Programmabsturz bei Optionsfeldern

[Flexi-Noob]

Hallo,

ich habe das Forum schon durchgesucht, bin aber nicht fündig geworden.

Bei mir ist die Formularanlage leider sehr eingeschränkt: Ich kann zwar Optionsfelder anlegen, sobald ich aber in den Einstellungen eine Änderung vornehme, stürzt das Programm reproduzierbar und ohne weitere Fehlermeldung ab. Somit ist es unmöglich, gekoppelte Optionsfelder anzulegen, da man keinen Namen vergeben kann. Auch eine Änderung des Erscheinungsbildes dieser Optionsfelder lässt FlexiPDF abstürzen.

FlexiPDF Professional läuft in der Version 3.0.7 auf einem Windows11-Rechner

Es wäre schön, wenn eine Lösung für das Problem gefunden werden könnte.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

[SuperTech]

Vielen Dank für Ihren Beitrag, aber wir können diesen Absturz nicht reproduzieren. Bitte installieren Sie das Programm vollständig neu und überprüfen Sie es dann erneut.

[Flexi-Noob]

Vielen Dank für die Antwort,

leider hat eine Neuinstallation inklusive neuem Download keine Änderung gebracht. Sobald man Einstellungen bei einem Optionsfeld macht, stürzt das Programm ab. Sehr schade.

[Flexi-Noob]

Hallo noch einmal,

inzwischen habe ich Ihre Software auch auf einem anderen Rechner ausprobiert - allerdings ebenfalls Win11. Auch dort verhält es sich gleich: man öffnet das Einstellungsmenü des Optionsfeldes und sobald man eine Änderung vornimmt und "OK" klickt verabschiedet sich das Programm.

Die Installation erfolgte mit den Standartwerten ohne irgendeine Anpassung.

Es wäre schön, wenn Sie mir helfen könnten. Danke!

[SuperTech]

Danke für den erneuten Versuch. Wir haben versucht, das Problem auf mehreren Computern zu reproduzieren, aber es ist uns immer noch nicht gelungen, das Problem zu reproduzieren. Bitte teilen Sie uns ein Bildschirmvideo des Problems mit, um es besser zu verstehen.

Unter Windows können Sie eine kostenlose Software wie Screen2GIF verwenden, um ein Bildschirmvideo zu erstellen.

[Flexi-Noob]

Vielen Dank für ihre Mühe,

hier also ein gerade erstelltes Video dieses oben beschriebenen Verhaltens.

230508_Absturz.gif (2.35 MiB) 562 mal betrachtet

Mit freundlichen Grüßen

[tobiasfichtner]

Mojn,

Vielen Dank für ihre Mühe,

hier also ein gerade erstelltes Video dieses oben beschriebenen Verhaltens.230508_Absturz.gif

Mit freundlichen Grüßen

sehe ich da richtig heraus, dass Sie in Flexi-PDF ein Formular in einer HTML Datei editieren wollen?


Gruß
Tobias

[SuperTech]

Vielen Dank für das Bildschirmvideo, aber wir können dieses Problem immer noch nicht reproduzieren. Es scheint, dass Sie diesen Absturz bei einem bestimmten Dateityp erhalten. Bitte teilen Sie uns eine dieser Dateien mit, damit wir sie bei uns testen können.

[Flexi-Noob]

Hallo,

es handelt sich um "stinknormale" PDFs. Die werden an meinem Rechner nur im Normalfall mit Chrome geöffnet - es sind keine HTML-Dateien und der ganze Vorgang hat auch nix damit zu tun.

Es ist völlig unabhängig, welches PDF geöffnet wird - dieses Verhalten tritt auch bei Dateien auf, die von anderen Quellen stammen.

Noch einmal: Schade, dass Ihr Programm dadurch praktisch nicht nutzbar ist.

[FFF]

Schade, dass es so schwer ist, ein "stinknormales PDF" hier als Beispiel hochzuladen. Ihr Explorer behauptet, das es ein HTML ist, also ist da irgendetwas seltsam...
Anhängende Datei habe ich eben erzeugt, ich kann das Feld nach belieben bearbeiten, ohne dass etwas passiert.

[Flexi-Noob]

Hallo,

vielen Dank für die "konstruktive" Kritik. Hier also genau dieses Dokument, dass Sie in dem Video gesehen haben.
In der Hoffnung, dass der Umgangston vielleicht wieder etwas angenehmer wird...

MfG

[FFF]

Vielen Dank für das Dokument. Es reicht, direkt auf das Feld zu zeigen, Eigenschaften, Kreuz - und Flexi meldet sich ab.
So (und nur so) hat ein Entwickler einen reproduzierbaren Fall, damit kann ein Fehler zeitnah gefunden und behoben werden.

[raitis.veksejs]

Ich habe die Datei und die Informationen über den Absturz an unser Entwicklerteam weitergeleitet...
Vielen Dank für Ihren Beitrag!

[Ratsherr]

Hallo liebe Leute,
als langjähriger Kunde von Softmaker habe ich mir jetzt kurz dieses Themas angenommen.
Nach dem Download des fraglichen PDFs ist mir aufgefallen, dass bei "weiblich" kein Tooltip kommt,
aber bei "männlich" und "divers". Dort lassen sich die Eigenschaften aber umgehend und absturzfrei
einstellen bzw. ändern (Raute bzw. Quadrat habe ich verwendet), es muss also einen Fehler im ersten Feld geben:

A02403.jpg (21.12 KiB) 54 mal betrachtet

A02404.jpg (23.61 KiB) 54 mal betrachtet