Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Fehlerberichte, Hilfe und Anregungen zu Presentations 2018 für Windows

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ts-soft
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von ts-soft » 24.11.2017 20:24:00

Werde ich machen :D
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von ts-soft » 29.11.2017 15:58:48

Problem unverändert, es können keine Dateien die mit Presentations verknüpft sind, per Doppelklick gestartet werden, es erschein nur ein fast leeres Fenster, siehe Screenshot erstes Posting.

Presentations Professional 2018 (rev 918.1128) 64bit
Windows Version: 1709 (Build 16299.64)

Anhang: sminfo.txt
Dateianhänge
sminfo.txt
(43.49 KiB) 71-mal heruntergeladen
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Doc_WP
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von Doc_WP » 30.11.2017 15:19:48

Bei mir das selbe. Es öffnet sich nur ein graues Fenster mit Sanduhr als Mauszeiger.
Neuestes Windows, SMOffice 2018 32 und 64 bit Version, PC und Notebook.
Weiteres Problem:
Auf dem 64 bit System habe ich noch die SMOffice 2016 Version behalten, da sie noch weniger Bugs hat.
Nachdem ich einmal eine ppt-Datei damit geöffnet habe, ist ppt jetzt mit der 2016er Version verbunden und ich sehe keine Möglichkeit, das mit der 2018er Version zu verknüpfen (Wobei das Öffnen damit ja aktuell ohnehin nicht per Doppelklick funktioniert)

Ich fürchte, da ist weiteres Nachsitzen angezeigt...

lillebro
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von lillebro » 30.11.2017 21:22:26

Auch ich muß leider dieses Problem bestätigen, auch nach Installation des neuesten Servicepacks. :(
Windows 10 Home 64-bit auf iMac mit Boot Camp.

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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von ts-soft » 01.12.2017 18:48:45

Mir ist jetzt noch aufgefallen, das keine Instanz von Presentations laufen darf, ansonsten funktioniert die Verknüpfung! Egal ob die Instanz Dateien enthält oder leer ist.
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von Bischucas » 02.12.2017 17:34:36

Gleiches Problem hier:
Windows 10 64-bit - neuestes Update ist installiert.

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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von sven-l » 07.12.2017 14:23:23

Ich werde das Problem melden. Noch ein paar Fragen:

1. Mit welchen Dateitypen (.ppt, .pps, .pptx, .prd?) tritt das Problem auf? Mit allen diesen Dateitypen?
2. Mit TextMaker und PlanMaker gibt es kiene Probleme beim Öffnen entsprechend verknüpfter Dateien?
3. Die Dateien lassen sich in Presentations problemlos via Datei=>Öffnen aufrufen, bzw. auf das Desktopsymbol von Presentations ziehen?
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von ts-soft » 07.12.2017 14:40:49

1. Mit welchen Dateitypen (.ppt, .pps, .pptx, .prd?) tritt das Problem auf? Mit allen diesen Dateitypen?
Ja, mit allen!

2. Mit TextMaker und PlanMaker gibt es keine Probleme beim Öffnen entsprechend verknüpfter Dateien?
Nein, keine Probleme

3. Die Dateien lassen sich in Presentations problemlos via Datei=>Öffnen aufrufen, bzw. auf das Desktopsymbol von Presentations ziehen?
Ja, keine Probleme.
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von Eisbär » 07.12.2017 15:55:07

ts-soft hat geschrieben:
07.12.2017 14:40:49
1. Mit welchen Dateitypen (.ppt, .pps, .pptx, .prd?) tritt das Problem auf? Mit allen diesen Dateitypen?
Ja, mit allen!

2. Mit TextMaker und PlanMaker gibt es keine Probleme beim Öffnen entsprechend verknüpfter Dateien?
Nein, keine Probleme

3. Die Dateien lassen sich in Presentations problemlos via Datei=>Öffnen aufrufen, bzw. auf das Desktopsymbol von Presentations ziehen?
Ja, keine Probleme.
Es ist eigentlich unvorstellbar, das so ein Verhalten nicht in den Beta-Phasen bemerkt und abgestellt wird. :roll: Auch jetzt noch keine Änderungen, obwohl bereits Wochen seit der 1. aufschreienden Meldung vergangen sind. [-(
Das sollte uns für die Zukunft zu denken geben!
"Das Gras wächst nicht schneller, wenn man daran zieht.“
Afrikanisches Sprichwort

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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von martin-k » 07.12.2017 16:50:35

Das Problem ist weiterhin bei uns nicht nachvollziehbar. Das ist für die betroffenen Kunden (sind ja nicht alle), aber auch für uns frustrierend.

Könnten die betroffenen Kunden Presentations mit -debug starten ...

Presentations.exe -debug

... und die entstehende Datei prlog.txt in Eigene Dateien\SoftMaker an uns senden?
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von ts-soft » 07.12.2017 17:59:27

E-Mail ist raus :)
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von Doc_WP » 09.12.2017 08:55:53

Ich habe die Datei auch geschickt.
Hoffe, es nutzt...

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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von sven-l » 13.12.2017 11:03:24

Doc_WP hat geschrieben:
09.12.2017 08:55:53
Ich habe die Datei auch geschickt.
Hoffe, es nutzt...
Die Datei kam an. Vielen Dank!
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von sven-l » 13.12.2017 11:04:14

ts-soft hat geschrieben:
07.12.2017 17:59:27
E-Mail ist raus :)
Leider konnte ich die e-Mail nicht finden. Haben Sie evtl. eine andere e-Mailadresse als die hier im Forum hinterlegte als Absenderadresse verwendet?
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten

Beitrag von sven-l » 13.12.2017 11:21:24

Nur zur (internen) Info:
Das Problem wird im Bugtracker in Ticket 37241 bearbeitet.
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