Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

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mulex
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Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von mulex »

Guten Tag.

Auch ich habe ein Problem : Die Installation bricht ab, Fehlermeldung "Der Systemadministratorhat Richtlinien erlassen, die eine Installation nicht erlauben" o.ä.

Merkwürdig - der Rechner wird ausschließlich von mir genutzt, bislang sind alle Updates problemos gelaufen undnoch gestern wurden problemlos zwei andere Programme installiert.

Was ist zu tun ?

MfG
Mulex
FFF
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von FFF »

mulex hat geschrieben: 11.12.2018 14:32:42...Merkwürdig - der Rechner wird ausschließlich von mir genutzt, bislang sind alle Updates problemos gelaufen undnoch gestern wurden problemlos zwei andere Programme installiert.

Was ist zu tun ?
Wenigstens die aktuelle OS Version mitposten? Hellsehen ist selbst dann noch schwierig...
Mit freundlichem Gruß
Karl
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mulex
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von mulex »

Sorry - es ist Win7 prof, 64 bit.

Gruß
Mulex
sven-l
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von sven-l »

Bitte einmal versuchen, die Installationsdatei mit Administratorrechten auszuführen (rechte Maustaste auf die Datei, dann "Als Administrator ausführen" wählen).

Das ist aber eine Frage, die nicht direkt mit unserer Software zu tun, sondern damit, wie Ihr Windows konfiguriert ist. Siehe: https://support.microsoft.com/de-de/help/510313
Sven Leßmann
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mulex
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von mulex »

Danke für die Info, die aber leider nix nutzt, die empfohle Option wird bei mir nicht angeboten. Ausserdem finde eine Warnung von MS, daß u.U. bei
Änderungen an MSI die Installation beschädigt werden kann (??). Übrigens waren bislang alle Updates völlig problemlos möglich !

Gruß
Mulex
Knobloch
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von Knobloch »

welcher Virenscanner oder Security Suite ist installiert, evt. Kaspersky?
viele Grüße

Jörg
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mulex
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von mulex »

"AVAST CLEANUP PREMIUM" , ausserdem finde ich noch im Tsak-Manager eine "msseces.exe" . Das sit alles.

MfG
Mülex
Knobloch
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von Knobloch »

Die "msseces.exe" ist OK, das ist das Windows Security Center, der Windows Defender.
AVAST bitte komplett deinstallieren, braucht man nicht mehr, der Defender ist genauso gut.
Deinstallieren mit dem Tool von AVAST.
Danach einen kompletten Rechner Neustart machen und dann die Installation nochmals versuchen.
viele Grüße

Jörg
(damit ich es nicht immer vergesse)
Gariniranus
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von Gariniranus »

Schon mal eine Systemwiederherstellung auf einen früheren Zeitpunkt gemacht?

Unter (Win 10) unten links im Suchfeld das hier eingeben: Wiederherstellungspunkt erstellen , dann schauen, ob System Restore aktiv ist und in welchem Umfang.


Win + R drücken, dann rstrui.exe eingeben.

Schauen, welche Programme gelöscht werden. (Auch in dem betreffenden Zeitraum heruntergeladene Programme werden gelöscht)
martin-k
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von martin-k »

Unser Setup legt im Temp-Ordner (%temp%) eine oder mehrere Logdateien an: smo18*.* - die sollten Sie uns an forum (at) softmaker.de senden.
Martin Kotulla
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mulex
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von mulex »

Auch nach vollständiger Deinstallation von AVAST besteht das Problem weiter. Und die erwähnten "smo18" Dateien in TEMP finde ich dort (und auch sonst) ebenfalls nicht (der TEMP-Ordner ist bei mir übrigens ziemlich leer).
Gibt es noch etwas hilfreiches ?

Gruß

Mulex
weisi14
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von weisi14 »

Vielleicht ist die "Anzeige aller Dateien" ausgeschaltet?

Systemsteuerung > Ordneroptionen > Ansicht > "ausgeblendete Dateien anzeigen...." - vielleicht deaktiviert, also dieser Punkt nicht markiert? (steht ziemlich weit unten im Auswahlfenster)

Das würde auch erklären, wieso im Temp-Ordner fast nichts angezeigt wird.

LG
martin-k
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von martin-k »

Außerdem gibt es mehrere Temp-Ordner. Der richtige ist der, den Sie durch Eingabe von %temp% erreichen.
Martin Kotulla
SoftMaker Software GmbH
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von Gariniranus »

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Installieren. Dann SMO18 eingeben und Rechtsklick auf die Datei mit Pfad öffnen.
mulex
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Re: Fehlermeldung bei Installation 64 Bit-Version

Beitrag von mulex »

Danke für die Antworten und ein gutes neues Jahr für Sie alle.

Mit Everything finde ich nur die Datei "SMO18DL" (im Anhang beigefügt), einen Ordner %temp% in dieser Notation findet aber weder dieses Suchprogramm noch die Interne Suchfunktion von Win7, dort wird nur eine "Temp" angezeigt , der (wie schon erwähnt) diese Datei NICHT enthält.

Gruß

Mulex
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