Schreibgeschützte Dateien?

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wjudge
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Registriert: 12.10.2017 18:37:07

Schreibgeschützte Dateien?

Beitrag von wjudge »

Hallo,
Warum sind meine mit Mac und Windows-PC erzeugten bzw. bearbeiteten, auf dem NAS abgelegten Office-Dateien bei Aufruf unter iOS (Abo!) stets als „schreibgeschützt“ bzw. als anderswo geöffnet gekennzeichnet - was nicht stimmt?
SuperTech
SoftMaker Team
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Re: Schreibgeschützte Dateien?

Beitrag von SuperTech »

Um das Problem einzugrenzen, teilen Sie uns bitte Folgendes mit: Ihre iOS-Version und die Versionsnummer der App, wie das NAS verbunden ist (beispielsweise über SMB in der „Dateien“-App) und ob die Meldung bei allen Dateitypen oder nur bei bestimmten Dateitypen erscheint.

Bitte überprüfen Sie außerdem, ob die Datei noch in TextMaker, PlanMaker oder Presentations auf dem Mac oder dem Windows-PC geöffnet ist, da eine dort verbliebene Sperrdatei den Anschein erwecken kann, dass die Datei an anderer Stelle geöffnet ist. Kopieren Sie versuchsweise eine betroffene Datei vom NAS in den lokalen Speicher des iPads oder iPhones und öffnen Sie sie von dort aus. Wenn sie sich normal öffnen lässt, liegt das Problem höchstwahrscheinlich beim Zugriff auf den NAS-Speicherort.
wjudge
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Re: Schreibgeschützte Dateien?

Beitrag von wjudge »

Zunächst: Danke fürs Kümmern. Die Antworten zu den Fragen:

iOS-Version: aktuell 27.0.1, alle früheren ebenfalls betroffen;
Office NX-App: NX Home rev S1231.0311 64bit;
NAS-Zugriff (an Fritzboxen 7590 und 5690 Pro/V.8.25 angeschlossene LAN- und USB-Netzlaufwerke) unter iOS über Filebrowser Pro: "SMB-Pipelining"=aktiv, "SMB-Version"=Auto, SMB-Portnr.=445
Dateien sind auf keinen weiteren Geräten (noch) geöffnet;
Betroffen: alle tmdx-/pmdx-Dateien ohne Ausnahme (andere Softmaker-Dateien/-Applikationen werden nicht genutzt)
Datei-Kopie im lokalen iOS-Speicher wird ohne(!) Schreibschutz geöffnet; Zugriffsversuch aus iOS-App "Dateien" auf NAS-Dateien: "Authentifizierung erforderlich" -> "Filebrowser Pro öffnen". Damit "same procedure..."

Ergänzend der Hinweis, dass alle anderen im NAS abgelegten und auf gleichem Weg über Filebrowser Pro in andere iOS-Applikationen geladenen Dateien dort ohne Schreibschutz auftauchen - die genannte Auffälligkeit ist auf die beiden Softmaker-Apps begrenzt.
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