Bug? / Vorschau / Drucken / Vers.1042.1212 64.bit

[axel.h]

Hallo Softmaker,

ich verwende die Version 1042.1212 64bit Windows 10 Prof.
Heute habe ich ein Dokument in der Druckvorschau angesehen, und habe dieses dann direkt aus der Druckvorschau ausgedruckt (3X).
Nun dann bin ich zum Netzwerkdrucker gegangen und siehe da dieser hatte einige Druckvorgänge mehr (ich habe dieses dann abgebrochen in dem ich den Drucker ausgeschaltet habe).
Bei meiner Überprüfung zeigte sich dann dass beim Ausdrucken aus der Druckvorschau sehr viele Kopien des zu druckenden Dokumentes (bei 1426 stk habe ich dann abgebrochen) an den Drucker gesandt wurden.
Ich bitte Sie dieses mal zu überprüfen.
mfg
axel.h

[greifenklau]

OK, Vorgang unter SMO für Mac geprüft. Dort tritt der Fehler nicht auf.
Unter Windows kann ich zurzeit nicht testen, das muss ein anderer tun.

[FFF]

Hatte ich kürzlich ähnlich unter Win, kann aber nicht mehr sagen, ob es aus der Druckvorschau war.
Jedenfalls: wenn ich anhängendes Testdok per Vorschau öffne, auf das Druckericon klicke, Exemplare 3 und Enter, druckt er wild, bei sechs Blatt habe ich abgebrochen. System siehe Signatur... Da ist definitiv was faul.

druckertest_ausVorschau.docx

(12.2 KiB) 98-mal heruntergeladen

[FFF]

Eben das anhängende gedruckt, Druckdialog Standardeinstellungen, "Exemplare" 1, "Kopien sortiert". Klappt.
Erneut STRG-P, Exemplare 2, Enter -> Druckt VIER Seiten.

Kategorie I.docx

(12.25 KiB) 91-mal heruntergeladen

Daraufhin direkt als tmdx gespeichert, erneut wie oben, druckt wieder 4 Seiten.
Am Drucker scheint es nicht zu liegen, habe heute einige PDFs gedruckt, ohne Probleme, auch mit "2 Exemplare"...
(@SM Das tritt auch mit der aktuellen Nightly auf)

[einposter]

kann Karls Beobachtungen verifizeiren - im *.tmdx-Format kommen 4 Exemplare (satt 2) aus dem Drucker.

[Gian]

Hallo,

Eben das anhängende gedruckt, Druckdialog Standardeinstellungen, "Exemplare" 1, "Kopien sortiert". Klappt.
Erneut STRG-P, Exemplare 2, Enter -> Druckt VIER Seiten.
Kategorie I.docx
Daraufhin direkt als tmdx gespeichert, erneut wie oben, druckt wieder 4 Seiten.

Ich habe das soeben auch getestet, aber es wurden immer genau die Anzahl Seiten gedruckt, wie von mir gewünscht, sowohl als docx wie auch tmdx-Datei.
Grundsätzlich speichere ich nur im DOCX-Format und damit habe ich noch nie Probleme beim Drucken gehabt. Ich verwende einen Brother Farblaser und einen Canon Tintenstrahler mit Scanner. Wenn da etwas nicht stimmen würde, wäre mir das bestimmt aufgefallen. Beide Drucker sind am Lan angeschlossen, unter Windows 11.

Freundliche Grüsse

Gian

[SuperTech]

Vielen Dank für die Meldung dieses Problems. Ich habe die vollständigen Details an unser Entwicklerteam zur weiteren Untersuchung weitergeleitet.

[SuperTech]

Ich bitte Sie dieses mal zu überprüfen.

Für dieses Problem sind einige zusätzliche Informationen erforderlich:

Bitte teilen Sie uns Ihr vollständiges Druckermodell mit. Teilen Sie uns auch Ihre sminfo.txt Datei mit, die Sie durch Klicken auf '?' > Über > Systeminformationen schreiben erstellen können.

Besteht das Problem bei einem bestimmten Dokument oder bei allen Dokumenten? Wenn es sich um ein bestimmtes Dokument handelt, teilen Sie uns bitte das problematische Dokument mit. Sie können ein privates Dokument an forum[at]softmaker.de mit dem Link zum Thema senden.

Haben Sie den Befehl zum Drucken von 3 Kopien gegeben, oder haben Sie das Dokument 3 Mal gedruckt?

[axel.h]

Hallo,
ich kann mich erinnern;
den Bug hatten wir schon einmal, das war damals im Zusammenhang mit der Datenbank.
Ich benutze eine Vorlage / Datei die mit einer Datenbank verknüpft ist (Kundenadressen).
Ich schaue mal nach und melde mich nochmals.
mfg
axel.h

[SuperTech]

Unser Entwicklerteam hat dieses Problem behoben und die Lösung wird im nächsten Service Pack von SoftMaker Office enthalten sein.