Office-Anwendungen starten nicht mehr (OpenSuSE Leap 15.2)

[mk]

Hallo zusammen,

heute bemerkte ich, dass textmaker21 und planmaker21 nicht mehr starten. Gefühlt ging es bis vor sehr kurzem noch:

[...]:~/SoftMaker> planmaker21
/usr/bin/planmaker21: Zeile 3: 29290 Speicherzugriffsfehler (Speicherabzug geschrieben) /usr/share/office2021/planmaker "$@"
[...]:~/SoftMaker>

[...]:~/SoftMaker> textmaker21
/usr/bin/textmaker21: Zeile 3: 29712 Speicherzugriffsfehler (Speicherabzug geschrieben) /usr/share/office2021/textmaker "$@"
[...]:~/SoftMaker>

Das Debug-Log endet wie folgt:
[ 2507ms][ 1043ms]: Tempfiles: /tmp/tmqTIv0K/out00000001.tmp
[ 2507ms][ 0ms]: Tempfiles: /tmp/ (3395 MBytes free)
[ 2507ms][ 0ms]: Application: /usr/share/office2021/ (821 MBytes free)
[ 2507ms][ 0ms]: Memory: 314 MBytes free
[ 2507ms][ 0ms]: LoadSysFonts
[ 2507ms][ 0ms]: LoadSysFonts End
[ 2509ms][ 2ms]: Dpi info: 96 ; 96 --- 96 ; 96 --- 96 ; 96 ; 96
[ 2509ms][ 0ms]: Dialog font final metrics info: (13) --- 7 ; 18 --- 7 ; 18
[ 2509ms][ 0ms]: LoadSysFonts
[ 2509ms][ 0ms]: LoadSysFonts End
[ 2509ms][ 0ms]: LoadSysBitmaps
[ 2509ms][ 0ms]: InitVideo
[ 2509ms][ 0ms]: IconInit
[ 2518ms][ 9ms]: comInit: UpdateSMPrinters
[ 2785ms][ 267ms]: comInit: CmdLine
[ 2785ms][ 0ms]: CmdLine <>
[ 2786ms][ 1ms]: comInit: Address
[ 2786ms][ 0ms]: comInit: InitCountry
[ 2786ms][ 0ms]: Countrycode set to <de_DE.UTF-8>

Woran könnte es liegen?
Viele Grüße, Martin

[SuperTech]

Vielen Dank für die Meldung dieses Problems. Ich habe die Einzelheiten an unser Entwicklungsteam weitergeleitet.

[malte.deters]

