"Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Fragen und Antworten zu PlanMaker 2018 für Windows
pandinus
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"Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von pandinus » 19.11.2019 13:23:31

Hallo,

ich habe folgendes Problem.

Ich habe eine Tabelle (Planmaker Free Windows) erstellt und diese auf den USB Stick gespeichert, der an meiner FritzBox hängt. Nachdem ich diese Datei öffnen wollte, kommt die Fehlermeldung "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt".
Diese Fehlermeldung kommt auch auf Mac OS.

Da ich eine Lizenz für Softmaker Office 2016 für Windows besitze, dachte ich mir installiere ich Softmaker Office 2016. Aber auch hier trat der Fehler auf.

Also erst die Datei lokal Speichern und dann auf den Stick an der FritzBox kopieren. Ziemlich dämlich.

Bitte also sobald wie möglich fixen.

FFF
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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von FFF » 19.11.2019 14:32:56

pandinus hat geschrieben:
19.11.2019 13:23:31
Ich habe eine Tabelle (Planmaker Free Windows) erstellt und diese auf den USB Stick gespeichert, der an meiner FritzBox hängt. Nachdem ich diese Datei öffnen wollte, kommt die Fehlermeldung "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt". Diese Fehlermeldung kommt auch auf Mac OS.

Da ich eine Lizenz für Softmaker Office 2016 für Windows besitze, dachte ich mir installiere ich Softmaker Office 2016. Aber auch hier trat der Fehler auf.

Also erst die Datei lokal Speichern und dann auf den Stick an der FritzBox kopieren. Ziemlich dämlich.
Bitte also sobald wie möglich fixen.
Wie schreibe ich einen nützlichen Bugreport?
* Beispieldatei
* welches Format gespeichert?
* mit welchem Programm soll denn unter MacOs die Datei geöffnet werden? Oder läuft SM unter einem Emulator?

Sonst wird da niemand was fixen [-X
Mit freundlichem Gruß
Karl
SM 2018 rev. 976/0313/64, klassisches Menu @ W8.1/64 /Deutsch/Deutsch // emC 7
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pandinus
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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von pandinus » 19.11.2019 15:08:35

Beispieldatei: ist egal, jede Tabelle kann nach dem Speichern auf dem USB Stick an der FritzBox nicht mehr geöffnet werden. "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt!"

Dateiformat: MS Excel 2007-2019 xlsx, Planmaker pmdx funktioniert nicht // MS Excel 97-2003 funktioniert

Es gibt eine offizielle Mac OS Version von Softmaker. Es passiert mit Windows und Mac OS.

c64
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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von c64 » 19.11.2019 15:11:25

Das Problem konnte ich bei mir nachvollziehen.
Zum Test einfach eine neue Datei anlegen und direkt aus der Anwendung auf der Fritzbox speichern.

Format xls = okay
Format pmd = okay
Format xlsx = Fehler
Format pmdx = Fehler

Wenn man sich die so abgespeicherten fehlerhaften Dateien mit einem Hex-Editor ansieht, kann man erkennen, dass im ersten Block von Position 0x01a bis 0x1e3 (bei xlsx) bzw. 0x1eb (bei pmdx) nur Nullbytes enthalten sind. In einer lokal abgespeicherten Datei dagegen nicht.

Betrifft PlanMaker 2016 und PlanMaker 2018 (Win10).

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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von ts-soft » 19.11.2019 21:03:14

Wie wurde denn der USB-Stick formatiert?
FAT32, NTFS, ExFat oder noch was anderes? Und wie groß ist der?
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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von tobiasfichtner » 19.11.2019 23:55:17

Hi,
c64 hat geschrieben:
19.11.2019 15:11:25
Format xlsx = Fehler
Format pmdx = Fehler
könnten Sie zum Test mal ein Zip via Kontextmenü im Explorer auf dem Fritz.NAS erstellen? (pmdx & xlsx sind nichts anderes)

Und das Zip anschließend Testen?



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c64
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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von c64 » 20.11.2019 08:08:07

Anlegen eines ZIP-Ordners ueber den Windows-Explorer funktioniert einwandfrei. Das ZIP ist gueltig und kann mit Daten befuellt werden. Dies ist auch so, wenn man das ZIP aus einer Anwendung wie z.B. 7zip heraus erstellt.

Der USB-Stick ist uebrigens 128 GB gross und mit NTFS formatiert.

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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von ts-soft » 20.11.2019 09:25:43

Es gibt eine Menge "gefälschter" USB-Sticks, gerade bei 128 GB. Diese haben dann meist die halbe oder noch weniger Speicherkapazität und tun dann so als ob sie noch speichern würden.

