Installation nicht möglich: "Fehler beim Abrufen der Datensicherheit"

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karlheinzbinner
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Installation nicht möglich: "Fehler beim Abrufen der Datensicherheit"

Beitrag von karlheinzbinner » 24.05.2017 11:10:39

Kann SO nicht installieren. Fehlermeldung:
"Fehler beim Abrufen der Datensicherheit: C\users\khbin\Google Drive\Softmakers\ Designs 2016\34_poppies.prv GetLastError: 5"

einposter
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Re: Installation nicht möglich: "Fehler beim Abrufen der Datensicherheit"

Beitrag von einposter » 24.05.2017 13:51:30

Da scheint aber mächtig was schief zu sein, denn die Vorlagen, Designs etc finden sich eigentlich in:

C:\SoftMaker Office 2016\SoftMaker\Designs 2016

In dem von Dir angebenen Ordner darf SMO wahrscheinlich nicht schreiben.

karlheinzbinner
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Re: Installation nicht möglich: "Fehler beim Abrufen der Datensicherheit"

Beitrag von karlheinzbinner » 24.05.2017 21:44:03

Ich habe den Ordner 'Dokumente' auf den genannten Gdrive-Ordner gelegt und das klappt alles wunderbar (habe ich auch auf anderen PCs so eingestellt. Die SO-installation will automatisch so installieren. Ursprünglich kam die Fehlermeldung, das SO wegen fehlender Berechtigungen nichtnden Ordner Softmaker installieren kann. Habe dann mit einem Tip hier aus dem Forum Berechtigungen für Administratoren, System und PZI vergeben. Dann ging die Installation ein paar Sekunden länger bis zu besagter Meldung...

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ts-soft
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Re: Installation nicht möglich: "Fehler beim Abrufen der Datensicherheit"

Beitrag von ts-soft » 24.05.2017 23:45:30

Lösche mal den Ordner "Softmakers" und gehe in den Ordner dadrüber "Google Drive"
Rechtsklick in dem Ordner und sicherstellen, das ein Eintrag für SYSTEM, Administratoren ... und Benutzer (Dein Name) existiert. Alle 3 erhalten "Vollzugriff", das heißt unter "Zulassen" alle Haken bis auf den letzten (Spezielle Berechtigungen) setzen und in "Verweigern" sind keine Haken.

Drauf achten, das die Rechte auch vererbt werden und dann nochmals installieren.
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Panosis
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Re: Installation nicht möglich: "Fehler beim Abrufen der Datensicherheit"

Beitrag von Panosis » 25.05.2017 11:33:33

Windows-Firewall?
Schriftarten-Ordner defekt?

weisi14
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Re: Installation nicht möglich: "Fehler beim Abrufen der Datensicherheit"

Beitrag von weisi14 » 25.05.2017 13:54:33

Vielleicht hilft das bei der Usachenforschung:

Zitat Wikipedia:
"Google Drive
Netzwerk-Dateisystem in Form einer Webanwendung von Google
Google Drive ist ein Filehosting-Dienst des Unternehmens Google Inc. Er ermöglicht Benutzern das Speichern von Dokumenten in der Cloud, das Teilen von Dateien und das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten. Google Drive beinhaltet Google Docs, Sheets, Slides und Forms, ein Office-Softwarepaket, das das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten, Tabellen, Präsentationen, Grafiken, Formularen und mehr ermöglicht. Öffentlich auf Google Drive geteilte Dateien können mit Internet-Suchmaschinen gesucht werden.
Google Drive wurde am 24. April 2012 gestartet und hatte 240 Millionen aktive Benutzer im Oktober 2014. Wikipedia"

Meine Vermutung:
Das bereits installierte Office-Paket Google Docs verhindert, dass ein zweites installiert wird.

LG

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Re: Installation nicht möglich: "Fehler beim Abrufen der Datensicherheit"

Beitrag von karlheinzbinner » 25.05.2017 17:23:47

ts-soft hat geschrieben:Lösche mal den Ordner "Softmakers" und gehe in den Ordner dadrüber "Google Drive"
Rechtsklick in dem Ordner und sicherstellen, das ein Eintrag für SYSTEM, Administratoren ... und Benutzer (Dein Name) existiert. Alle 3 erhalten "Vollzugriff", das heißt unter "Zulassen" alle Haken bis auf den letzten (Spezielle Berechtigungen) setzen und in "Verweigern" sind keine Haken.

Drauf achten, das die Rechte auch vererbt werden und dann nochmals installieren.

Das war's. Ich habe dem Google Drive-Ordner noch einzeln die Elemente SYSTEM und ADMINISTRATOREN zugefügt. Die fehlten da.
Dann ging die Installation einwandfrei.

karlheinzbinner
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Re: Installation nicht möglich: "Fehler beim Abrufen der Datensicherheit"

Beitrag von karlheinzbinner » 25.05.2017 17:24:49

weisi14 hat geschrieben:Vielleicht hilft das bei der Usachenforschung:

Zitat Wikipedia:
"Google Drive
Netzwerk-Dateisystem in Form einer Webanwendung von Google
Google Drive ist ein Filehosting-Dienst des Unternehmens Google Inc. Er ermöglicht Benutzern das Speichern von Dokumenten in der Cloud, das Teilen von Dateien und das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten. Google Drive beinhaltet Google Docs, Sheets, Slides und Forms, ein Office-Softwarepaket, das das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten, Tabellen, Präsentationen, Grafiken, Formularen und mehr ermöglicht. Öffentlich auf Google Drive geteilte Dateien können mit Internet-Suchmaschinen gesucht werden.
Google Drive wurde am 24. April 2012 gestartet und hatte 240 Millionen aktive Benutzer im Oktober 2014. Wikipedia"

Meine Vermutung:
Das bereits installierte Office-Paket Google Docs verhindert, dass ein zweites installiert wird.

LG
Das konnte es nicht sein, da ich dieselbe Umwidmung von 'Dokumente' auf den GDrive-Ordner auf mehreren Windows-Systemen vollzogen habe. Und da klappt das einwandfrei...

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ts-soft
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Re: Installation nicht möglich: "Fehler beim Abrufen der Datensicherheit"

Beitrag von ts-soft » 25.05.2017 19:18:55

Danke für die Rückmeldung, war mir nämlich auch nicht sicher, da ich kein Google Drive benutze.
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Re: Installation nicht möglich: "Fehler beim Abrufen der Datensicherheit"

Beitrag von weisi14 » 25.05.2017 22:17:10

Ergänzende Anmerkung dazu:

Dokumente (documents) ist ein Windows-Systemordner.
Diesen Ordner umzubenennen bringt meiner Erfahrung nach meistens unnötige troubles - trotz diverser Anleitungen im Internet und dort gemachter gegenteiligen Meinungen, wie man diesen Ordner umbenennt ohne dass Windows Schaden nimmt.
Auch in diesem Forum gab es da schon Diskussionen darüber.

Ein Windows-Systemordner wird von Windows beansprucht und bearbeitet, quasi die Eigentumsrechte hat Windows.....
Jedes Windows-Update kann hier weitere Überraschungen bringen.

Einfach Programme in einen eigenen, selbstangelegten Ordner installieren, geht mit SMO auch ganz einfach und funktioniert.
Rechte kann man auch für einen selbsterstellten Ordner vergeben.

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