Maus-Scrollrad inaktiv

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Jowe
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Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von Jowe » 18.11.2018 11:52:13

Ich habe zwei Installationen von Softmaker Office unter Windows 10, funktionieren problemlos. Eine Installation unter Windows 7 macht Probleme. In keinem Programmteil Von Softmaker Office kann ich mit der Maus scrollen. Die Größenverstellung mit dem Scrollrad funktioniert aber. Die Maus ist ebenso wie bei den anderen Rechnern über einen Funkempfänger angeschlossen, versuche ich eine andere Maus die direkt per Kabel am USB hängt das gleiche Problem.

Was ich probiert habe und was nichts nutzte:
- Neuinstallation
- Start als Administrator
- Kompatibilitätsmodus, unter Win7 nur bis Visata SP2 möglich
- zuerst Start des Programms, dann Öffnen der Datei.

Das Verhalten ist gleich, egal ob ich direkt unter Softmaker Office eine Datei erstelle oder ob ich eine ältere mit MS Office erstellte Datei öffne.
Das Scrollen mit den Pfeiltasten geht natürlich.

Nur der Vollständigkeit sei erwähnt, dass die Maus in allen anderen Programmen einwandfrei funktioniert und dass Softmaker Office auf dem neuesten Stand ist.

Irgendeine Idee?

Jörg

sven-l
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von sven-l » 20.11.2018 17:00:44

Da es nur die eine Installation unter Windows 7 betrifft, tippe ich auf ein Treiberproblem. Das Scrollen in anderen Programmen (z.B. Webbrowser) auf dem selben Rechner funktioniert?
Sven Leßmann
SoftMaker Software GmbH

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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von Jowe » 20.11.2018 17:08:08

Wie geschrieben - in allen anderen Programmen funktioniert die Maus. Und das Vergrößern/Verkleinern mit dem Scrollrad geht auch in SM Office! Sehr seltsam.

sven-l
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von sven-l » 22.11.2018 13:11:46

Ja, das ist so nicht zu erklären, zumal auch kein anderer Kunde ein solches Problem berichtet. Könnten Sie evtl. mal die sminfo.txt (Logdatei hier anhängen oder unter Verweis auf diesen Beitrag hier an forum(at)softmaker.de senden? Die Logdatei können Sie unter "?"=>"Über" erstellen lassen.
Sven Leßmann
SoftMaker Software GmbH

Jowe
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von Jowe » 24.11.2018 16:13:27

Guten Tag.
Entschuldigung, dass ich so lange mit meiner Antwort wartete.
Inzwischen habe ich SM Office 2018 nochmals deinstalliert, die Registry reinigen lassen und nochmals installiert.
Keine Änderung.
Die Maus hängt am fraglichen Rechner über einen Funkempfänger, mit kabelgebundener Maus (USB) ist das gleiche Problem evident.

Hier die sminfo.txt von gerade eben:

SoftMaker TextMaker System Information
Revision: 938
---
Cpu(s): Intel(R) Core(TM) i5 CPU 760 @ 2.80GHz
Gpu(s): NVIDIA GeForce GTX 660
---
*** File info ***
[E:\Eigene Dateien\SoftMaker\Settings\tmw18config.ini]

[tmw]
TmpPathGlobal=D:\Usertemp\~tmw0\
TmpPathLocal=E:\Eigene Dateien\SoftMaker\Settings\temp\
DlgPersonalityRev6=2048
Win64Info=2018.64.938
Handling=1
FirstLaunch=11
WinMax=1
WinSize=25,25,1465,882
ArabicSupport=0
AsianFonts=0
TimeFormat=
DateFormat=
SidebarPage=5167
CheckExtension=111111111111111111111
LanguageID=1031
BackupFilesPath=E:\Eigene Dateien\SoftMaker\Backup\
SidebarRatioRight=-1073741824
PreviewPos2=449,641,0
Documents=E:\Eigene Dateien\SoftMaker\Templates 2018\Deutsch\Brief\
Databases=E:\Eigene Dateien\SoftMaker\
Pictures=E:\Eigene Dateien\SoftMaker\
Macros=E:\Eigene Dateien\SoftMaker\
PdfFiles=E:\Eigene Dateien\SoftMaker\
DefaultFormat=1
WSColorRGBValue=2829611
DocInfo=1
[tmw History]
RecentFilesPinned=0
HistoryFile0=1,0,E:\Eigene Dateien\SoftMaker\Templates 2018\Deutsch\Brief\Jörg.tmvx
HistoryFile1=-1,0,E:\Eigene Dateien\SoftMaker\Templates 2018\Deutsch\Brief\Brief privat 1.tmvx
HistoryFile2=0,0,E:\Mein Temp\Waffenpreise.docx
HistoryFile3=0,0,e:\Eigene Dateien\Downloads\DDL\Kalender 2018\Kündigung 2018-11-22.docx
HistoryFile4=0,0,D:\Usertemp\_tc\TV Movie 2017-23 - 2018-22\TV Movie Kündigung.docx
HistoryFile5=0,0,e:\Eigene Dateien\Texte\_Infos\Musterbrief zur Abwehr unberechtigter Forderungen gegenüber Volljährigen.rtf
HistoryFile6=0,0,e:\Eigene Dateien\Texte\Mama KEW 66538 Neunkirchen.docx
RecentTemplatesPinned=1
TemplateFile0=E:\Eigene Dateien\SoftMaker\Templates 2018\Deutsch\Normal.tmvx
HistoryFile7=0,0,e:\Eigene Dateien\Texte\Waffenpreise.docx
[Ignore]
Warnings=16384

