SoftMaker21 nicht mehr installierbar

Allgemeine Fragen zu SoftMaker Office 2021 für Windows. Für alles andere bitte die programmspezifischen Foren benutzen.
Antworten
elho54
Beiträge: 5
Registriert: 29.11.2022 12:23:41

SoftMaker21 nicht mehr installierbar

Beitrag von elho54 »

Wegen einer Neuinstallation meines PCs musste ich das Office-Programm SoftMaker21 und andere Programme entfernen. Nachdem ich das Betriebssystem wieder aufgespielt hatte, konnte ich SM21 nicht mehr installieren. Ich bekomme ständig den Hinweis, dass die Datei "ofw_64.msi" fehlt. Ich hatte mir daraufhin auf der Webseite von SoftMaker das Office-Programm noch mal heruntergeladen, aber der Hinweis, dass die .msi-Datei fehlt, kam erneut. Was kann ich tun, dass ich die besagte .msi-Datei wieder bekommen kann?
SuperTech
SoftMaker Team
SoftMaker Team
Beiträge: 3314
Registriert: 11.03.2020 17:30:08

Re: SoftMaker21 nicht mehr installierbar

Beitrag von SuperTech »

Danke für Ihren Beitrag. Es scheint, dass dieses Problem mit dem Betriebssystem und nicht mit SoftMaker Office zusammenhängt. Bitte teilen Sie uns einen Screenshot des Fehlers mit und lassen Sie uns auch wissen, ob Sie den Fehler auch bei anderen msi-Dateien haben.
elho54
Beiträge: 5
Registriert: 29.11.2022 12:23:41

Re: SoftMaker21 nicht mehr installierbar

Beitrag von elho54 »

Hier das Bild
Dateianhänge
fehlende msi-datei.png
fehlende msi-datei.png (42.9 KiB) 1477 mal betrachtet
SuperTech
SoftMaker Team
SoftMaker Team
Beiträge: 3314
Registriert: 11.03.2020 17:30:08

Re: SoftMaker21 nicht mehr installierbar

Beitrag von SuperTech »

Diese Meldung erscheint, wenn das Betriebssystem oder die MSI-Installationsdatei beschädigt ist.

Bitte verwenden Sie das Microsoft Troubleshooter-Dienstprogramm über den folgenden Link: Microsoft Troubleshooter-Dienstprogramm

Starten Sie den Computer neu, nachdem das Microsoft Troubleshooter-Dienstprogramm beendet wurde, und versuchen Sie dann, SoftMaker Office 2021 herunterzuladen und zu installieren.
elho54
Beiträge: 5
Registriert: 29.11.2022 12:23:41

Re: SoftMaker21 nicht mehr installierbar

Beitrag von elho54 »

Hat nicht funktioniert. Es erscheint weiterhin derselbe Hinweis. Ich habe Microsoft kontaktiert, warte von denen auf Antwort meiner Fehlermeldung.
elho54
Beiträge: 5
Registriert: 29.11.2022 12:23:41

Re: SoftMaker21 nicht mehr installierbar

Beitrag von elho54 »

Nachdem ich die Installierung von SoftMaker Office 21 trotz Microsoft-Programm Install und uninstall trotzdem nicht funktioniert hat, habe ich jetzt SoftMaker Office 18 installiert, das hat wenigstens funktioniert. Ich arbeite mal so lange mit dem älteren Programm. Vielleicht muss ich meinen Rechner noch mal neu installieren.
Dateianhänge
Bild2.jpg
Bild2.jpg (41.69 KiB) 1404 mal betrachtet
SuperTech
SoftMaker Team
SoftMaker Team
Beiträge: 3314
Registriert: 11.03.2020 17:30:08

Re: SoftMaker21 nicht mehr installierbar

Beitrag von SuperTech »

Vermutlich haben Sie den Cache auf Ihrer Festplatte mit den MSI-Dateien gelöscht. Das ist schlecht, weil das die Deinstallation verhindert.

Versuchen Sie, mit der Freeware-Version von REVO Uninstaller die Reste von SoftMaker Office 2021 loszuwerden, um eine Neuinstallation durchführen zu können.
elho54
Beiträge: 5
Registriert: 29.11.2022 12:23:41

Re: SoftMaker21 nicht mehr installierbar

Beitrag von elho54 »

Habe einen neuen PC bekommen mit Windows 11. SoftMaker funktioniert wieder wie gewohnt bestens. 8)
Antworten

Zurück zu „SoftMaker Office 2021 für Windows (allgemein)“