Abo-verlängerung in Softmaker für Android und Linux

[Markus67]

Hallo,
Habe mit dem heutigen Tag
folgende Meldung erhalten
1. Bei Android siehe dazu angefügten Screenshot
2. und auf Linux die Gleiche siehe dazu auch den angefügten Screenshot
ich bitte um kurze Rückmeldung und Behebung der Meldung

Bildschirmfoto zu 2021-08-14 11-42-39.png (21.78 KiB) 1419 mal betrachtet

Screenshot_20210814-095256_Office Presentations.png (88.47 KiB) 1418 mal betrachtet

Mit freundlichen Grüßen

[martin-k]

Ich verstehe Ihre Frage nicht. Sie haben ein 1-Monats-Abo abgeschlossen, und das läuft jetzt ab. Das müssten Sie also verlängern.

Ich sehe auch, dass Sie eine Kaufversion von SoftMaker Office 2021 haben. Daher können Sie unter Windows, Mac und Linux mit "? | Lizenz verwalten" wieder kostenlos auf die Kaufversion zurückwechseln (Produktschlüssel im Kundencenter). Die zusätzlichen Features der Android-Version sind aber nur im Abo verfügbar.

[Markus67]

Ich verstehe Ihre Frage nicht. Sie haben ein 1-Monats-Abo abgeschlossen, und das läuft jetzt ab. Das müssten Sie also verlängern.

Hallo
Habe ich gerade in mein Konto gesehen, kann es sein das ABO sich nicht automatisch verlängert
und habe eine Verlängerung beantragt.
Na ja ich möchte auch die Android-Version nutzen und unterstützen deshalb habe ich ja das ABO, könnte man nicht ein ABO
machen die nur Linux und Android Versionen betrifft, oder ein ABO das sich automatisch zu jeden Monat verlängert so das man sich nicht kümmern muss.

Gruß

[SuperTech]

Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir haben keine Option der automatischen Erneuerung oder einen Plan nur für Linux und Android. Aber ich habe diese Anregung an unser Produktmanagement weitergeleitet...