Microsoft Office 2013-Dateien (docx, xlsx,...)

Fehlerberichte, Hilfe und Anregungen zu TextMaker Mobile für Android

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it-intern
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Microsoft Office 2013-Dateien (docx, xlsx,...)

Beitrag von it-intern » 23.04.2014 10:10:09

Hallo, Forum;

das öffnen der Dateiformate aus MSOffice2013 wurde ja schon ähnlich behandelt. Aber in unserer Version (Textmaker für Android rev.689.0328.ac) lässt sich kein docx (oder xlsx) Dateiformat aus einer Email heraus öffnen. Fehler: "Datei kann nicht geöffnet werden".

Android 4.3

Gegenprobe mit der gleichen Datei und Office Documents Viewer 1.14: kein Problem und korrekte Darstellung.

Was ist das Problem? :think:

Wir haben 15 Handys im Einsatz; überall das gleiche Problem.

Vielen Dank.

sven-l
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Re: Microsoft Office 2013-Dateien (docx, xlsx,...)

Beitrag von sven-l » 23.04.2014 10:47:01

Evtl. versucht das e-Mailprogramm die falsche App zum Öffnen der Anhänge zu verwenden. Das muss unter Android direkt im e-Mailprogramm eingestellt werden, da keine Registry wie bei Windows vorhanden ist, wo solche Einstellungen gespeichert werden können.
Ansonsten können Sie auch die Anhänge zuerst speichern und dann direkt aus TextMaker oder PlanMaker via Datei=>Öffnen aufrufen. Das sollte in jedem Fall funktionieren.
Sven Leßmann
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Re: Microsoft Office 2013-Dateien (docx, xlsx,...)

Beitrag von it-intern » 23.04.2014 10:59:37

Hallo, Herr Leßmann;

aus dem Emailprogramm heraus habe ich nach anklicken des Attachments die Auswahl aus drei Apps; darunter Textmaker. Das Öffnen mit Textmaker funktioniert nicht. Andere Apps öffnen die Datei. Speichern des Docx-Files im Dateisystem des Android und öffnen aus Textmaker heraus produziert den gleichen Fehler. [-o<

Interessanterweise: Generieren einer Docx-Datei aus Textmaker; Versenden per Email als Docx und antworten inkl. Anhang aus dem Desktopoffice zurück zum Android öffnet das File...
Zuletzt geändert von it-intern am 23.04.2014 11:05:28, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Microsoft Office 2013-Dateien (docx, xlsx,...)

Beitrag von sven-l » 23.04.2014 11:01:23

Auf die Gefahr hin, dass ich es überlesen habe: Welches e-Mailprogramm genau verwenden Sie?
Sven Leßmann
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Re: Microsoft Office 2013-Dateien (docx, xlsx,...)

Beitrag von it-intern » 23.04.2014 11:06:16

Emailprogramm: NINE von 9folders

...ich hatte den Beitrag noch erweitert..

Grund dafür: Das eingebaute Android Emailprogramm öffnet hier unter MS-Activesysnc nachvollziehbar keine PDF-Anhänge ](*,)

NINE kann Activesync ziemlich gut..

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Re: Microsoft Office 2013-Dateien (docx, xlsx,...)

Beitrag von it-intern » 23.04.2014 11:27:32

Hallo, Herr Leßmann;

es ist ein Email-App-Problem.

NINE verändert beim Empfang und Entpacken von Office-Files (docx, xlsx,..) die Dateigrösse (z.B. von 9kb auf 11kb). Daher kann Textmaker die Datei nicht mehr öffnen. Beim Generieren und Versenden tritt das Problem nicht auf. Nur beim Entpacken.

Aber da wir Office-Dokumente vom Kunden bekommen und seltener direkt am Handy generieren, ist das doof -)

Also vielen Dank und eine schöne Restwoche.

sven-l
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Re: Microsoft Office 2013-Dateien (docx, xlsx,...)

Beitrag von sven-l » 23.04.2014 11:49:59

Danke für die Hinweise! Ich werde dies an die Entwickler weiterleiten.
Sven Leßmann
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