Querformat drucken nicht möglich

[jse]

Hallo zusammen,

möglicherweise hat jemand im Forum eine Idee. Ich verwende Linux Mint 20 mit der ganz aktuellen Softmaker Version. Seit dem letzten Update im Q3 2020 ist kein Querdruck mehr möglich: Weder in text- noch in Planmaker. Der Support meldet sich gar nicht, obwohl ich ein Ticket eröffnet habe.

Wenn man Querdruck ausführt, wird gedruckt, aber in Hochformat und mit 150% Vergrößerung. Wenn ich das gleiche Dokument mit Libre Office drucke ist alles korrekt und in Ordnung (!) daher ist ein "Treiber aktualisieren" m.E. zu einfach. (Treiber aus der Mint Distribution).

Habt Ihr Ideen?

Viele Grüße

Joachim

[ts-soft]

Damit hier überhaupt jemand was mit Anfangen kann, weil ein allgemeiner Fehler, scheint ja nicht vorzuliegen, wären ein paar Infos hilfreich.
Vor allem: Druckermodell, Drucktechnik (Tinte, Laser usw.)!
Testdatei zum nachvollziehen!
SMINFO (Über / Systeminformationen schreiben).

Gruß
Thomas

[jse]

Korrekt,

im Anhang sminfo.txt, ein Ausdruck im Querformat und die Druckerübersicht. Der Drucker ist ein Canon Pixma TS5050 (Tinte).

[SuperTech]

Vielen Dank für die Meldung dieses Problems. Ich habe die Details an unser Entwicklungsteam zur weiteren Untersuchung dieses Problems weitergeleitet.

[SuperTech]

Nur zur Weitergabe von Informationen. Der Benutzer Spood aus dem englischen Forum hat dieses Problem gelöst, indem er die Neuinstallation des Druckertreibers abgeschlossen hat.

Link für die Referenz: https://forum.softmaker.com/viewtopic.php?f=392&t=20942