App nicht installiert.Updates unmöglich.Links ohne Funktion

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CTD
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App nicht installiert.Updates unmöglich.Links ohne Funktion

Beitrag von CTD » 21.02.2014 18:01:57

[quote][quote][/quote][/quote]
Seit Kauf & Erst-Installation von Softmaker für Android, Textmaker, Planmaker, Presentations, meldet Android bei JEDEM Versuch die jeweiligen *apk der Udates/Folgeversionen zu installieren::
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App nicht installiert
Ein Paket mit dem gleichen Namen, aber in Konflikt stehender Signatur, ist bereits installiert.
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Systeminfo über installierte Version(en) zeigt immer nur V 1.0 an, unabhängig von den tatsächlich installierten, wie 672, 675, ..., 684 oder 685 usw. Nur komplette De- Installation und Neu- Installation aller drei .apk's bringt Updates auf's Tablett.
Die seit einiger Zeit "eingebaute" Update Funktion funktioniert gar nicht. Die angezeigten Links auf die jeweiligen .apk Files reagieren nicht und lassen sich auch nicht kopieren (somit auch NICHT in Browser einzufügen).
PlayStore zeigt nur 'installiert' an, keine 'aktualisieren' Funktion.
Nur über die Info Mails lassen sich die .apk's downloaden. Trotzdem scheitern alle Versuche zur Installation an o.g. Meldung: 'App nicht installiert' usw. mit allen weiteren unerfreulichen, nervigen Schritten, De- Installation, Neu- Installation, Neu- Konfiguration. Auch -'App- Daten löschen' und 'Cache löschen' wurde ausgeführt, - keine Besserung.

Das muss doch nun wirklich nicht sein! Anwendern ist es nicht möglich, irgendwelche Abhängigkeiten, 'Feinheiten' zwischen Google Playstore Datenbanken, 'Sicherungsmechanismen' von App Entwicklern zu durchschauen,
kann/muss ihnen auch herzlich egal sein, ob/wo da Probleme bestehen. Schon 10/2012 wurden Textmaker, Planmaker, Presentations im Softmaker Online Shop regulär gekauft, installiert, aktiviert per offiziellen License-Key.
Bei der Nutzung erkannte Fehler, Mängel sowie Anregungen für Optimierungen wurden ins Forum geposted. Die gute Qualität des Softmaker Office-Paketes weiter empfohlen, auch untermauert durch beste Testergebnisse aus c't.
Warum also diese leidigen Installations-/Update Probleme?
Ein großes Manko von Android ist die fehlende Transparenz u. Datensicherheit. Nicht nur bei Emails, Adressen, pers. Daten, App-Daten fehlen wesentliche Funktionalitäten. Warum werden die Verzeichnisse, Datenbankfiles, Konfigurationsfiles usw. versteckt, Zugriff bzw. Sicherungskopien verhindert? Von Linux Systemen ist man anderes gewohnt. Aber selbst unter abgeschotteten Systemen muss es möglich sein, dass autorisierte User/Owner zumindest per Scripts o.ä. ihre Daten, License-Keys korrigieren/im-/exportieren/sichern können, oder?
Vielleicht hilft die Historie dieses Systems bei der Fehlersuche: Medion (Lenovo) Lifetab P9516, Android 4.03 in 07/12. First Beta-Release of Softmaker Office installed 08/12, purchased release installed 10/12. All Softmaker Updates installed since 10/12. With the same trouble all the time.
Eine Lösung dieser Probleme ist dringend erforderlich und längst überfällig.
Regards, have fun, take care! CTD

sven-l
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Re: App nicht installiert.Updates unmöglich.Links ohne Funkt

Beitrag von sven-l » 24.02.2014 11:04:01

Sie erwähnten den Playstore, aber auch, dass Sie das Office bei uns gekauft haben. Bei welcher Version genau funktioniert das automatische Update nicht? Bei der Playstoreversion oder der aus unserem eigenen Store?
Sven Leßmann
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Re: App nicht installiert.Updates unmöglich.Links ohne Funkt

Beitrag von CTD » 05.03.2014 02:03:45

Gekauft wurde direkt im Softmaker Webshop und alle Versionen inkl. der ersten Trial wurden ausschließlich von der Softmaker Website downloaded. Der Playstore und dessen Angaben zu den installierten Produkten wurde nur der Vollständigkeit halber erwähnt, da in Ihren Update Infos auch auf diese Möglichkeit verwiesen wird. Dort allerdings nicht auf den fehlenden 'aktualisieren' Button, was womöglich mit der hier inkorrekten Versionsmeldung / -erkennung zusammen hängen könnte. Die nicht funktionierenden Update Links im den Anwendungen wurden im Forum öfter geposted. Als Lösung wurde Ihrerseits immer auf die Links in den Info Mails verwiesen.
Hier die Versions-Nummern aller bislang installierten Pakete, exemplarisch anhand Textmaker:
TextMaker_672.apk; 675; 676; 678; 685; _686.apk (nur download, wg. der Probleme bislang nicht installiert).
In den System-Settings, App-Info wird angezeigt: Text- / Planmaker / Presentations Mobile, alle als V 1.0.
Tatsächlich sind die V _685 installiert.
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Hoffentlich lässt sich die Probleme eingrenzen und lösen. Have fun, CTD

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Re: App nicht installiert.Updates unmöglich.Links ohne Funkt

Beitrag von sven-l » 05.03.2014 10:49:13

Die Revision 685 ist die derzeit aktuelle Version. Das Problem mit den automatischen Updates werde ich nochmal an die Entwickler weiterleiten.
Sven Leßmann
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Re: App nicht installiert.Updates unmöglich.Links ohne Funkt

Beitrag von sven-l » 10.03.2014 11:54:57

Die Updates, welche unter Weiteres=>"Nach Updates suchen" angezeigt werden, sind keine automatischen Updates. Es werden auf Wunsch lediglich die Installationsdateien der neuen Revision heruntergeladen. Die Installation müssen Sie dann noch per Hand anstoßen.
Sven Leßmann
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