Planmaker friert beim Schließen ein
Planmaker friert beim Schließen ein
Hallo zusammen,
auf meinem Rechner ergibt sich seit der Installation von Softmaker Professional 2021 ein seltsames Phänomen. Nach erstmaligen Öffnen und Bearbeiten einer Planmaker-Datei friert Planmaker regelmäßig ein, wenn ich das Programm über den "Schließen-Button" im Programmfenster rechts oben schließen möchte. Ein Schließen lässt sich dann nur über das Planmaker-Symbol in der Taskleiste (Fenster schließen) erzwingen. Das Problem tritt nur nach dem ersten Öffnen von Planmaker auf, danach reagiert das Programm fehlerlos. Kein schlimmer Fehler, aber es nervt etwas.
auf meinem Rechner ergibt sich seit der Installation von Softmaker Professional 2021 ein seltsames Phänomen. Nach erstmaligen Öffnen und Bearbeiten einer Planmaker-Datei friert Planmaker regelmäßig ein, wenn ich das Programm über den "Schließen-Button" im Programmfenster rechts oben schließen möchte. Ein Schließen lässt sich dann nur über das Planmaker-Symbol in der Taskleiste (Fenster schließen) erzwingen. Das Problem tritt nur nach dem ersten Öffnen von Planmaker auf, danach reagiert das Programm fehlerlos. Kein schlimmer Fehler, aber es nervt etwas.
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Bei jeder Datei? Auf welchem Betriebssystem? Welche PM-Unterversion?BeW hat geschrieben: ↑09.07.2020 09:32:16 Hallo zusammen,
auf meinem Rechner ergibt sich seit der Installation von Softmaker Professional 2021 ein seltsames Phänomen. Nach erstmaligen Öffnen und Bearbeiten einer Planmaker-Datei friert Planmaker regelmäßig ein, wenn ich das Programm über den "Schließen-Button" im Programmfenster rechts oben schließen möchte. Ein Schließen lässt sich dann nur über das Planmaker-Symbol in der Taskleiste (Fenster schließen) erzwingen. Das Problem tritt nur nach dem ersten Öffnen von Planmaker auf, danach reagiert das Programm fehlerlos. Kein schlimmer Fehler, aber es nervt etwas.
Mit freundlichem Gruß
Karl
SM 2018 rev. 982/0109/64, klassisches Menu @ W8.1/64 /Deutsch/Deutsch // emC 7
SM 2024NX Nightly, klassisches Menu
16GB Ram; Core i5-3450 mit integriertem Intel HDGraphics 4000, Treiber 10.18.10.4276; Samsung SSD 840pro
2560x1440 Monitor 100% Darstellungsgröße /// LaserJet 1200 per USB via Fritzbox 6591.
Empfehlung für supereinfache Bildschirmvideos: https://www.screentogif.com/
Karl
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Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Hallo Karl,
vielen Dank für deine Antwort. Es handelt sich um PlanMaker Professional 2021 (rev S1016.0624) 64bit unter Windows 10 Home Version 1909. Der beschriebene Fehler tritt tatsächlich auch bei unterschiedlichen Planmaker-Dateien (pmdx und pmd) auf, aber wie gesagt nur beim erstmaligen Öffnen einer Planmaker-Datei innerhalb einer Arbeitssitzung. Wenn ich das Programm ein zweites Mal starte, funktioniert das Schließen ganz normal (also kein Einfrieren).
LG Bernd
vielen Dank für deine Antwort. Es handelt sich um PlanMaker Professional 2021 (rev S1016.0624) 64bit unter Windows 10 Home Version 1909. Der beschriebene Fehler tritt tatsächlich auch bei unterschiedlichen Planmaker-Dateien (pmdx und pmd) auf, aber wie gesagt nur beim erstmaligen Öffnen einer Planmaker-Datei innerhalb einer Arbeitssitzung. Wenn ich das Programm ein zweites Mal starte, funktioniert das Schließen ganz normal (also kein Einfrieren).
LG Bernd
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Liegt wohl am fehlenden Drucker. Machen Sie mal einen PDF-Drucker als Standarddrucker - dann muss es laufen.
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Hallo Bernd,BeW hat geschrieben: ↑09.07.2020 22:39:01 Hallo Karl,
vielen Dank für deine Antwort. Es handelt sich um PlanMaker Professional 2021 (rev S1016.0624) 64bit unter Windows 10 Home Version 1909. Der beschriebene Fehler tritt tatsächlich auch bei unterschiedlichen Planmaker-Dateien (pmdx und pmd) auf, aber wie gesagt nur beim erstmaligen Öffnen einer Planmaker-Datei innerhalb einer Arbeitssitzung. Wenn ich das Programm ein zweites Mal starte, funktioniert das Schließen ganz normal (also kein Einfrieren).
