verschwindende Textbox oder Textart - Objekt

[axel.h]

Hallo Softmaker,
ich kämpfe seit letzter Woche mit Eurem Programm Textamaker Vers. 938.1002 64 bit Windows 10.
Ich hatte mich auch schon per Mail an Euren Support gewendet ( 19.10.2018) aber bis jetzt ohne Antwort.
So aber jetzt zur Sache.
Ich habe mir eine Dokumentenvorlage erstellt, mit der ich Angebote schreibe.
Am Ende des Angebotes habe ich eine Textbox mit Hinweistext zum Angebot.
Arbeitsweise:
Angebotsvorlage aufrufen, bearbeiten, abspeichern.
So weit alles gut.
Wenn dann jedoch Softmaker beendet wird um z.B Feierabend zu machen und dann das Angebot wieder aufgerufen wird dann fehlt z.B, de
Textbox.
Zuerst dachte ich ja das hätte ich vergessen oder ich bin zu blöde aber ich kann es,
nur auf einem 64 bit System nachvollziehen.
Auf einem 32 bit Systen ist mir bisher nichts aufgefallen.
Ich wollte auch schon ein Beispiedokument erstellen, aber es ist mir bis jetzt nicht gelungen den Fehler auf einem Beispieldokument nachzustellen.
Ich benötige daher Support
mfg
axel.h

[greifenklau]

Das ist schwierig, zumal Du das nicht nachstellen kannst. Eine ähnliche Problematik hatte ich auch einmal. Ich habe dann die einzelnen Teile aus dem Dokument nacheinander rauskopiert und in ein neue Dokument eingefügt, um den Fehler zu lokalisieren. Nachdem ich nun alles kopiert und eingefügt hatte, war der Fehler immer noch nicht wieder aufgetaucht - somit müsste es an der blanken Vorlage gelegen haben - habe es nie herausgefunden.

Kannst Du denn die Vorlage hier mal einstellen. Ich könnte das dann mal in der Mac-Version prüfen.

[axel.h]

Hallo Greifenklau,

ich danke Dir für die Antwort.
Ich wollte die Vorlage nicht einstellen da diese Geschäftsgrafiken enthält.
Und ich will nicht dass alle Welt Angebote unter meinem Namen erstellen kann.
Ich habe die Vorlage mal mit anderen Grafiken nachgebaut aber dort trifft der Fehler nicht auf.....

Ich werde mal so vorgehen wie von Dir empfohlen; mal sehen.

mfg
axel.h

Als Anlage mal ein Beispieldokument mit dem es funktioniert.

[greifenklau]

Hallo Axel,

bei mir tritt der Fehler auch nicht auf. Melde Dich bitte mal, wenn Du meine Vorgehensweise getestet hast.
Danke.
Gruß Gerd

[axel.h]

Hallo,
also nach einer (fast) schlaflosen Nacht (SWR1 Hitparade) habe ich den Fehler heute morgen gefunden.
Zum vorgehen:
Im begefügten Dokument zwischen
1. "Art der Arbeiten" (unterhalb der Kopfzeile) Test oder Leerzeilen eingeben bis Tabelle nach unten verschiebt und diese die Textbox fast berührt.
2. Fehler korrigieren, entweder Leerzeilen herausnehmen oder Textbox verschieben.
3. Dokument abspeichern
4. Softmaker beenden.
5. Dokument wieder aufrufen.

Bitte dieses mal zu Testen.

mfg
axel.h

[Jossi]

Ich bin genau wie beschrieben vorgegangen, einmal mit Einfügen von Text, einmal mit Einfügen eines Textrahmens. Nichts verschwindet. Als was hast du das Dokument abgespeichert, als *.tmd, *.tmdx, *.tmv oder *.tmvx?

[axel.h]

Hallo,

also anbei 2 Dokumente:
1. Textmaker Vorlage aus der ein Dokument entsteht (Angebot_Softmaker-tmvx)
2. Endergebnis (mit fehlender Textbox) (Softmaker_Banane.tmdx)

mfg
axel.h

[greifenklau]

Hallo Axel,
ich habe nun die Punkte 1 bis 5 durchgespielt. Wenn ich nun die so angelegte Datei wieder aufrufe, ist die Textbox weiterhin vorhanden. Die Prüfung erfolgte aber auf dem Mac-System. Vielleicht kann Jossi das auch mal unter Windows testen.

[axel.h]

Hallo Greifenklau (Gerd)

ja wenn man nur die Vorlage nimmt da passiert nichts.
1. Man sollte schon die Vorlage Angbot_Softmaker.tmvx verwenden.
2. Daraus ein Dolument erstellen
3. dieses bearbeiten:
a. "Art der Arbeiten" (unterhalb der Kopfzeile) Test oder Leerzeilen eingeben bis Tabelle nach unten verschiebt und diese die Textbox fast berührt.
b.. Fehler korrigieren, oder lassen / entweder Leerzeilen herausnehmen oder Textbox verschieben.
c. erstelltes Dokument abspeichern *.tmdx
d. Softmaker beenden.
e. Dokument wieder aufrufen.

mfg
axel.h

[greifenklau]

Hallo Alex,
das war mir schon klar. Ich habe das natürlich mit Deiner Vorlage so durchgespielt (1. bis e). Trotzdem: der Fehler ist bei mir nicht nachvollziehbar.

[Jossi]

Nochmal genau so durchgespielt (unter Windows). Da verschwindet nix, tut mir leid.

[axel.h]

Hallo,
also bei mir tritt das auch nur bei 64 bit Systemen auf.
Also Windows 10 und 64 Bit Textmaker.
mfg
axel.h

[greifenklau]

Vielleicht kann das bei SM mal einer nachvollziehen.

[axel.h]

Hallo,
also ich mache auch gerne mal eine Live-Demo per Desktop Remote z.B. per Teamviewer oder ähnlichem.
Meine Kontaktdaten hat ja Softmaker.
mfg
axel.h

[sven-l]

Auch ich kann das Problem bisher nicht nachstellen. Könnten Sie evtl. mal ein Video von dem Phänomen zur Verfügung stellen?