Unter OpenSuse 15.1 seit spätestens heute gleiches Problem:
/usr/bin/textmaker21: Zeile 3: 5566 Speicherzugriffsfehler (Speicherabzug geschrieben) /usr/share/office2021/textmaker "$@"
Ich nehme an, es hängt mit einem update zusammen. Am Freitag hat es noch funktioniert.
Es müsst eins dieser Updates sein:
2020-08-07 23:33:02|install|libxcb-xinerama0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|376cf679d1a88e08b0c81b5b4cad9fee3a7271e2e16122d05a47fcc96af26c2c|
2020-08-07 23:33:02|install|libxcb-xfixes0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|6190c6208e1b06507713d426f10f11878e6c6c11eb5c31c2c893ffc001332d00|
2020-08-07 23:33:02|install|libxcb-xf86dri0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|7e509ad205901648afc656d69a3800ee21b55dddd9ccf7349138fdcd81abeeb7|
2020-08-07 23:33:02|install|libxcb-sync1|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|4a327324250790a7e543265b3ff3898efeb83484d50c48660601bfbaefe7feb4|
2020-08-07 23:33:03|install|libxcb-shm0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|d73c3438a1d96852567f0486d09601d312edd05f324d1361473de6f00a8ec04c|
2020-08-07 23:33:03|install|libxcb-shape0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|e0b676700d9292edaaab5e21626871bda044e6cd5c2abc4ebd0c3079812f8439|
2020-08-07 23:33:03|install|libxcb-screensaver0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|34262f6041d08979b28fe89b3461cd29dc4f46f62f0595b81ad5d5a38ac46cf0|
2020-08-07 23:33:03|install|libxcb-res0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|c946b375270e1b341852ef4c9df442df023178a6f1349857c2d6dce720aa72bf|
2020-08-07 23:33:03|install|libxcb-render0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|2769e559e24f595989ea67513a990c1fe91849a349092fbfb060d1f0bb3b342d|
2020-08-07 23:33:03|install|libxcb-record0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|d4ce2a6b622ff0b56caa77d30e4859b680a9dc3c59c6f769fa9e9a1109a3b2fe|
2020-08-07 23:33:03|install|libxcb-randr0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|d4b9c317082475edfb3c7bc78e92078d81436edb5f92b84dfd49df1339734d2b|
2020-08-07 23:33:03|install|libxcb-present0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|85873d3b7089e93a6689b118692e0a12c03bdbacb1b65ba3b5da90868c810376|
2020-08-07 23:33:03|install|libxcb-glx0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|5d874cfc2303f637962c3d5203d0fe00e9ecc83143d8c11fc566c42a8a7b0d16|
2020-08-07 23:33:04|install|libxcb-dri3-0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|c6ee90818d7a451130903897719b55a7aeb090de05016321ad0a4697db903048|
2020-08-07 23:33:04|install|libxcb-dri2-0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|9e98c76517009838b0f41026c82e893b6ff0d260ba3b8c62b5ce1add4f01bcee|
2020-08-07 23:33:04|install|libxcb-dpms0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|7aa18ce951422be9eb28a93121fa33456783b378c5cfb155b2cfaa1e3ec8a8ff|
2020-08-07 23:33:04|install|libxcb-damage0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|9c972ed2c8c4a9f176c671ce3ac782fc67e7efc3495dba8813d3b72b10da69b8|
2020-08-07 23:33:04|install|libxcb-composite0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|35df859f67ceeb4b0458179fe9e0df3baec979a3f53858d74dc571982ac0036d|
2020-08-07 23:33:04|install|libX11-6|1.6.5-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|3e8be19a28f322688ffa4a19f0876a78aa3cbd8bcbf4e401932cfba47ac05c27|
2020-08-07 23:33:04|install|libxcb-sync1-32bit|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|61e13360a3a0ec4c662b27791b23fb00d193240e064b48f3c7c6d882836abdb9|
2020-08-07 23:33:04|install|libxcb-shm0-32bit|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|5723fcdc5a8a4d8c44cf09706b949afd0be2c3d65073673cf0b80c0bd4421ded|
2020-08-07 23:33:04|install|libxcb-render0-32bit|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|2166a2e8c3fe7c0410a6a199c1a2ee6a6c871af60a1485cffa2c9cda377a00ca|
2020-08-07 23:33:04|install|libxcb-present0-32bit|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|6a249dcadef967819a5ce84691820546de279da83da8794702227f43f1db0c68|
2020-08-07 23:33:04|install|libxcb-glx0-32bit|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|f5d20211540124cbc2d62081b41d8e3ea4f91b273bdec5a7fb5098954e24b411|
2020-08-07 23:33:05|install|libxcb-dri3-0-32bit|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|d831def9186e5eb7c9aeef7bd103133846329919ef0a97b643d9e9e7e26a8e01|
2020-08-07 23:33:05|install|libxcb-dri2-0-32bit|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|f8fc6b360ad8d04606ef4aeef0fd58824e45f3c6949c7b1fea4cddcae5d42048|
2020-08-07 23:33:05|install|libX11-6-32bit|1.6.5-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|6f39f6ed4a30f16e9b99eed0b2093e7cbbd950b6aa0abdc4e6418234c9eaccd4|
2020-08-07 23:33:05|install|libxcb-devel|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|d2d1f47a50f3254d3eae8eae5c495adbe5d21812ab05c606d6bc6db7344e838f|
2020-08-07 23:33:05|install|libX11-devel|1.6.5-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|f9f5b788c83312b01d66e14d8b1c0bbad4fd6e0415ede193c8354ba69243f7a2|
2020-08-07 23:33:06|install|libQtWebKit4|4.8.7+2.3.4-pm151.3.51|x86_64|root@linux-rldi|packman.inode.at-suse|cdbc658396300133bf23f5ba8a9c32e47155be63861845436049eddb66b12cc5|
2020-08-07 23:32:00|install|libopus0|1.3.1-lp151.3.6.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|fd0c9168af9d0e13284e2ef97fa273937eb899616d64eec02ccaf2c6458de185|
2020-08-07 23:32:05|install|krita|4.3.0-lp151.128.6|x86_64|root@linux-rldi|openSUSE_Leap_15.1_2|7692ca69c57353165f1b9aab340c031008c4411f2e08257bbcb1f0d590b3491c|
2020-08-07 23:32:05|install|krita-lang|4.3.0-lp151.128.6|noarch|root@linux-rldi|openSUSE_Leap_15.1_2|bd3c27518c289314242eb614cb0990a2ce6f5163cf2c42986c2d2508230b5f34|
2020-08-07 23:32:05|patch |openSUSE-2020-1160|1|noarch|http-download.opensuse.org-d10967bb|moderate|recommended|needed|applied|
2020-08-07 23:32:05|patch |openSUSE-2020-1160|1|noarch|repo-update|moderate|recommended|needed|applied|
2020-08-07 23:33:01|command|root@linux-rldi|'/usr/lib/packagekitd'|
2020-08-07 23:33:01|install|libX11-data|1.6.5-lp151.4.3.1|noarch||http-download.opensuse.org-d10967bb|6a4a5ed28a0677e9ffd98ffd478c2a6551105769102b1102f615c12a47883773|
2020-08-07 23:33:01|install|libX11-xcb1-32bit|1.6.5-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|b2b66effdd23693ab3daa0f356cc6bb4296ecb97d96904d8e4923e62727c5340|
2020-08-07 23:33:01|install|libxcb1|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|9596c1504bf4d15cce08a60fe520aa852bf6e75e220e41a7755376395ec05e68|
2020-08-07 23:33:01|install|libxcb1-32bit|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|fc543ccd951ed382265aa009c2d7f7c60a64d69f6eadb642347d98cd7eba8b99|
2020-08-07 23:33:01|install|libX11-xcb1|1.6.5-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|4063867a51d49ce1dfedbf8970b78e08825478977dc65a1273f3443e7a275151|
2020-08-07 23:33:02|install|libxcb-xvmc0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|5062b9cdf60b6e706a58898a127295852373ee619d6fbe6b712eedb9f3c7f84e|
2020-08-07 23:33:02|install|libxcb-xv0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|c2c397b30d18a3d0f80b2a6a04f9ada5850f182e9615e5a421aeee38bfc6365a|
2020-08-07 23:33:02|install|libxcb-xtest0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|770d8f36daaeb50aeb3288a25325e52cb71b743d75cc921dfbd14867e2ce7631|
2020-08-07 23:33:02|install|libxcb-xkb1|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|c34506dcd1a31103d29bd0fab766591629189303f7fa555ee7d20e44eaf6e8fc|
2020-08-07 23:33:02|install|libxcb-xinput0|1.13-lp151.4.3.1|x86_64||http-download.opensuse.org-d10967bb|baf0cfcbd14c6bf6153da761578cab8c4705916c63c671a704171649d043de40|