LG Bernd
kannst Du eine Problemdatei teilen? Ggf. per mail an forum at softmaker.de.
@McLion: warum sollte das Problem dann beim zweiten Öffnen nicht mehr auftreten?
@Bernd: Ist ein Drucker installiert und angeschlossen?
Mit freundlichem Gruß
Karl
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Karl
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2560x1440 Monitor 100% Darstellungsgröße /// LaserJet 1200 per USB via Fritzbox 6591.
Empfehlung für supereinfache Bildschirmvideos: https://www.screentogif.com/
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Guten Morgen Karl,
zu deinen Fragen: Ein Brother HL-2035 Drucker sowie ein Pdf-Drucker sind installiert. Eine Datei "Berechnung - 08-08-2018.pmdx", die das beschriebene Problem auslöste, habe ich an die vorgeschlagene Email-Adresse versandt.
LG Bernd
zu deinen Fragen: Ein Brother HL-2035 Drucker sowie ein Pdf-Drucker sind installiert. Eine Datei "Berechnung - 08-08-2018.pmdx", die das beschriebene Problem auslöste, habe ich an die vorgeschlagene Email-Adresse versandt.
LG Bernd
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Vielen Dank für die Weitergabe der Datei und der Details. Ich habe versucht, dieses Problem nach dem Neustart mehrfach auf zwei Computern zu reproduzieren, aber alles funktionierte einwandfrei. Bitte teilen Sie Ihre sminfo-Datei, die Sie durch Klicken auf '?' > About > Write system information erzeugen können, damit wir dieses Problem weiter untersuchen können.
Danke
Danke
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Hallo Supertech,
ich weiß ehrlich gesagt nicht so genau, wie ich diese sminfo-Datei erzeugen kann. Wo gebe ich das ein?
Mit freundlichen Grüßen
Bernd
ich weiß ehrlich gesagt nicht so genau, wie ich diese sminfo-Datei erzeugen kann. Wo gebe ich das ein?
Mit freundlichen Grüßen
Bernd
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Hallo BeW,
ich hoffe,das hilft:
ich hoffe,das hilft:
- Dateianhänge
-
- dann hier
- Anmerkung 2020-07-10 165034.png (42.79 KiB) 3647 mal betrachtet
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Hallo Supertech,
ich habe die sminfo-Datei abgeschickt.
Vielen Dank für die Unterstützung auch @BerndR
ich habe die sminfo-Datei abgeschickt.
Vielen Dank für die Unterstützung auch @BerndR
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Hallo zusammen,
ich habe jetzt durch Zufall entdeckt, dass der Fehler auch beim bloßen erstmaligen Öffnen und Schließen von Planmaker auftritt, ohne dass ich eine spezielle Datei geöffnet hätte.
sminfo.txt ist angefügt
LG Bernd
ich habe jetzt durch Zufall entdeckt, dass der Fehler auch beim bloßen erstmaligen Öffnen und Schließen von Planmaker auftritt, ohne dass ich eine spezielle Datei geöffnet hätte.
sminfo.txt ist angefügt
LG Bernd
- Dateianhänge
-
- sminfo.txt
- (16.23 KiB) 142-mal heruntergeladen
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Danke für die Weitergabe von sminfo.txt. Bitte starten Sie Ihren Computer neu, so dass er beim Start von PlanMaker der erste Start ist. Nach dem Neustart öffnen Sie bitte die Eingabeaufforderung (cmd) und führen den folgenden Befehl aus:
planmaker -debug
Danach senden Sie uns bitte die Datei pmlog.txt, die Sie im Ordner Dokumente/SoftMaker finden.
planmaker -debug
Danach senden Sie uns bitte die Datei pmlog.txt, die Sie im Ordner Dokumente/SoftMaker finden.
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Tut mir leid. Da erscheint nur ein Fehlermeldung! s. Anhang
mfg Bernd
mfg Bernd
- Dateianhänge
-
- Zwischenablage01.jpg (46.77 KiB) 3734 mal betrachtet
Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Oooh. Bei Windows sollte das wohl besser heissen: planmaker.exe -debug .
Ohne exe ist MAC und Linux...
Systeme
Home: Core i5-4590T @ 2.0 GHz/Turbo 3.0 GHz 8Gb Ram - Intel HD Graphics 4400
Debian Bookworm / Openbox - Linux 6.5.0-4-amd64
--------------------------------------------------------
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Re: Planmaker friert beim Schließen ein
Danke, dass Sie das versucht haben, bitte führen Sie folgenden Befehl aus:
Dann senden Sie uns bitte die Datei pmlog.txt, die Sie im Ordner C:\Users\Be*** W******\Documents\SoftMaker\ finden.
Code: Alles auswählen
"C:\Program Files\SoftMaker Office 2021\PlanMaker" -debug