Ja, ist per PN raus.
Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Windows 10 Pro (x64), 21H1 19043.1881 | Ubuntu 21.1 (x64)
Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Laut Ihrer prlog.txt läuft Presentations für 12 Minuten, und dann beendet es sich. Haben Sie das Programm beendet (wenn ja: wie?), oder hat es sich selbst beendet? Konnten Sie in diesen 12 Minuten Presentations bedienen (z.B. ein Dokument öffnen), oder war die Applikation blockiert?
Martin Kotulla
SoftMaker Software GmbH
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Ähnliche Fragen an Doc_WP: Laut Ihrer prlog.txt läuft Presentations für 7 Sekunden, und dann beendet es sich. Haben Sie das Programm beendet (wenn ja: wie?), oder hat es sich selbst beendet? Konnten Sie in diesen 7 Sekunden Presentations bedienen (z.B. ein Dokument öffnen), oder war die Applikation blockiert?
Martin Kotulla
SoftMaker Software GmbH
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Ich habe Presentations selbst beendet.
Ich hatte keine Probleme, die kommen ja auch nur, wenn ich eine Datei per Doppelklick mit Presentations öffne, hierbei geht dann natürlich nicht der Debug-Modus, so dass wir auf diese Weise offenbar nicht weiter kommen...
Ich hatte keine Probleme, die kommen ja auch nur, wenn ich eine Datei per Doppelklick mit Presentations öffne, hierbei geht dann natürlich nicht der Debug-Modus, so dass wir auf diese Weise offenbar nicht weiter kommen...
Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Dann haben Sie nur eine "synthetische" Logdatei geschickt, die mit dem Problem nichts zu tun hat, sondern das Verhalten im Nichtfehlerfall dokumentiert. Bitte lesen Sie meinen nächsten Beitrag dazu, wie es weitergeht.Doc_WP hat geschrieben: ↑13.12.2017 16:50:48 Ich habe Presentations selbst beendet.
Ich hatte keine Probleme, die kommen ja auch nur, wenn ich eine Datei per Doppelklick mit Presentations öffne, hierbei geht dann natürlich nicht der Debug-Modus, so dass wir auf diese Weise offenbar nicht weiter kommen...
Martin Kotulla
SoftMaker Software GmbH
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Und jetzt noch einmal an alle: Diverse schreiben hier "bei mir auch", aber das reicht als Information nicht aus.
Bitte an alle Betroffenen:
1. Beschreiben Sie Schritt für Schritt, was Sie tun.
2. Macht es einen Unterschied, ob Presentation schon läuft oder nicht?
3. Erscheint nur ein Wartecursor, oder erscheint eine Fehlermeldung? Wenn letzteres, welche Meldung?
4. Verschwindet der Wartecursor irgendwann?
5. Ist Presentations bedienbar (nur das Dokument wurde nicht geladen), oder blockiert es?
6. Wir benötigen eine Logdatei. Diese sollte nicht mit -debug angefertigt werden. Stattdessen doppelklicken Sie auf ein Presentations-Dokument, warten, bis sich Presentations meldet und rufen ? | Über (Menü: Hilfe > Über) auf. Dort klicken Sie auf "Systeminfos schreiben" und senden die Datei per E-Mail an forum(at)softmaker.de
Bitte an alle Betroffenen:
