SoftMaker läuft nicht unter Android 11

Allgemeine Fragen zu SoftMaker Office 2021 für Android. Für alles andere bitte die programmspezifischen Foren benutzen.
Antworten
HiuMinor
Beiträge: 13
Registriert: 09.05.2005 11:48:31

SoftMaker läuft nicht unter Android 11

Beitrag von HiuMinor »

Hallo zusammen,
ich habe bisher SoftMaker auf meinem Huawei MediaPad M3 ohne Problem benutzt.
Jetzt habe ich ein neues Tablet (Samsung Galaxy Tab A7 Lite 8Zoll) mit Android 11, auf dem ich SoftMaker leider nicht zum Laufen bekomme.
Ich habe es aus dem PlayStore installiert. Wenn ich es öffne (egal ob PlanMaker, Presentations oder Textmaker), erscheint nur kurz "Bitte warten..." und dann wird der Bildschirm schwarz. Auch längeres Warten hilft nicht, auch eine Neuinstallation ändert nichts.
Gibt es schon Erfahrungen oder, noch besser, eine Lösung für das Problem?
Für Hinweise wäre ich sehr dankbar!
Vielen Dank und Grüße, Hiu.
FFF
SoftMaker Volunteers
SoftMaker Volunteers
Beiträge: 1701
Registriert: 11.06.2013 22:30:18

Re: SoftMaker läuft nicht unter Android 11

Beitrag von FFF »

Es dürfte eher nicht an Android liegen - mein Pixel 2 läuft unter A11 und die SM Apps laden seit der Beta ohne ein Problem.
Mit freundlichem Gruß
Karl
SM 2018 rev. 976/0313/64, klassisches Menu @ W8.1/64 /Deutsch/Deutsch // emC 7
SM 2021 Nightly, klassisches Menu
16GB Ram; Core i5-3450 mit integriertem Intel HDGraphics 4000, Treiber 10.18.10.4276; Samsung SSD 840pro
2560x1440 Monitor 100% Darstellungsgröße /// LaserJet 1200 per USB via Fritzbox 6591.
Empfehlung für supereinfache Bildschirmvideos: https://www.screentogif.com/
martin-k
SoftMaker Team
SoftMaker Team
Beiträge: 5639
Registriert: 03.12.2003 14:32:06
Kontaktdaten:

Re: SoftMaker läuft nicht unter Android 11

Beitrag von martin-k »

Wir haben ein derartiges Problem mit Oxygen OS (Fehler im Betriebssystem) entdeckt und gefixt. Da erscheint in den nächsten Tagen ein Update, bitte Rückmeldung, ob es damit funktioniert.
Martin Kotulla
SoftMaker Software GmbH
HiuMinor
Beiträge: 13
Registriert: 09.05.2005 11:48:31

Re: SoftMaker läuft nicht unter Android 11

Beitrag von HiuMinor »

Vielen Dank für die schnelle Antwort - ich werde das sofort ausprobieren und Rückmeldung geben, sobald das Update verfügbar ist.
Markus67
Beiträge: 16
Registriert: 25.12.2020 19:19:03

Re: SoftMaker läuft nicht unter Android 11

Beitrag von Markus67 »

Moin
diese Probleme hatte ich auch auf ein Android 11 gehabt gehe aber davon aus das es an Softmaker Office liegt
Siehe dazu die angefügte TXT die ich erstellt habe in SM Office auf Android 11,ich habe nämlich die neusten Updates (über Playstore)
schon installiert
sminfo.txt
(92.39 KiB) 13-mal heruntergeladen

Gruß
-M-
Beiträge: 82
Registriert: 25.07.2014 18:42:13

Re: SoftMaker läuft nicht unter Android 11

Beitrag von -M- »

martin-k hat geschrieben: 18.07.2021 20:29:30 Wir haben ein derartiges Problem mit Oxygen OS (Fehler im Betriebssystem) entdeckt und gefixt. Da erscheint in den nächsten Tagen ein Update, bitte Rückmeldung, ob es damit funktioniert.
TextMaker Version 2021.1101.0716.0, PlanMaker 2021.1101.0716.0 und Presentations 2021.1101.0715.0 funktionieren jetzt wie sie sollen.

[Ticket#2021070108000539]

MfG
HiuMinor
Beiträge: 13
Registriert: 09.05.2005 11:48:31

Re: SoftMaker läuft nicht unter Android 11

Beitrag von HiuMinor »

Perfekt! :D
Vielen herzlichen Dank für die schnelle Lösung des Problems - ich bin begeistert!
Alle drei Apps laufen jetzt problemlos.
Markus67
Beiträge: 16
Registriert: 25.12.2020 19:19:03

Re: SoftMaker läuft nicht unter Android 11

Beitrag von Markus67 »

Moin,
Bei geht es auch gut
siehe angefügte Systeminfo TXT


Gruß
sminfo.txt
(63.86 KiB) 11-mal heruntergeladen
Antworten

Zurück zu „SoftMaker Office 2021 für Android (Allgemein)“