Kann Normal.x nicht bearbeiten

[McLion]

Hallo,
habe heute SM2018 Pro 64bit (rev 936) frisch auf eine neue Maschine installiert und wollte die Schriftgröße für alle Dokumente ändern, aber es kam ein Fehler, siehe Anhang.
Was kann ich machen? Früher klappte das immer, jetzt aber nicht.

Danke!

[martin-k]

Falscher Vorlagenpfad in Datei | Einstellungen. Eine Applikation darf nicht nach c:\Program Files schreiben.

[McLion]

Ich habe auf dem alten PC geschaut, dass der Pfad "C:\Users\Ich\Documents\SoftMaker\Templates 2018" heißen muss. Aber den Ordner "Templates 2018" habe ich auf dem neue PC nicht. Kann ich diesen vom alten PC auf den neuen kopieren?

[martin-k]

Statt "Ich" muss an dieser Stelle in der Pfadangabe Ihr Benutzername auf dem neuen PC stehen.

[McLion]

Statt "Ich" muss an dieser Stelle in der Pfadangabe Ihr Benutzername auf dem neuen PC stehen.

Ja, ich weiß, ist schon richtig.

Ich habe mir den Ordner vom alten PC geholt, aber dann kommt dieser Fehler, siehe Anhang. Der sich nicht schließen lässt, musste über den Task-Manager SM killen.

[martin-k]

Das ist wieder etwas ganz anderes. Bitte schalten Sie die Version mit Ihrem Produktschlüssel frei.

[McLion]

Das ist wieder etwas ganz anderes. Bitte schalten Sie die Version mit Ihrem Produktschlüssel frei.

Ja, habe ich, aber das bringt nichts, der Ordner "Templates 2018" fehlt. Habe auch versucht die "ofw2018_64.msi" zu entpacken, aber da gibt's den Ordner auch nicht. Hm... kann mir das jemand vllt zusenden? Aber von der rev 936.

[martin-k]

Die Installation von SoftMaker Office 2018 erzeugt immer einen Templates-2018-Ordner. Wenn das nicht geklappt hat, müssten Sie schauen, was da genau mit dem Rechner nicht stimmt.

[McLion]

Jah... der PC ist nagel neu, mit Win10 1803 64bit, alle Updates sind installiert. Deswegen muss da alles in Ordnung sein. Ich versuchs später mit rev 933, dann klappt es hoffe ich. So sieht es bei mir aus.

[sven-l]

Ich werde das Problem melden.

[McLion]

Ich werde das Problem melden.

Habe noch die rev 933 zur Hand, hab's installiert und es läuft wie geschmiert. Die rev 936 ist demnach voll kaputt, zumindest bei Neuinstallation.

[martin-k]

Die MSIs für Revision 936 sind jetzt auf dem Downloadserver korrigiert. Die Servicepacks waren nicht betroffen. Danke für den Hinweis!

[McLion]

Die MSIs für Revision 936 sind jetzt auf dem Downloadserver korrigiert. Die Servicepacks waren nicht betroffen. Danke für den Hinweis!

Gerne! Alles zum Wohle von SM.