Schreibgeschützte Dateien?

[wjudge]

Hallo,
Warum sind meine mit Mac und Windows-PC erzeugten bzw. bearbeiteten, auf dem NAS abgelegten Office-Dateien bei Aufruf unter iOS (Abo!) stets als „schreibgeschützt“ bzw. als anderswo geöffnet gekennzeichnet - was nicht stimmt?

[SuperTech]

Um das Problem einzugrenzen, teilen Sie uns bitte Folgendes mit: Ihre iOS-Version und die Versionsnummer der App, wie das NAS verbunden ist (beispielsweise über SMB in der „Dateien“-App) und ob die Meldung bei allen Dateitypen oder nur bei bestimmten Dateitypen erscheint.

Bitte überprüfen Sie außerdem, ob die Datei noch in TextMaker, PlanMaker oder Presentations auf dem Mac oder dem Windows-PC geöffnet ist, da eine dort verbliebene Sperrdatei den Anschein erwecken kann, dass die Datei an anderer Stelle geöffnet ist. Kopieren Sie versuchsweise eine betroffene Datei vom NAS in den lokalen Speicher des iPads oder iPhones und öffnen Sie sie von dort aus. Wenn sie sich normal öffnen lässt, liegt das Problem höchstwahrscheinlich beim Zugriff auf den NAS-Speicherort.

[wjudge]

Zunächst: Danke fürs Kümmern. Die Antworten zu den Fragen:

iOS-Version: aktuell 27.0.1, alle früheren ebenfalls betroffen;
Office NX-App: NX Home rev S1231.0311 64bit;
NAS-Zugriff (an Fritzboxen 7590 und 5690 Pro/V.8.25 angeschlossene LAN- und USB-Netzlaufwerke) unter iOS über Filebrowser Pro: "SMB-Pipelining"=aktiv, "SMB-Version"=Auto, SMB-Portnr.=445
Dateien sind auf keinen weiteren Geräten (noch) geöffnet;
Betroffen: alle tmdx-/pmdx-Dateien ohne Ausnahme (andere Softmaker-Dateien/-Applikationen werden nicht genutzt)
Datei-Kopie im lokalen iOS-Speicher wird ohne(!) Schreibschutz geöffnet; Zugriffsversuch aus iOS-App "Dateien" auf NAS-Dateien: "Authentifizierung erforderlich" -> "Filebrowser Pro öffnen". Damit "same procedure..."

Ergänzend der Hinweis, dass alle anderen im NAS abgelegten und auf gleichem Weg über Filebrowser Pro in andere iOS-Applikationen geladenen Dateien dort ohne Schreibschutz auftauchen - die genannte Auffälligkeit ist auf die beiden Softmaker-Apps begrenzt.

[SuperTech]

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass die App im App Store auf dem neuesten Stand ist, und testen Sie dann Folgendes: Öffnen Sie die Datei vom NAS über die „Dateien“-App (Durchsuchen > Ihr NAS-Server) und wählen Sie aus, die Datei in der SoftMaker-App zu öffnen, anstatt einen Dateimanager eines Drittanbieters zu verwenden. Wenn sich die Datei daraufhin normal zur Bearbeitung öffnen lässt, ist der schreibgeschützte Status auf die Art und Weise zurückzuführen, wie die andere App die Datei weiterleitet.
Sollte die Datei weiterhin schreibgeschützt sein, überprüfen Sie bitte, ob neben dem Dokument auf dem NAS eine versteckte Sperrdatei (eine Datei, die mit ~$ oder .~lock beginnt) vorhanden ist, und löschen Sie diese, während das Dokument auf allen Computern geschlossen ist.

[Juergen_K87]

SuperTech, bei mir war das seid dem Frühjahr ganz ähnlich, nur dass es bei mir eine Synology im Keller war und keine Fritzbox, und der Weg über die Dateien-App hat eigentlich nichts geändert, die Datei kam trotzdem schreibgeschützt an, obwohl m.E. nirgends eine ~$-Sperrdatei zu sehen war (ich hatte extra die versteckten Dateien am Mac einblenden lassen). Geholfen hat bei mir am Ende nur, in der SMB-Verbindung die Version nicht mehr auf „Auto“ stehen zu lassen, sondern fest auf SMB 3 zu setzen und das Pipelining abzuschalten, wobei ich nicht sagen kann ob das nun mal an der App oder am NAS lag. Seitdem öffnen sich die Dateien jedenfalls ohne Schreibschutz, auch wenn ich ggf. nach einem App-Update wieder nachsehen muss, ob die Einstellung noch greift. Kannst Du mir Bescheid geben ob das bei Dir auch einen Unterschied macht, falls Du es mal ausprobierst.

[ThomasB_Freiburg]

Servus Juergen_K87, das mit SMB 3 fest einstellen und Pipelining aus hört sich für mich ziemlich plausibel an, "Auto" handelt bei manchen Geräten halt gern mal was Komisches aus. Bei mir in der Werkstatt läuft auch so ein NAS für die Zeichnungen, und da hat es mir mal geholfen, dass ich SMB1 und 2 am Gerät komplett abgeschaltet hab, seitdem gibts zu mindest keine Sperr-Geister mehr. Ich probier das am Wochenende aus und sag Bescheid, wen es bei mir was ändert.