1. Beschreiben Sie Schritt für Schritt, was Sie tun.
2. Macht es einen Unterschied, ob Presentation schon läuft oder nicht?
3. Erscheint nur ein Wartecursor, oder erscheint eine Fehlermeldung? Wenn letzteres, welche Meldung?
4. Verschwindet der Wartecursor irgendwann?
5. Ist Presentations bedienbar (nur das Dokument wurde nicht geladen), oder blockiert es?
6. Wir benötigen eine Logdatei. Diese sollte nicht mit -debug angefertigt werden. Stattdessen doppelklicken Sie auf ein Presentations-Dokument, warten, bis sich Presentations meldet und rufen ? | Über (Menü: Hilfe > Über) auf. Dort klicken Sie auf "Systeminfos schreiben" und senden die Datei per E-Mail an forum(at)softmaker.de
Martin Kotulla
SoftMaker Software GmbH
SoftMaker Software GmbH
Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Nach doppelklick auf Datei, Presentations öffnet, allerdings nur mit:martin-k hat geschrieben: ↑13.12.2017 16:42:08 Laut Ihrer prlog.txt läuft Presentations für 12 Minuten, und dann beendet es sich. Haben Sie das Programm beendet (wenn ja: wie?), oder hat es sich selbst beendet? Konnten Sie in diesen 12 Minuten Presentations bedienen (z.B. ein Dokument öffnen), oder war die Applikation blockiert?
Menü: Datei und Hilfe
Toolbar: Neu und Öffnen
Der rödelnde Mauszeiger hört auf zu rödeln, wenn ich das Programm beende oder etwas aus Menü oder Toolbar auswähle. Das Programm läßt sich normal beenden, also Schließen kreuz, Menü oder Alt+F4.
Auch die Menüpunkte und Toolbar funktioniert, in so weit sie angezeigt werden. Wenn ich dort etwas auswähle, danach wird das Programm dann komplett geladen.
Nur, die per Doppelklick zu öffnende Datei, wird nicht geladen, solange noch keine Instanz vom Presentations im Speicher geladen wurde.
Ich hoffe mal, das dies verständlich ist
- Dateianhänge
-
- sminfo.txt
- (43.82 KiB) 213-mal heruntergeladen
Windows 10 Pro (x64), 21H1 19043.1881 | Ubuntu 21.1 (x64)
Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Bei mir gleiches Verhalten wie bei ts soft
Die Datei ist rausgeschickt.
Die Datei ist rausgeschickt.
Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Danke!
Martin Kotulla
SoftMaker Software GmbH
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Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Eine weitere interessante Frage –> Habt ihr auch wie ich SoftMaker Office 2018 parallel zu SoftMaker Office 2016 installiert?
Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Ausser SoftMaker Office 2018 ist nur noch FlexiPDF installiert. Es ist IMHO kein Verknüpfungsproblem, sondern der Fehler muß in der Startinitialisierung von Presentations liegen.
Windows 10 Pro (x64), 21H1 19043.1881 | Ubuntu 21.1 (x64)
Re: Keine Presentations-Datei läßt sich durch Doppelklick starten
Das heutige Update hat das Problem nicht behoben. Nach wie vor kann durch Doppelklick keine Datei mit Presentations 2018 bei mir geöffnet werden. Das habe ich sowohl mit der 64bit Version unter Windows 10 als auch mit der 32bit Version unter Windows 10 32bit auf einem Notebook. Das habe ich sowohl auf einem System, wo noch SMOffice 2016 installiert ist als auch auf einem, wo nur noch SMOffice 2018 existiert.
Wenn bereits eine Instanz von Presentations 2018 offen ist, dann klappt es auch mit dem Doppelklick für eine neue Instanz.
Wenn eine Instanz von Presentations 2016 läuft, dann wird die neue Datei durch Doppelklick ebenfalls mit Presentations 2016 geöffnet.
Ausserdem existiert nach wie vor das Problem, dass wenn z. B. eine .ppt Datei einmal mit Presentations 2016 geöffnet wurde, es keine Möglichkeit mehr gibt, diese Datei dem Presentations 2018 Programm zuzuordnen.
Da ist noch einige Nachbesserarbeit fällig...
Wenn bereits eine Instanz von Presentations 2018 offen ist, dann klappt es auch mit dem Doppelklick für eine neue Instanz.
Wenn eine Instanz von Presentations 2016 läuft, dann wird die neue Datei durch Doppelklick ebenfalls mit Presentations 2016 geöffnet.
Ausserdem existiert nach wie vor das Problem, dass wenn z. B. eine .ppt Datei einmal mit Presentations 2016 geöffnet wurde, es keine Möglichkeit mehr gibt, diese Datei dem Presentations 2018 Programm zuzuordnen.
Da ist noch einige Nachbesserarbeit fällig...