SoftMaker Office 21 auf Mac mit M1 und MacOS Ventura nicht installierbar

[fscdex]

Installation SoftMaker Office 21 (Rev. 1060) auf M1 mit macOS Ventura schägt fehl ohne qualifizierte Fehlermeldung. Einflüsse durch Virenscanner etc. bereits ausgeschlossen. Vorab hatte ich mit FreeOffice 21 getestet, das lief problemlos. FreeOffice wurde vor Installation der N Version deinstalliert.

Support scheint hilflos:

1. Antwort vom Support:
"Sehr geehrter Kunde,
deinstallieren Sie SoftMaker Office
laden Sie SoftMaker Office erneut von unserer Seite https://www.softmaker.de/programme
installieren Sie das neu heruntergeladene SoftMaker Office"

--> Ich kann nicht INSTALLIEREN! Daher auch nicht deinstallieren.

2. Antwort vom Support:
"Sehr geehrter Kunde,
können Sie Ihre mac Version auf die Vorgängerversion zurücksetzen?"

--> Nein, das ist nicht möglich.

Keine Weitere Antwort vom Support.

[SuperTech]

Danke, dass Sie uns Ihr Problem mitteilen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie auf Ihrem Mac eine Antiviren- oder Sicherheitssoftware wie Malwarebytes usw. verwenden.

[fscdex]

Problem gelöst. Die Installationsdatei muss lokal auf dem Rechner liegen.

[wueste]

Hallo, ich bekomme die Software nicht auf meinem Mac installiert. Bei der Installation bekomme ich immer den Fehler:
Die Installation ist Aufgrund eines Fehlers Fehlgeschlagen. Bitte wenden Sie sich an den Hersteller.

Ich besitze das Mac OS: Ventura 13.3.1.

Können Sie die pkg Installationsdatei noch einmal neu erstellen. Ich vermute das es doppelt gepackt ist und der Installer damit nicht zurecht kommt.

Über eine Info würde ich mich freuen

VG

[martin-k]

Das Installationspaket hat keinen Fehler.

Bitte kopieren Sie die PKG-Datei auf Ihre lokale Festplatte und starten Sie die Installation von dort aus. macOS hat Schwierigkeiten, Installationen von Netzlaufwerken (und teilweise auch externen Festplatten) durchzuführen.