Kann Normal.x nicht bearbeiten

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McLion
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Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von McLion » 27.09.2018 10:59:07

Hallo,
habe heute SM2018 Pro 64bit (rev 936) frisch auf eine neue Maschine installiert und wollte die Schriftgröße für alle Dokumente ändern, aber es kam ein Fehler, siehe Anhang.
Was kann ich machen? Früher klappte das immer, jetzt aber nicht.

Danke!
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martin-k
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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von martin-k » 27.09.2018 11:16:35

Falscher Vorlagenpfad in Datei | Einstellungen. Eine Applikation darf nicht nach c:\Program Files schreiben.
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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von McLion » 27.09.2018 11:19:44

Ich habe auf dem alten PC geschaut, dass der Pfad "C:\Users\Ich\Documents\SoftMaker\Templates 2018" heißen muss. Aber den Ordner "Templates 2018" habe ich auf dem neue PC nicht. Kann ich diesen vom alten PC auf den neuen kopieren?

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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von martin-k » 27.09.2018 11:20:52

Statt "Ich" muss an dieser Stelle in der Pfadangabe Ihr Benutzername auf dem neuen PC stehen.
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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von McLion » 27.09.2018 11:25:10

martin-k hat geschrieben:
27.09.2018 11:20:52
Statt "Ich" muss an dieser Stelle in der Pfadangabe Ihr Benutzername auf dem neuen PC stehen.
Ja, ich weiß, ist schon richtig.

Ich habe mir den Ordner vom alten PC geholt, aber dann kommt dieser Fehler, siehe Anhang. Der sich nicht schließen lässt, musste über den Task-Manager SM killen.
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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von martin-k » 27.09.2018 11:25:46

Das ist wieder etwas ganz anderes. Bitte schalten Sie die Version mit Ihrem Produktschlüssel frei.
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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von McLion » 27.09.2018 11:31:27

martin-k hat geschrieben:
27.09.2018 11:25:46
Das ist wieder etwas ganz anderes. Bitte schalten Sie die Version mit Ihrem Produktschlüssel frei.
Ja, habe ich, aber das bringt nichts, der Ordner "Templates 2018" fehlt. Habe auch versucht die "ofw2018_64.msi" zu entpacken, aber da gibt's den Ordner auch nicht. Hm... kann mir das jemand vllt zusenden? Aber von der rev 936.

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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von martin-k » 27.09.2018 11:33:52

Die Installation von SoftMaker Office 2018 erzeugt immer einen Templates-2018-Ordner. Wenn das nicht geklappt hat, müssten Sie schauen, was da genau mit dem Rechner nicht stimmt.
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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von McLion » 27.09.2018 11:37:01

Jah... der PC ist nagel neu, mit Win10 1803 64bit, alle Updates sind installiert. Deswegen muss da alles in Ordnung sein. Ich versuchs später mit rev 933, dann klappt es hoffe ich. So sieht es bei mir aus.
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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von sven-l » 27.09.2018 14:27:59

Ich werde das Problem melden.
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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von McLion » 27.09.2018 15:27:35

sven-l hat geschrieben:
27.09.2018 14:27:59
Ich werde das Problem melden.
Habe noch die rev 933 zur Hand, hab's installiert und es läuft wie geschmiert. Die rev 936 ist demnach voll kaputt, zumindest bei Neuinstallation.

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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von martin-k » 27.09.2018 20:05:57

Die MSIs für Revision 936 sind jetzt auf dem Downloadserver korrigiert. Die Servicepacks waren nicht betroffen. Danke für den Hinweis!
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Re: Kann Normal.x nicht bearbeiten

Beitrag von McLion » 28.09.2018 21:45:02

martin-k hat geschrieben:
27.09.2018 20:05:57
Die MSIs für Revision 936 sind jetzt auf dem Downloadserver korrigiert. Die Servicepacks waren nicht betroffen. Danke für den Hinweis!
Gerne! Alles zum Wohle von SM. :D

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