*** EOF ***
[E:\Eigene Dateien\SoftMaker\Settings\tmw18config.ini]

*** Startup log ***
[00000ms]: Date 24.11.2018, 16:03
[00000ms]: Windows 6.1, Build 7601 Service Pack 1
[00000ms]: TextMaker 2018, Revision 938.1002 (64 Bit)
[00000ms]:
[00000ms]: Windows: C:\Windows\system32 (65280 MBytes free)
[00000ms]: Tempfiles: D:\Usertemp\ (58840 MBytes free)
[00000ms]: TEMP: D:\Usertemp
[00000ms]: TMP: D:\Usertemp
[00000ms]: Application: D:\Programme 64bit\Softmaker Office\TextMaker.exe (58840 MBytes free)
[00000ms]: License: C:\ProgramData\SoftMaker\of2018.lic 1816 bytes
[00000ms]: Printers:
[00000ms]: Windows printer <FinePrint,winspool,FPR7:>
[00000ms]: Printer <pdfFactory Pro,pdfFactory 4,>
[00000ms]: Printer <Microsoft XPS Document Writer,Microsoft XPS Document Writer,>
[00000ms]: Printer <FinePrint,FinePrint 7,>
[00000ms]: Printer <Fax,Microsoft Shared Fax Driver,>
[00000ms]: Printer <DYMO LabelManager PnP,DYMO LabelManager PnP,>
[00000ms]: Printer <Canon iP7200 series XPS,Canon iP7200 series XPS,>
[00000ms]: Printer <Canon iP7200 series,Canon iP7200 series,>
[00000ms]:
[00000ms]: Resource files:
[00000ms]: TextMaker_ar.dwr : 158634 bytes : [2.10.2018 2:8.48 GMT]
[00000ms]: TextMaker_bg.dwr : 165609 bytes : [2.10.2018 2:8.48 GMT]
[00000ms]: TextMaker_de.dwr : 150453 bytes : [2.10.2018 2:8.42 GMT]
[00000ms]: TextMaker_dk.dwr : 145626 bytes : [2.10.2018 2:8.46 GMT]
[00000ms]: TextMaker_ee.dwr : 149199 bytes : [2.10.2018 2:8.46 GMT]
[00000ms]: TextMaker_es.dwr : 151669 bytes : [2.10.2018 2:8.42 GMT]
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[00218ms]: comInit: Register
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[00218ms]: comInit: ddeCmdList End
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[00234ms]: comInit: appCmdList (non-null) Start
[00234ms]: comInit: appCmdList (non-null) End
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[00234ms]: comInit: appCmdList (null) Start
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[00328ms]: CreateWindowExSm <SM_SLIDERCTRL>
[00328ms]: CreateWindowExSm <SM_SLIDERCTRL>
[00343ms]: CreateWindowExSm <SM_SLIDERCTRL>
[00343ms]: CreateWindowExSm <SM_SLIDERCTRL>
[00343ms]: CreateWindowExSm <SM_SLIDERCTRL>
[00374ms]: ReadDocument <E:\Eigene Dateien\SoftMaker\Templates 2018\Deutsch\Normal.tmvx>
[00390ms]: ReadDocument End
[00421ms]: LoadDocument End
[00421ms]: comInit: appCmdList (null) End
[00421ms]: comInit: Address
[00421ms]: comInit: UpdateCheck
[00421ms]: System information startup log finished.
[00421ms]: comInit: Dispatch
*** End of startup log ***
---
*** End of output ***

Ich stehe vor einem Rätsel!

