Dokumentenversand durch Email-Anstoßen geht nicht

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berti halbhirn
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Dokumentenversand durch Email-Anstoßen geht nicht

Beitrag von berti halbhirn » 22.06.2019 23:35:51

Hallo zusammen,

hab jetzt ein win8.1-System am Laufen.

Als Standard-Mailprogramm ist mein Thunderbird definiert - trotzdem funzt der TextMaker-Dok-Email-Versand weder aus TextMaker noch aus PlanMaker heraus, während aus allen anderen Anwendung heraus das "sent to" geht.

Leider wird keine differenzierte Fehlermeldung ausgegeben, sondern nur dies:
fehler beim senden der nachricht.jpg
fehler beim senden der nachricht.jpg (63.06 KiB) 360 mal betrachtet
Wo könnte vielleicht die Fehlerquelle liegen?

Dank & Gruß

miguel-c
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Re: Dokumentenversand durch Email-Anstoßen geht nicht

Beitrag von miguel-c » 25.06.2019 14:57:03

Hallo, bitte versuchen Sie, Thunderbird neu zu installieren.

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berti halbhirn
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Re: Dokumentenversand durch Email-Anstoßen geht nicht

Beitrag von berti halbhirn » 25.06.2019 16:51:59

warum sollte ich?

thunderbird funktioniert tadellos aus allen anderen anwendungen heraus. außerdem habe ich zahlreiche erweiterungen und zehntausende von mails hinterlegt, sodass ich daran interessiert bin, eine fehlerroutine herauszufinden, um das problem gezielt und differenziert reparieren zu können...

ich bitte daher um einen anderen ansatz zur problemlösung als den der neuinstallation...

miguel-c
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Re: Dokumentenversand durch Email-Anstoßen geht nicht

Beitrag von miguel-c » 25.06.2019 17:00:00

Keine Sorge, Sie werden Ihre E-Mails und Plugins nicht verlieren.

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Re: Dokumentenversand durch Email-Anstoßen geht nicht

Beitrag von martin-k » 25.06.2019 17:02:53

Es ist ein Thunderbird-Problem mit der Systemintegration und nicht von SoftMaker Office.

Müssen wir eigentlich die identische Diskussion parallel in zwei Foren führen?
Martin Kotulla
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Re: Dokumentenversand durch Email-Anstoßen geht nicht

Beitrag von berti halbhirn » 25.06.2019 19:34:07

wieso funktioniert thunderbird dann anstandslos zb angestoßen in/aus

ef commander
adobe reader
flexi pdf
irfanview
firefox
opera
word 2010
excel 2010
wordpad

welche thunderbird-dlls welcher version benötigen textmaker und planmaker, damit deren mailto-funktion genauso funzt wie die oben angeführten programme. gerne kann ein downloadlink zu ausschließlich jenen dlls gesetzt werden - dann kann ich diese händisch austauschen
Müssen wir eigentlich die identische Diskussion parallel in zwei Foren führen?
bestimmt nicht, sie sind der erste der darauf mittelbar hinweist, dass es derselbe "prozess" sein dürfte,
der sowohl in textmaker als auch planmaker den emailversand verhindert.

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Re: Dokumentenversand durch Email-Anstoßen geht nicht

Beitrag von berti halbhirn » 26.06.2019 01:04:52

nach downgraden von thunderbird nn.n.n auf 60.5.0

kommt auch die fehlermeldung sowohl in textmaker als auch planmaker

aber trotz der fehlermeldung

wird thunderbird immerhin gestartet,
freilich ohne ein sentto-fenster mit textmaker- bzw planmaker-dok zu öffnen

--------------------------------

bei anschließendem updaten auf 60.7.2 (32bit) keine veränderung,
fehlermeldung bleibt, aber wenigstens wird thunderbird gestartet,
aber eben ohne den nutzen der mailto-funktion, dh der erstellung
eines erfassensfensters mit bereits angefügter tmd- bzw pmd-anlage

-------------------------------

auch das updaten auf 68.0b2 ändert nichts am fehler,
wie unter 60.7.2 beschrieben

-----------------------------

nach downgraden auf 60.7.2 deutsch 32-bit
fehler wie oben eingangs beschrieben

(hatte ich übrigens auch schon unter vista 32)

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Re: Dokumentenversand durch Email-Anstoßen geht nicht

Beitrag von miguel-c » 26.06.2019 23:44:35

SoftMaker Office 2018 wird mit Thunderbird v52.9.1 ausgeliefert. In Windows 10 64bits habe ich es jedoch auf v60.7.2 aktualisiert und die Funktion zum Senden per E-Mail funktioniert auf beiden Versionen.
Wie auch immer, mein Vorschlag, zu versuchen, dies zu beheben, wäre:
1. Benennen Sie Ihren Ordner Documents\SoftMaker\Settings in Documents\SoftMaker\Settings-Old um.
2. Deinstallieren Sie Softmaker Office und Thundebird.
3. Windows neu starten
4. Installieren Sie SoftMaker Office erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
5. Wenn das Problem immer noch vorhanden ist, löschen Sie Documents\SoftMaker\Settings und benennen Sie dann Documents\SoftMaker\Settings-old in Documents\SoftMaker\Settings um.

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