Druckproblem mit "Brother DCP-J1140DW"

[spielmfe]

Hallo !
Auf meinem Drucker "Brother DCP-J1140DW" geht der beidseitige Druck nicht :
- PRINT; Setup...; Basic; Auswahl : 2-sided;
Sonst werden alle Änderungen angenommen (z.B. schwarz/weiss Druck, ...), nur die 2 Seiten werden auf 2 verschiedene Blätter gedruckt !? Da wird meine Änderung irgendwo überschrieben !?

[SuperTech]

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob der Duplexdruck mit der veröffentlichten Version von SoftMaker Office oder mit einer anderen Anwendung, die denselben Drucker verwendet, ordnungsgemäß funktioniert?

Falls Sie die veröffentlichte Version noch installiert haben, testen Sie dies bitte mit derselben Datei und teilen Sie uns das Ergebnis mit.

[spielmfe]

Ich habe diese Version leider nicht mehr !
Aber vorher hatte ich nie ein Duplex-Problem mit SoftMaker Office; ich bin immer so vorgegangen wie oben beschrieben !
Eine Testversion von "LibreOffice 26.2" druckt diese Datei problemlos im Duplex; auch andere Programme (z.B. PDF) haben kein Problem beim Duplex-Druck !
Um sicher zu sein, habe ich jetzt eben auch den neuen Textmaker getestet und der hat das gleiche Problem beim Duplex !

[SuperTech]

Vielen Dank für die Bestätigung. Wir haben die Angaben zur weiteren Prüfung weitergeleitet.

[gian99]

Hallo,

Das doppelseitige Drucken funktioniert bei mir allerbestens mit folgenden Druckern:
– Brother HL-L2350 DW (sw-Laser)
– Brother HL-L2370 DN (sw-Laser)
– Canon Maxify GX7150 (Farb-Tinten-Drucker mit Tanks)

Zuerst meinte ich auch, dass doppelseitiges Drucken nicht funktioniert, bis ich in einem anderen Beitrag etwas gelesen habe.

Hier die Lösung:

PlanMaker_sEQfGf7jos.png (9.73 KiB) 2173 mal betrachtet

PlanMaker_l0e8m1XEI3.png (4.31 KiB) 2173 mal betrachtet

Wegen eines Bugs wird OK und Abbrechen aktuell über das Auswahlmenü vom doppelseitigen Drucken gelegt (Auswahl z.B. lange Kante). Mit der Maus auf die kleine bläuliche Fläche klicken und die Anzeige wird angezeigt. Anschliessend die Wahl mit OK bestätigen und es wird doppelseitig gedruckt, auf meinen drei Druckern.

Das Problem wird vermutlich im nächsten Beta-Update gelöst.

[spielmfe]

Danke für den Hinweis ! Das hatte ich auch gesehen und schon gemeldet !
Wenn ich die Duplex-Änderung aber zusammen mit anderen Änderungen (z.B.: S/W-Druck, Eco-Mode, ...) nur über "Setup..." im Drucker-Popup-Fenster mache, geht die Duplex-Funktion nicht !
Diese Änderungen über 2 verschiede Fenster machen zu müssen, würde ich ziemlich kompliziert finden !

[gian99]

Hallo Fernand,

Wenn ich die Duplex-Änderung aber zusammen mit anderen Änderungen (z.B.: S/W-Druck, Eco-Mode, ...) nur über "Setup..." im Drucker-Popup-Fenster mache, geht die Duplex-Funktion nicht !

Das habe ich soeben auch festgestellt, wenn ich in "Einrichtung" Drucker "beidseitig drucken" wähle. Das ist nicht gut gelöst.

Diese Änderungen über 2 verschiede Fenster machen zu müssen, würde ich ziemlich kompliziert finden !

Grundsätzlich sollte das Druckmenü verbessert werden. In der Version 2024 NX war das besser gelöst (betrifft Textmaker und Planmaker).

[CeKa52]

Vor allem sollten die Einstellungen aus der Windows Druckereinstellung im Softmaker Office übernommen werden, so wie es alle anderen Programme ja auch machen. Das alte Office NX hatte dies ja auch gemacht. Jetzt muss bei jedem Druck alles eingestellt werden, finde ich sowas von ätzend.

Wenn sich das nicht bis zum Ablauf meiner Lizenz nicht geändert hat wird nicht weiter verlängert und es wars das für SM.

Gruß Claus

[gian99]

Ich habe es soeben nochmals getestet, mit der aktuellen, definitiven Planmakerversion NX (2026).

• Drucken gewählt

• Weitere Optionen angeklickt

• Beidseitig. Lange Kante gewählt und bestätigt

• Drucken gewählt

• Doppelseitiges Drucken funktioniert einwanddfrei!