Würde ich ruhig mal testen: https://www.heise.de/download/product/h2testw-50539
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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von c64 » 20.11.2019 10:26:09

Da ich vor ca. 15 Jahren mal auf so einen Stick hereingefallen bin, wird seitdem jeder USB-Stick und jede SD-Karte, SSD usw. von mir vor der Verwendung getestet. Dauert mitunter ueber einen Tag, aber bisher waren alle Datentraeger einwandfrei. So auch dieser Stick.

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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von HJ65SP » 23.06.2020 18:42:55

Würde das Thema gerne nochmal aufgreifen, da gleiches Problem:

Festplatte an USB der FritzBox statt Stick, ansonsten das gleiche:

Abspeichern auf Platte aus Planmaker 2016:
Format xls = okay
Format pmd = okay
Format xlsx = Fehler
Format pmdx = Fehler

Ebenfalls Zip via Kontextmenü im Explorer auf dem Fritz.NAS erstellt: Funktioniert.

Wie komme ich aus der Sache wieder raus? Habe nämlich einige Dateien,die ich nicht mehr öffnen kann.

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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von SuperTech » 24.06.2020 17:52:02

Vielen Dank für die Meldung dieses Problems. Bitte teilen Sie uns alle zugehörigen Dateien, in denen Sie dieses Problem erhalten, Schritte zur Reproduktion dieses Problems und Screenshots mit, damit wir weitere Untersuchungen zur Lösung des Problems durchführen können.

Bitte teilen Sie uns auch mit, mit welcher Version von SoftMaker Office Sie eine tragbare Diskette erstellt haben.

Wenn Sie sie uns privat zusenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an forum[at]softmaker.de

Bitte geben Sie auch die Forum-URL dieses Themas an, damit wir Ihre E-Mail zurückverfolgen können.
https://forum.softmaker.de/viewtopic.ph ... 23#p128723

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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von HJ65SP » 25.06.2020 17:51:16

Hallo SuperTech,

betroffene Dateien gehen an foruthe m[at]softmaker.de. Sie wurden von der an der FritzBox hängen Festplatte kopiert.

Sie haben geschrieben."Bitte teilen Sie uns auch mit, mit welcher Version von SoftMaker Office Sie eine tragbare Diskette erstellt haben." Ich verstehe nicht, warum ich mit SoftMaker Office eine Festplatte / Tragbare Diskette erstellt haben soll. Die Festplatte hing ja schon an der FritzBox, bevor ich die Dateien dort abgespeichert habe.

Zum Erstellen der Dateien wurde der in SoftMaker Free Office 2018 enthaltene PlanMaker verwendet.

Sorry, wenn ich nicht alle Fragen zur Zufriedenheit beantworten konnte. Fals Infos meinerseits fehlen sollten: Bitte noch mal nachfragen.

Danke schon mal für die Hilfe.

Grüße

Kuno
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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von Kuno » 25.06.2020 17:56:55

Doppelpost - sorry..
Zuletzt geändert von Kuno am 25.06.2020 17:59:31, insgesamt 2-mal geändert.
Systeme
Home: Core2Duo T9600 @ 2.80GHz 4Gb Ram - Intel GM45 - Mesa 19.3.3-1
Debian Sid/Unstable Openbox - Linux 5.7.0-1-amd64
--------------------------------------------------------
Office: Core2Duo P8700 @ 2.53GHz 4Gb Ram - Intel GM45 - Mesa 18.3.6-2+deb10u1
Debian Buster Openbox - Linux 5.7.0-1-amd64

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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von Kuno » 25.06.2020 17:58:59

HJ65SP hat geschrieben:
25.06.2020 17:51:16
Sie haben geschrieben."Bitte teilen Sie uns auch mit, mit welcher Version von SoftMaker Office Sie eine tragbare Diskette erstellt haben." Ich verstehe nicht, warum ich mit SoftMaker Office eine Festplatte / Tragbare Diskette erstellt haben soll. Die Festplatte hing ja schon an der FritzBox, bevor ich die Dateien dort abgespeichert habe.
SuperTech ist meines Wissens - ebenso wie miguei-c - kein Deutschsprachler. Da läuft alles über ein Übersetzungsprogramm, m.W. DeepL.
Da funktioniert im allgemeinen sehr gut. Manchmal aber nicht.
Ich vermute, die Frage sollte lauten, mit welcher SMO-Version die Daten auf den USB-Stick gespeichert wurden...
Systeme
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Debian Sid/Unstable Openbox - Linux 5.7.0-1-amd64
--------------------------------------------------------
Office: Core2Duo P8700 @ 2.53GHz 4Gb Ram - Intel GM45 - Mesa 18.3.6-2+deb10u1
Debian Buster Openbox - Linux 5.7.0-1-amd64

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Re: "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt" nach Speichern auf USB Stick an Fritzbox

Beitrag von HJ65SP » 25.06.2020 19:19:17

Hallo Kuno,

danke für die Hilfe. Da ich nicht der Freak bin: Was ist eine SMO-Version und wo find ich die Infos?

Danke schon mal.

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