Keine Verbindung zum Updateserver nach Update

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macuserguru
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Keine Verbindung zum Updateserver nach Update

Beitrag von macuserguru » 11.04.2019 09:19:56

Nach der Installation des aktuellen Updates kommt bei einer Überprüfung der Version „Nach Produktaktualisierung suchen“ die Fehlermeldung:
Es konnte keine Verbindung zu www.softmaker.com hergestellt werden.
Es wird die Professional 2018 (rev 960.0408) 64 Bit angezeigt.
Fritz
macOS El Capitan 10.11.6

sven-l
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Re: Keine Verbindung zum Updateserver nach Update

Beitrag von sven-l » 12.04.2019 15:31:26

Bitte nochmal testen. Die Server sind verfügbar.
Sven Leßmann
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macuserguru
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Re: Keine Verbindung zum Updateserver nach Update

Beitrag von macuserguru » 12.04.2019 15:41:23

Leider noch immer der gleiche Fehler!
Fritz
macOS El Capitan 10.11.6

martin-k
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Re: Keine Verbindung zum Updateserver nach Update

Beitrag von martin-k » 12.04.2019 15:47:22

Eventuell ein Firewall-Problem. Könnten Sie testweise mal die Firewall abschalten und es erneut probieren?
Martin Kotulla
SoftMaker Software GmbH

macuserguru
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Re: Keine Verbindung zum Updateserver nach Update

Beitrag von macuserguru » 12.04.2019 16:00:21

Ich betreibe einen eigenen lokalen DNSSEC (BIND named) und sehe daher alle DNS Abfragen.

Über: „Hilfe“ / „Nach Updates suchen“ sieht man keine DNS unmittelbar folgende Abfrage
jedoch über: „Einstellungen“ / „System“ / [Jetzt prüfen] erfolgt eine Abfrage nach shop.softmaker.com

Quintessenz: Die Fehlermeldung sagt www.softmaker.com (46.4.187.114) - in Wahrheit wird eine Verbindung zu shop.softmaker.com (138.201.64.47) gesucht.

Nur ein Hinweis wie ich da prüfe:
Terminal Abfrage:
$ dig www.softmaker.com

; <<>> DiG 9.14.0 <<>> www.softmaker.com
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 8622
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
; COOKIE: 54c7416c987933aea8ff538b5cb09656269ed4e292c4bf11 (good)
;; QUESTION SECTION:
;www.softmaker.com. IN A

;; ANSWER SECTION:
www.softmaker.com. 466 IN A 46.4.187.114

;; Query time: 0 msec
;; SERVER: 127.0.0.1#53(127.0.0.1)
;; WHEN: Fr Apr 12 15:44:54 CEST 2019
;; MSG SIZE rcvd: 90
$ dig shop.softmaker.com

; <<>> DiG 9.14.0 <<>> shop.softmaker.com
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 11194
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
; COOKIE: debaeebd8d40f5a0c448ec925cb0990a51a288ea780011b0 (good)
;; QUESTION SECTION:
;shop.softmaker.com. IN A

;; ANSWER SECTION:
shop.softmaker.com. 107 IN A 138.201.64.47

;; Query time: 0 msec
;; SERVER: 127.0.0.1#53(127.0.0.1)
;; WHEN: Fr Apr 12 15:56:26 CEST 2019
;; MSG SIZE rcvd: 91
Liefert im DNS Log:
(www.softmaker.com): query: www.softmaker.com IN A +E(0)K (127.0.0.1)
(shop.softmaker.com): query: shop.softmaker.com IN A + (127.0.0.1)
Fritz
macOS El Capitan 10.11.6

macuserguru
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Re: Keine Verbindung zum Updateserver nach Update

Beitrag von macuserguru » 12.04.2019 16:02:10

martin-k hat geschrieben:
12.04.2019 15:47:22
Eventuell ein Firewall-Problem. Könnten Sie testweise mal die Firewall abschalten und es erneut probieren?
Kein Firewall Problem - siehe mein vorheriges Posting.
In LittelSnitch sind die Regeln korrekt gesetzt, auch bei deaktivierten Filter funktioniert das nicht.
$ ping shop.softmaker.com
PING shop.softmaker.com (138.201.64.47): 56 data bytes
64 bytes from 138.201.64.47: icmp_seq=0 ttl=57 time=24.157 ms

$ ping www.softmaker.com
PING www.softmaker.com (46.4.187.114): 56 data bytes
64 bytes from 46.4.187.114: icmp_seq=0 ttl=57 time=23.610 ms
Fritz
macOS El Capitan 10.11.6

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