Rev1058 - Installationsfehler!

Allgemeine Fragen zu SoftMaker Office 2021 für Mac. Für alles andere bitte die programmspezifischen Foren benutzen.
Antworten
macuserguru
Beiträge: 98
Registriert: 14.10.2017 15:36:45

Rev1058 - Installationsfehler!

Beitrag von macuserguru »

Rev1058 lässt sich nicht installieren!
M1 Mac Mini, Ventura 13.0.1 (22A400)
.
Bildschirm­foto 2022-11-20 um 18.03.39.png
Bildschirm­foto 2022-11-20 um 18.03.39.png (42.04 KiB) 1011 mal betrachtet
Fritz
M1 Mac Mini, Ventura 13.4.1
SuperTech
SoftMaker Team
SoftMaker Team
Beiträge: 3314
Registriert: 11.03.2020 17:30:08

Re: Rev1058 - Installationsfehler!

Beitrag von SuperTech »

Vielen Dank, dass Sie dieses Problem mit einem Screenshot gemeldet haben. Bitte prüfen Sie, ob Sie eine Antiviren-Software verwenden.

Wenn ja, deaktivieren Sie bitte Ihre Antivirensoftware und versuchen Sie dann, sie zu installieren. Derzeit verursachen einige Antivirenprogramme Probleme mit dem neuen macOS Ventura.
macuserguru
Beiträge: 98
Registriert: 14.10.2017 15:36:45

Re: Rev1058 - Installationsfehler!

Beitrag von macuserguru »

Ich habe zwar Malwarebytes installiert - aber nur die Free Version - und diese ist nicht als 'ständiger Wächter' aktiv!
Bisher gab es am M1 Mac noch nie Probleme SoftMaker Updates zu installieren.
Fritz
M1 Mac Mini, Ventura 13.4.1
macuserguru
Beiträge: 98
Registriert: 14.10.2017 15:36:45

Re: Rev1058 - Installationsfehler!

Beitrag von macuserguru »

Trotz Inaktivität (Programm war beendet) und keiner Lizenz war der Malwarebytes Wächter im Hintergrund geladen.
Ich scannte vorher das System, wie ich es meist mache, wenn ich ein Programm zum Installieren herunter lade, das zu groß für Virustotal ist.
Ihr solltet das Problem in Zusammenarbeit mit den Virensoftware Herstellern lösen.

Das Update funktionierte nun --> TextMaker Professional 2021 (rev S1058.1113) 64bit ARM

PS: Virustotal hat scheinbar die Grenze nach oben verschoben - Scan des aktuellen Pakets https://www.virustotal.com/gui/file/354 ... 3e155f04a5
.
Meine Malwarebytes Einstellung:
Bildschirm­foto 2022-11-21 um 06.56.47.png
Bildschirm­foto 2022-11-21 um 06.56.47.png (39.11 KiB) 980 mal betrachtet
Fritz
M1 Mac Mini, Ventura 13.4.1
macuserguru
Beiträge: 98
Registriert: 14.10.2017 15:36:45

Re: Rev1058 - Installationsfehler!

Beitrag von macuserguru »

Beim Update auf softmaker-office-2021 ver.1059 wieder das Gleiche.
Malwarebytes Dienst im Hintergrund - der eigentlich gar nicht laufen dürfte 'abgeschossen' - hilft nichts!

Sonst ist keine AV Software installiert.

Das Systeminfo könnt ich ihnen privat zusenden - an welche Adresse denn?
Fritz
M1 Mac Mini, Ventura 13.4.1
macuserguru
Beiträge: 98
Registriert: 14.10.2017 15:36:45

Re: Rev1058 - Installationsfehler!

Beitrag von macuserguru »

Nun zum Benutzer mit Admin Rechten gewechselt - Malwarebytes wieder 'abgeschossen' - Installation lief durch.

Bisher funktionierte noch jede Installation vom Normaluser (ohne Admin Rechte) aus, wenn man sich im Dialog mit den Admin Account anmeldet. Mein Arbeits User hat keine Admin Rechte.
Fritz
M1 Mac Mini, Ventura 13.4.1
SuperTech
SoftMaker Team
SoftMaker Team
Beiträge: 3314
Registriert: 11.03.2020 17:30:08

Re: Rev1058 - Installationsfehler!

Beitrag von SuperTech »

Danke, dass Sie uns weitere Details und Screenshots zur Verfügung gestellt haben, und es ist gut zu wissen, dass es bei Ihnen funktioniert. Wir können dieses Problem bei uns im Standard-Benutzerkonto ebenfalls nicht reproduzieren.
Antworten

Zurück zu „SoftMaker Office 2021 für Mac (allgemein)“