Crash nach heutigem Update

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Frank-HRO
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Crash nach heutigem Update

Beitrag von Frank-HRO » 17.10.2015 17:01:25

Habe heute per Google Play das Update für Textmaker HD Basic und Planmaker HD bekommen und installiert.

Beim Start der App kommt die Fehlermeldung "... nicht authenitifiziert.". Danach crasht die App und ist somit nicht nutzbar.

Auch eine Deinstallation und Neuinstallation brachte keine Besserung. Was ist da los?

Und wie bekomme ich die Apps wieder zum Laufen?

Gruß Frank

martin-k
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Re: Crash nach heutigem Update

Beitrag von martin-k » 17.10.2015 17:45:26

Bei der Lizenzprüfung hat sich eigentlich nichts geändert. Ab und zu mal kommt Google Play aus dem Tritt, aber ein Kaltstart des Geräts sollte das beheben.
Martin Kotulla
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Frank-HRO
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Re: Crash nach heutigem Update

Beitrag von Frank-HRO » 17.10.2015 19:30:05

Das mit dem Neustart habe ich versucht, leider ohne Erfolg.

Gibt es noch eine andere Lösung?

Gruß Frank

baerbaer
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Re: Crash nach heutigem Update

Beitrag von baerbaer » 18.10.2015 07:59:25

Guten Morgen!

Ich habe nach dem Update das gleiche Problem. Ich kriege die Meldung:„TextMaker is not genuine.” und danach wird die App beendet.

martin-k
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Re: Crash nach heutigem Update

Beitrag von martin-k » 18.10.2015 13:25:33

Tja... mit den neuesten Versionen von TextMaker HD Basic, PlanMaker HD Basic und Presentations HD Basic bei Google Play haben wir einen kapitalen Bock geschossen :cry:

Soeben haben wir korrigierte Versionen auf Google Play freigegeben. Es wird aber ein paar Stunden dauern, bis diese von Google als Updates verfügbar gemacht werden.

Nicht betroffen waren übrigens die Vollversionen und die Testversionen; nur die Basic-Versionen wiesen den Fehler auf.
Martin Kotulla
SoftMaker Software GmbH

Frank-HRO
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Re: Crash nach heutigem Update

Beitrag von Frank-HRO » 18.10.2015 18:15:55

Danke für die Antwort. Warte dann auf die neuen Updates.

Edit: Soeben das Update auf 746 für Textmaker erhalten. Läuft jetzt wieder. Danke. Planmaker folgt sicher bald.

Die Vollversion von Textmaker 2016 für Android ist noch die Version 740 auf meinem Tablet.
Hoffe, dies wird ebenfalls auf 745 mittels Updatepack auf der Softmakerseite geupdatet.

Gruß Frank

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