Lange Ladezeiten bei Ubuntu 17.10

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petergir
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Lange Ladezeiten bei Ubuntu 17.10

Beitrag von petergir »

Bei mir dauert das Laden von Plan- oder Textmaker 2018 jetzt ca. 20 Sekunden.
Ist das nur bei mir so, oder haben andere auch dieses Problem?

SoftMaker PlanMaker System Information
Revision: 924
---
Linux distribution detection results: [3] ; Ubuntu 17.10 ; 17.10
Linux kernel info: Linux peter-buero 4.13.0-32-generic #35-Ubuntu SMP Thu Jan 25 09:13:46 UTC 2018 x86_64
List of found distribution file names and their content:
>>> File /etc/lsb-release <<<
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=17.10
DISTRIB_CODENAME=artful
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 17.10"
>>> File /etc/os-release <<<
NAME="Ubuntu"
VERSION="17.10 (Artful Aardvark)"
ID=ubuntu
ID_LIKE=debian
PRETTY_NAME="Ubuntu 17.10"
Dateianhänge
sminfo.txt
(178.14 KiB) 180-mal heruntergeladen
Zuletzt geändert von petergir am 21.02.2018 09:50:31, insgesamt 1-mal geändert.
Kuno
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Re: Lange Ladezeiten bei Ubuntu 17.10

Beitrag von Kuno »

Bei TM dauert das Laden bei mir länger als bei PM. Allerdings sind das dann knapp 5 Sek. vs. 2,7 Sekunden.
Bitte mal TM starten und danach "Hilfe/Über/Systeminfo schreiben" anklicken. Danach findet sich unter /home/user die sminfo.txt. Dieses Datei bitte mal hier hochladen > Unter dem Editorfenster: Dateianhänge >Dateien hinzufügen > Im Beitrag anzeigen.
Systeme
Home: Core i5-4590T @ 2.0 GHz/Turbo 3.0 GHz 8Gb Ram - Intel HD Graphics 4400
Debian Bookworm / Openbox - Linux 6.5.0-4-amd64
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Stefan424
Beiträge: 12
Registriert: 17.02.2018 20:06:05

Re: Lange Ladezeiten bei Ubuntu 17.10

Beitrag von Stefan424 »

Hallo Kuno,

ich bin unter Ubuntu MATE 17.10 (artful) unterwegs und habe beim Starten keine Probleme. Alle SoftMarker Programme starten recht schnell.

Wie sieht es den mit Deinen Hardware Ressourcen (CPU, Speicher, Plattenplatz) aus? Welche Ubuntu-Variante setzt Du ein? Bekommst Du ggf. eine Meldung, wenn du z.B. TextMaker von der Console aus startest? Kann es sein, dass beim Öffnen direkt eine Datei von Dropbox geladen wird (was natürlich dauert).

Gruß
Stefan
sven-l
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Re: Lange Ladezeiten bei Ubuntu 17.10

Beitrag von sven-l »

Ich habe das Problem samt der Logdatei an die Entwickler weitergeleitet.
Sven Leßmann
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Re: Lange Ladezeiten bei Ubuntu 17.10

Beitrag von sven-l »

Um das Problem weiter eingrenzen und beheben zu können, benötigen die Entwickler eine spezielle Logdatei.

Könnten Sie bitte hierzu die angehängte zip-Datei entpacken und die entsprechende, für Ihr Linux geeignete smotool-Datei ausführen?

Beispiel:
smotool64 -i /usr/share/office2018/textmaker 2> ~/smolog.txt

Diese smolog.txt dann bitte hier wieder anhängen!

Vielen Dank!
Dateianhänge
smotool32.zip
(72.3 KiB) 171-mal heruntergeladen
Sven Leßmann
SoftMaker Software GmbH
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