Missing key beim Speichern

Oktaeder
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Missing key beim Speichern

Beitrag von Oktaeder »

Hallo,
gerade Verion 2019 installiert. Wie angegeben zuvor Version 2017
deinstalliert. Nun erhalte ich beim Speichern:
Fehler beim Speichern
'Missing key'
/Gallery Missing from dictonary
Version 2019 deinstalliert, neu installiert. Fehler immer noch
2019 deinstalliert.
Version 2017 wieder installiert und läuft ohne Fehler.
Was läuft da nicht rund ?
Danke für schnelle Antwort
martin-k
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von martin-k »

Beispieldatei?
Martin Kotulla
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von Oktaeder »

Das geschieht mit allen Dateien.
Dateianhänge
Kirchturm.pdf
(303.37 KiB) 206-mal heruntergeladen
martin-k
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von martin-k »

Ich konnte dieses Dokument öffnen, den Text ergänzen und ohne Fehlermeldung wieder speichern. Wie gehen Sie genau vor?
Martin Kotulla
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von Oktaeder »

Ich öffne die Datei und nehme Änderungen vor, dann speichern.
Aber auch das Speichern ohne Änderungen unter anderem Namen klappt nicht.
Müsste zum repoduzieren jetzt Version 2017 wieder deinstallieren und 2019
neu aufsetzten.
Trendpeiler
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von Trendpeiler »

martin-k hat geschrieben: 22.02.2019 19:24:35 Ich konnte dieses Dokument öffnen, den Text ergänzen und ohne Fehlermeldung wieder speichern. ...
Bei mir verläuft das auch problemfrei.


Viele Grüße
Trendpeiler

Windows 7 Professional 64 Bit, FlexiPDF 2.0.1, im Testversion
Oktaeder
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von Oktaeder »

Hallo zusammen,
es freut mich, dass das Programm bei anderen läuft.
Leider hilft mir das wenig.
Eigentlich sollte man erwarten, dass ein neue Vewrsion die
nötigen Updates selbt vornimmt und die Nachfolgeversion
auch einwandfrei funktioniert.
Die Frage bleibt wo ist der Fehler und wie bekommt man
die Version 2019 zum Laufen
Gruß
Oktaeder
Kuno
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von Kuno »

Ich glaube, ein paar Infos zum verwendeten System und evtl. parallel laufenden Prozessen könnten für die Entwickler ganz hilfreich sein. Welches Windows, etc... Ich tippe eher auf ein Problem mit der speziellen Systemkonfiguration.
Bei mir läuft FlexiPDF selbst unter Linux 64bit via wine... :?
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Einer-von-Millionen
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von Einer-von-Millionen »

Oktaeder hat geschrieben: 22.02.2019 19:02:28 Hallo,
gerade Verion 2019 installiert. Wie angegeben zuvor Version 2017
deinstalliert. Nun erhalte ich beim Speichern:
Fehler beim Speichern
'Missing key'
/Gallery Missing from dictonary
Version 2019 deinstalliert, neu installiert. Fehler immer noch
2019 deinstalliert.
Version 2017 wieder installiert und läuft ohne Fehler.
Was läuft da nicht rund ?
Danke für schnelle Antwort
Zwei Lösungsansätze von mir (bin Anwender, kein Entwickler):

flexipdf2019.exe erneut herunterladen (am 22.02. wurde zum Nachmittag die Installationsdatei Version 2.0.0 durch 2.0.1 aktualisiert).
Erneut installieren - per rechter Maustatste "Als Administrator ausführen".

In der Adresszeile des Windows Explorers %LocalAppData%\FlexiPDF eingeben. Bei Windows-Standardinstallation wird sich der Ordnerinhalt von C:\Users\<name-des-angemeldeten-windowsbenutzers>\AppData\Local\FlexiPDF zeigen.
Den Inhalt des Ordners FlexiPDF für alle Fälle in einen anderen Ordner sichern, darauf den Ordner FlexiPDF leeren.
Nachdem ich das tat, wurde bei nächster Aktion in FlexiPDF automatisch ein Unterordner 2 erstellt, darin befindliche Datei infix_xxxxxx.txt könnte Hinweise liefern, falls es weiterhin Probleme gibt. (Die Datei infix_xxxxxx.txt wird augenscheinlich gelöscht, sofern FlexiPDF beendet wird).
Oktaeder
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von Oktaeder »

Vielen Dank "Einer von Millionen"!
leider hat die Entfernung der Ordner 1 und 2 nichts gebracht.
Auch Neuinstall nichts.
Schon ärgerlich, wenn die Vorgängerversion einwandfrei klappt
und das Upgrade leider nicht mehr.
Langsam kommen Zweifel an der Firma auf. Nun muss ich eben
mit Version 2017 arbeiten. Meine 24,- € bin ich wohl los.
Sollen die Nutzer sich doch untereinander helfen.
Aussage der Firma".. bei uns läuft es " sind ja nicht hilfreich.
Also demnächst nur Demos probieren und dann kaufen.
Vielleicht hat ja doch noch jemand einen Tipp.

Vielöen Dank
Njörd
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von Njörd »

Oktaeder hat geschrieben: 23.02.2019 19:30:36 Vielleicht hat ja doch noch jemand einen Tipp.
Den Tipp hat im Prinzip schon der Nutzer Kuno geben. Sie müssten einfach mal ein paar Informationen über Ihren Computer rausgeben. Einen Fehler, den man nicht reproduzieren kann, kann man eben nicht beheben. Und da der Fehler augenscheinlich nur bei Ihnen aufzutreten scheint, kann es nur etwas sein, was mit Ihrer speziellen Konfiguration (verwendetes System, installierte Programme, Virenscanner etc.) zu tun hat. Ohne eine konkrete Mithilfe Ihrerseits sieht es somit eher schlecht aus, dass sich der Fehler beheben lässt.

Und was die Kosten für das Upgrade betrifft, hierzu sollten Sie sich vielleicht einfach mal die Widerrufsbelehrung durchlesen.
Oktaeder
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von Oktaeder »

Hallo Njörd,

danke für die Antwort. Ohne Virenscanner installiert bringt auch nichts.
Alle Programme, die laufen aufzulisten wird sicher nichts bringen weil
ganz viele und wonach soll man da suchen. Dazu müsste man die Meldung
ja kennen.
Mir scheint irgend ein Schlüssel fehlt in einem Wörterbuch (=dictionary)
Erstaunlich, dass Version 2017 sauber läuft.
Mein Laptop: Lenovo Aspire E1-572.
System als Anhang
Vielleicht hilft das ja weiter.
Hoffe trozdem auf Lösung, vielleicht auch von Softmaker.
Dateianhänge
System.jpg
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Kuno
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von Kuno »

Mich irritiert dieses "Gallery missing from dictionary". Im ganzen Install-Ordner von FlexiPDF gibts bei mir kein "dictionary" und auch keine gallery.
Jetzt ist die Frage: kommt die Fehlermeldung von Flexi oder von Windows. Ich hoffe mal, dass die Entwickler von infix da schon drauf angesetzt sind...
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von sven-l »

Ich werde das Problem an die zuständigen Entwickler zur Untersuchung weiterleiten und mich wieder melden, sobald es eine Antwort gibt.
Sven Leßmann
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Re: Missing key beim Speichern

Beitrag von Oktaeder »

Vielen Dank,
hoffentlich finden die eine Lösung und es dauert nicht so lange.
Oktaeder
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