[kurt12]

Hallo,

bei mir ist am Wochenende der gleiche Fehler aufgetreten (auch mit Softmaker 2018). Interessanterweise aber nur mit Gnome. Mit KDE hat es funktioniert (Wayland/Full Wayland). Auch eine nochmalige Installation (nach vorheriger Deinstalltion) hat die Sache nicht verbessert.
Zu guter Letzt habe ich dann Opensuse Leap 15.2 komplett neu aufgespielt (kein Upgrade), anschließend dann auch Softmaker 2021. Jetzt funktioniert es wieder. Bin mal gespannt wie lange.

Kurt

[malte.deters]

Das könnte dann darauf hindeuten, dass es etwas mit dem X-Server zutun hat. Bei mir funktioniert es nämlich unter KDE nicht (ohne Wayland mit X11).

[Kuno]

Mit Freeoffice 2018 gibt es auch ein Problem mit SuSE: https://forum.softmaker.de/viewforum.php?f=296
Demnach könnte (siehe letzten Post dort) das abschalten von XIM das Startproblem lösen.
Da das Programm ja nicht startet, müssen dann händisch die ini-Dateien angepasst werden. Am Beispiel Textmaker: in der tm21config.ini im
Abschnitt [tm] unten die Zeile "UseXIM=0" einfügen.

Edit: das scheint - zumindest mit Freeoffice2018 nicht zu funktionieren. Dort wird die Deinstallation von ibus vorgeschlagen: https://forum.softmaker.de/viewtopic.ph ... 10#p129617

[luetzel]

Am Beispiel Textmaker: in der tm21config.ini im Abschnitt [tm] unten die Zeile "UseXIM=0" einfügen.

Ich habe das gerade auf meinem Leap 15.2 (X11) mit TM21 auprobiert und dieser Workaround funktioniert hier leider nicht.

[herbert-m]

Die mir https://forum.softmaker.de/viewtopic.php?f=296&t=26710 vorgeschlagene
Deinstallation von ibus und damit auch ibus-gtk, ibus-gtk3 und ibus-lang als
workaround fuktioniert.

Gruß

Herbert

[luetzel]

Deinstallation von ibus und damit auch ibus-gtk, ibus-gtk3 und ibus-lang

Danke für den Tipp. Das hat auch hier funktioniert.

[SuperTech]

Unser Entwicklungsteam hat dieses Problem behoben. Diese Korrektur wird im nächsten Service Pack von SoftMaker Office 2021 enthalten sein. Es ist jedoch möglich, dass zusammengesetzte Zeichen auf einem solchen System nicht mehr funktionieren.