Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

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Luci S
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Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von Luci S »

Bei der Anforderung eines kostenlosen Produktschlüssels nach der "Testphase" für Freeoffice 2021 bekomme ich nur die Fehlermeldung:

"SSL-Fehler: Bitte prüfen Sie Datum/Uhrzeit und Ihre Antivirus-Einstellungen"

Datum & Uhrzeit sind korrekt; Antivirus sogar temporär ausgeschaltet. Anforderung eines Produktschlüssels funktioniert bei mir nicht. Werde Freeoffice 2021 wohl wieder deinstallieren müssen - schade...
torsten-te
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von torsten-te »

Habe offenbar exakt das gleiche Problem.
Nach 10 Tagen (und ohne Produktschlüssel) kann man das "Free"Office 2021 nicht mehr benutzen.
Wie komme ich jetzt an die gespeicherten Dokumente...?
Alle Versuche an einen "kostenlosen" Produktschlüssel zu kommen, scheiterten an einem SSL-Fehler.
Vielleicht ist es auch nur ein Versuch des Herstellers, die Vollversion "Office 2021" zu erwerben... :?:
FFF
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von FFF »

Windows 7 oder 8?
Mit freundlichem Gruß
Karl
SM 2018 rev. 982/0109/64, klassisches Menu @ W8.1/64 /Deutsch/Deutsch // emC 7
SM 2024NX Nightly, klassisches Menu
16GB Ram; Core i5-3450 mit integriertem Intel HDGraphics 4000, Treiber 10.18.10.4276; Samsung SSD 840pro
2560x1440 Monitor 100% Darstellungsgröße /// LaserJet 1200 per USB via Fritzbox 6591.
Empfehlung für supereinfache Bildschirmvideos: https://www.screentogif.com/
torsten-te
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von torsten-te »

Bei mir läuft:
Windows 10 Pro 21H1 (64bit Betriebssystem)
--- (alle Treiber auf dem aktuellen Stand) ---
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von SuperTech »

Bitte überprüfen Sie Ihre Antivirus- und Firewall-Einstellungen. Dieser Fehler bedeutet, dass etwas die Kommunikation zwischen FreeOffice 2021 und unserem Lizenzserver blockiert.

Sie können die Schritte auch im abgesicherten Modus versuchen.
torsten-te
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von torsten-te »

Recht herzlichen Dank für den Tip.
Leider funktioniert es bei mir selbst im abgesicherten Modus nicht!!!
Antivirus und Firewall-Einstellungen waren dabei temporär ausgeschaltet...
SuperTech
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von SuperTech »

Danke für den Versuch im abgesicherten Modus. Bitte öffnen Sie Ihren Internet Explorer und überprüfen Sie, ob Sie dort ohne Proxy-Einstellungen im Internet surfen können.
torsten-te
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von torsten-te »

Positiv - Im Internet kann ich ohne Proxy-Einstellungen normal surfen.
SuperTech
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von SuperTech »

torsten-te hat geschrieben: 07.11.2021 20:08:47 Positiv - Im Internet kann ich ohne Proxy-Einstellungen normal surfen.
Im Internet Explorer?
torsten-te
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von torsten-te »

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martin-k
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von martin-k »

Das war nicht die Frage. Sie müssen es mit Internet Explorer probieren, weil er dieselbe systemweite Internetverbindung benutzt wie SoftMaker Office.
Martin Kotulla
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von torsten-te »

Normales Surfen im Internet ohne Proxy-Einstellungen mit dem Internet Explorer (und auch MicrosoftEdge) ohne Probleme möglich...
Luci S
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von Luci S »

Habe ebenfalls die o.g. Tips ausprobiert - leider ohne Erfolg.
Die SSL-Fehler Meldung erscheint nach wie vor... :(
SuperTech
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von SuperTech »

Danke, dass Sie diese Schritte ausprobiert haben. Bitte teilen Sie uns Ihre sminfo Datei mit, die Sie durch Klicken auf '?' > Über > Systeminformationen schreiben erstellen können.
torsten-te
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Re: Produktschlüssel für FreeOffice 2021 ???

Beitrag von torsten-te »

Guten Tag - im Anhang finden Sie die erstellte "sminfo.txt" Datei...
Dateianhänge
sminfo.txt
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