Jörg Weinkauf

Kuno
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von Kuno » 24.11.2018 20:37:46

Ich würde mal testweise die "pcwHoverWheel.EXE " deaktivieren/ausschalten. Für mich als normaler User das einzige, was mir beim Lesen der sminfo.txt einfällt...
Systeme
Home: Core2Duo T9600 @ 2.80GHz 4Gb Ram - Intel GM45 - Mesa 19.3.3-1
Debian Sid/Unstable Openbox - Linux 5.7.0-rc5-amd64
--------------------------------------------------------
Office: Core2Duo P8700 @ 2.53GHz 4Gb Ram - Intel GM45 - Mesa 18.3.6-2+deb10u1
Debian Buster Openbox - Linux 5.7.0-rc5-amd64

Jowe
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von Jowe » 24.11.2018 21:56:37

@Kuno

Besten Dank für den Tipp.

Und ja - das war es! Mit Inaktivieren des Dienstes funktioniert das Scrollrad in Softmaker Office. Warum das kleine Hilfsprogramm das sonst nirgends Probleme bereitet hier zickt ist mir nicht klar. Wenn jemand eine Idee hat - ich bin ganz Ohr!

Besten Dank,

Jörg

Kuno
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von Kuno » 24.11.2018 22:43:10

Glückwunsch!
Jowe hat geschrieben:
24.11.2018 21:56:37
Wenn jemand eine Idee hat - ich bin ganz Ohr!

Besten Dank,

Jörg
Das ist dann jetzt ein Fall für Softmaker-Entwickler...
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von sven-l » 26.11.2018 13:02:16

Ich werde das Problem melden.
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von GianB » 13.12.2018 11:26:47

Hallo,
Jowe hat geschrieben:
24.11.2018 21:56:37
Und ja - das war es! Mit Inaktivieren des Dienstes funktioniert das Scrollrad in Softmaker Office. Warum das kleine Hilfsprogramm das sonst nirgends Probleme bereitet hier zickt ist mir nicht klar. Wenn jemand eine Idee hat - ich bin ganz Ohr!
Bei solchen kleinen Hilfsprogrammen bin ich sehr vorsichtig und häufig machen solche Progrämmchen irgendwo Probleme. Wenn ich dann
solches lese (Link), werde ich noch vorsichtiger und ich würde sowas nie installieren!

Freundliche Grüsse

Gian
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Jowe
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von Jowe » 13.12.2018 13:42:04

@forelle48

Ich gehe mit Dir konform, das man bei Hilfsprogammen vorsichtig sein sollte. Der von Dir zitierte Link ist mir bekant, die Angaben dort ehe verwirrend als klärend.
PCHoverWheel stammt von den Machern der Computerzeitschrift PCWelt. Sein Zweck besteht darin, zu erkennen über welchem offenen Fenster sich der Mauszeiger befindet und dieses Fenster ohne weiteren Tastendruck für Scrollradbewegungen zu aktivieren.
Das Programm ist keine Malware und lief bis zur Installation von Softmaker Office bei mir seit Jahren auch komplikationslos ohne irgendwelche Programme negativ zu beeinflussen.
Das zu Deiner und der Information weiterer Leser.

Jowe

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GianB
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von GianB » 14.12.2018 15:54:40

Hallo Jowe,
Jowe hat geschrieben:
13.12.2018 13:42:04
PCHoverWheel stammt von den Machern der Computerzeitschrift PCWelt.
Mit solchen Hilfsprogrammen von PC-Heften machte ich seit vielen Jahren fast immer negative Erfahrungen, vor allem werden sie nach der Veröffentlichung kaum mehr weiter gepflegt und da Windows 10 immer wieder verbessert wird, bleiben solche Programme dann irgendwann Abseits stehen, d.h. es funktioniert nicht mehr zufriedenstellend mit Anwendungen, die auch ständig verbessert werden. Ob soetwas in diesem Fall mitspielt, kann ich nicht sagen, aber möglich wäre es. Grundsätzlich kaufe ich PC-Zeitschriften ohne die beigelegten Müll-DVDs, aus Umweltschutz- und Kostengründen.

So entferne ich z.B. Plugins in Wordpress, sobald sie über 2 Jahre nicht mehr angepasst wurden, weil das dann in der eigenen WebSite gefährlich werden kann oder die WebSite dann nicht mehr richtig funktioniert (z.B. eine älteres Formular-Plugin, dass nicht mehr gepflegt wurde und bei einem Wordpress-Update dann nicht mehr funktionierte. Da habe ich dann auf ein kostenpflichtiges Plugin gewechselt - und das funktioniert auch unter Wordpress 5.0.1 allerbestens.

