martin-k hat geschrieben: ↑30.11.2017 22:55:12
Das Ergebnis der Debatte ist völlig klar, man muss es nur lesen wollen.
Nun, da sich mir der komplette Sinn dieser Diskussion entzogen hat, ist auch das Ergebnis für mich irgendwie sinnfrei und somit alles andere als klar.
Um das aber mal zu verdeutlichen, hier mal der Ablauf der Diskussion, wie ich es als bisher Unbeteiliger gesehen habe:
1.) Kunde* beschwert sich, dass es auf der Seite zum ServicePack keinen Download-Link mehr gibt.
2.) SM argumentiert, dass es das wegen der automatischen Updates nicht mehr braucht. Ist so weit für mich erst einmal nachvollziehbar.
3.) Kunde* ist damit nicht einverstanden und argumentiert mit deaktivierten automatischen Updates und ggf. weniger versierten Kunden.
4.) SM verbleibt beim Standpunkt der Download ist nicht mehr notwendig, da man auch mit deaktivierten Updates aus dem Programm heraus aktualisieren kann. Gleichzeitig wird jedoch verraten, dass die Servicepacks nach wie vor zum Download bereit stünden.
Und genau hier wird Sache für mich nicht mehr nachvollziehbar. Denn wenn die ServicePacks eh zum Download bereit stehen, worüber wird hier dann genau Diskutiert? Über 2 fehlende Links auf der Beschreibungsseite des ServicePacks! Es geht nicht um Mehraufwand, den SM damit hätte, einen separaten ServicePack-Installer zu erstellen, denn diesen gibt es ja offensichtliche bereits. Es geht auch nicht darum, derartige Installer künftig überhaupt nicht mehr zu Verfügung zu stellen oder ähnliches. Wenn man dann noch bedenkt, dass hier ein vielfaches der Zeit, die wahrscheinlich notwendig gewesen wäre, die beiden Link einzufügen, dafür verwendet wird, darüber zu diskutieren, warum das nicht mehr notwendig ist obowhl man damit offensichtlich unzufriedene Kunden zurück lässt, wird das ganze doch sehr abstrus. Man hätte mit deutlich weniger Zeitaufwand die Zufriedenheit einiger Kunden deutlich steigern können, führt aber statt dessen lieber eine fruchtlose Diskussion. Sorry, aber genau das verstehe ich nicht.
Um zum eigentlichen Thema zu kommen, ich finde die automatischen Updates wirklich gut, ist eine schöne Sache. Aber als effektiven Verbesserungsvorschlag, würde ich mir eine kurze Benachrichtigung wünschen, dass etwas installiert wurde. Das bin ich so eigentlich von (fast) allen anderen Programmen mit automatischen Updates gewöhnt und würde mich freuen, wenn sich SMO da anschließen könnte.