--

• Drucken gewählt

• Einrichten angeklickt (öffnet Druckereinstellungen meines Canon maxify GX5150 Druckers)

• Doppelseitiger Druck (lange Kante) gewählt

• Drucken gewählt

• Es werden zwei Einzelblätter gedruckt!

Ich würde es besser finden, wenn immer das Canon-Drucker-Einstellungsfenster geöffnet würde und dieses dann auch funktionieren würde, wenn man "Weitere Optionen" oder "Einrichten" wählt. Irgendwie ist das unschön.

Für mich ein kleiner Schönheitsfehler und lange noch kein Grund, mein Softmaker NX Abo zu kündigen, denn grundsätzlich bin ich mit Softmaker äusserst zufrieden. Deshalb befremden mich solche Sätze wie "Wenn sich das nicht bis zum Ablauf meiner Lizenz nicht geändert hat wird nicht weiter verlängert und es wars das für SM". Letztlich wird ja niemand gezwungen, eine Software zu lizenzieren bzw. zu nutzen, deshalb sind solche "Drohungen" lächerlich.

[CeKa52]

Hallo Gian,

ich habe nicht von kündigen geschrieben sondern nur vom nicht weiter verlängern.
Ich muss ständig Dokumente die ich bevorzugt mit Textmaker erzeuge, da dies einige hervorragende Funktionen gegenüber MS-Word hat, drucken. Aber es sind überwiegend mehrseitige Dokumente und jedes mal wenn ich vergesse im Druckdialog die Option wie von Dir beschrieben auszuwählen bekomme ich einen Stapel einseitiger Seiten. In anderen Programmen, nicht nur Word, wird beim Drucken die in Windows eingestellte Druckeinstellung verwendet. Daher kann man ja auch seinen Drucker mit verschiedenen Einstellungen mehrfach einrichten und in den verschiedenen Programmen je nach Zweck verwenden.
Nur im neuen Softmaker Office geht das nicht mehr. Ist leider nicht zum ersten Mal so, war bei einer früheren Version (in den letzten 5 Jahren) auch schon so.

Leider bin ich dienstlich auch auf MS-Office angewiesen und muss mir beides lizensieren, daher bin ich hier etwas aggressiv wenn da nicht passiert. Habe ja in der Beta vor einem Monat bereits darauf hingewiesen. Und in der finalen Version ist nicht passiert.

Viele trotzdem freundliche Grüße
Claus

[raitis.veksejs]

Die Probleme mit dem Duplexdruck und dem Import von Windows-Druckereinstellungen werden im kommenden Service Pack (Revision >1502) für SoftMaker Office 2026/NX behoben.

Sollten nach dem Update weiterhin Druckprobleme auftreten, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie können Ihre aktuelle Revisionsnummer unter „? > Über“ überprüfen.

[spielmfe]

Leider besteht das Problem noch immer, auch MIT dem Service Paket 1502 !!!
- Wenn ich im PRINT-Fenster über "Setup..." im folgenden Fenster "2-sided Print" eingebe, werden die 2 Seiten NICHT im Duplex gedruckt, sondern einseitig auf 2 Blatt Papier ! In "More options" steht zwar "Double sided, long edge", aber gedruckt werden 2 einzelne Seiten !?
- Wenn ich dann allerdings in "More print options" manuell mit "OK" bestätige, werden die 2 Seiten im Duplex auf EIN Blatt Papier gedruckt !
Das ist kein wirklicher Fortschritt ! Ich muss weiterhin 2 Fenster öffnen um Duplex zu drucken !?

A26-D26w11_Snap26_2026.09.23-18h50m39s_003.pdf

(88.56 KiB) 65-mal heruntergeladen

N.B.:
Jetzt habe ich auch noch bemerkt, dass wenn im Duplex "Double sided, long edge" gedruckt wird, die Gesamt-Seitenzahl nicht richtig ist ! Da steht 1/10 resp. 2/10; ich drucke aber nur 2 Seiten !?

[SuperTech]

Bitte aktualisieren Sie Ihr SoftMaker Office auf die Version S1504, überprüfen Sie das Problem und teilen Sie uns Ihre Erkenntnisse mit.

Was das Problem mit diesem Dialogfeld betrifft, habe ich den Verbesserungsvorschlag weitergeleitet.

[spielmfe]

In der Version 1504 scheint das DUPLEX-Problem gelöst zu sein !
Aber ich habe noch ein anderes Problem entdeckt (Text & Plan) !
Im "Print-preview" wird der Name und der "Path" der Datei ( = "Softmaker-Test_Header-Footer.docx")
nicht angezeigt, sondern nur [Untitled 0] !
Andere Informationen sind OK (z.B.: Datum, Seitenzahl) !

A26-D26w11_Snap26_2026.10.12-15h26m14s_001.pdf

(23.2 KiB) 31-mal heruntergeladen

Gedruckt wird auch normal mit richtigem Dateiname !

[SuperTech]

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich konnte dieses Problem reproduzieren und habe die Details weitergeleitet.