02.2019 11:30:56
Das scheint doch ein generelleres Problem zu sein.
Die Installation der aktuellen Version 9.46 scheitert bei mir ebenfalls, wenn ich das Backup abwähle,
Warum sollte man denn das Backup abwählen?
Bei mir hat jedenfalls die Installation bestens funktioniert, aber eben mit dem Backup. Heute ist ja Speicherplatz in der Regel kein Problem und Backups helfen einem dann bei allfälligen Problemen.
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