Freundliche Grüsse

Gian
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herbsi01
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von herbsi01 » 14.12.2018 22:23:51

forelle48 hat geschrieben:
14.12.2018 15:54:40
Hallo Jowe,
Jowe hat geschrieben:
13.12.2018 13:42:04
PCHoverWheel stammt von den Machern der Computerzeitschrift PCWelt.
Mit solchen Hilfsprogrammen von PC-Heften machte ich seit vielen Jahren fast immer negative Erfahrungen, vor allem werden sie nach der Veröffentlichung kaum mehr weiter gepflegt und da Windows 10 immer wieder verbessert wird, bleiben solche Programme dann irgendwann Abseits stehen, d.h. es funktioniert nicht mehr zufriedenstellend mit Anwendungen, die auch ständig verbessert werden. Ob soetwas in diesem Fall mitspielt, kann ich nicht sagen, aber möglich wäre es. Grundsätzlich kaufe ich PC-Zeitschriften ohne die beigelegten Müll-DVDs, aus Umweltschutz- und Kostengründen.

So entferne ich z.B. Plugins in Wordpress, sobald sie über 2 Jahre nicht mehr angepasst wurden, weil das dann in der eigenen WebSite gefährlich werden kann oder die WebSite dann nicht mehr richtig funktioniert (z.B. eine älteres Formular-Plugin, dass nicht mehr gepflegt wurde und bei einem Wordpress-Update dann nicht mehr funktionierte. Da habe ich dann auf ein kostenpflichtiges Plugin gewechselt - und das funktioniert auch unter Wordpress 5.0.1 allerbestens.

Freundliche Grüsse

Gian
alles richtig und durchaus gut gesagt, aber ich habe auch ein paar dieser pcw - Progrämmchen kennen- und schätzen gelernt, das Betroffene kenne ich aber nicht. Deine Abneigung für Heft-Disks finde ich auch sehr gut, aber dass du von kostenpflichtigen Plugins hier schwärmst, gefällt nicht.
Gruß SH
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von GianB » 15.12.2018 09:08:09

Hallo,
herbsi01 hat geschrieben:
14.12.2018 22:23:51
......aber dass du von kostenpflichtigen Plugins hier schwärmst, gefällt nicht.
Plugins werden mit viel Zeitaufwand entwickelt, wie jede andere Software auch (z.B. Softmaker). Darum darf ein gutes Plugin durchaus etwas kosten. Internet heisst nicht Gratis, alles muss irgendwie bezahlt werden und so verwende ich auch auf meinen Smartphones und Tabs nur Apps, die Werbefrei sind und dafür bezahle ich ebenfalls gerne etwas. Letztendlich werden Apps und Plugins nur seriös weiter gepflegt, wenn für den Programmierer wenigstens die Unkosten gedeckt sind.

Softwareentwickler, wie auch Musiker (da kenne ich viele), können leider nicht nur von Luft und Wasser leben, oder arbeitest Du evtl. gratis für Deinen Arbeitgeber, dann wärst Du eine Ausnahme.

Mir gefällt es nicht, dass im Internet alles gratis sein soll und darum begrüsse ich die vorgesehene Änderung im CH-Urheberrecht, dass alle Bilder (auch private Bilder von Amateuren gemacht) unter Urheberrecht gestellt werden sobald sie im Internet veröffentlicht werden. Für rein private Zwecke ist in der Schweiz der Download von Bildern, Musikstücken, Videos usw. nach wie vor erlaubt (im Gegensatz zu anderen Ländern), was auch gut ist. So ist ganz klar, was erlaubt und was verboten ist. Es gibt nur eine Ausnahme: Ein Lehrer darf solche Inhalte im Unterricht seinen Schülern vorführen. Macht er das in einem Verein, wäre das verboten.

Freundliche Grüsse

Gian


(NB: Ich habe keinerlei Beziehungen zu Programmierern, im Gegenteil, deren Arbeit möchte ich nie machen. Bei Musikern sieht es bei mir anders aus (Bereich Klassik), da kenne ich viele, die wirklich gerade so durch kommen, obwohl sie Konzertdiplome (Masterabschluss) haben. Das war auch der Grund, warum ich mich damals nicht für den Musikerberuf entschieden habe, obwohl mein damaliger Kollege im Orchester Karriere bei den Wiener Philharmonikern machte.)
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Re: Maus-Scrollrad inaktiv

Beitrag von herbsi01 » 15.12.2018 11:18:23

@ forelle48
Nichts für Ungut. Ich habe Nichts schlecht reden wollen, aber nur, weil Etwas Geld kostet, muss es nicht gut sein, auch ist nicht Alles gut, was nicht kostet, nur weil es Nichts kostet. Was du sagst ist ok, sehe ich nicht anders, aber du hast meine Worte doch etwas überinterpretiert.
Ich kaufte mein erstes SMO übrigens 2003.
Gruß SH
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