Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

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klausk
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Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von klausk »

Bei einem Netzlaufwerk kam, nachdem ich speichern wollte folg. Hinweis:
2018-02-15 11_23_48_ - TextMaker.png
2018-02-15 11_23_48_ - TextMaker.png (27.31 KiB) 6577 mal betrachtet
Nach Drücken des OK-Buttons war alles ok.
einposter
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von einposter »

Ist mir auch schon ads eine oder ander Mal aufgefallen; das kommt leider zuweilen vor - auch, wenn man auf eine lokale Plate speichern möchte.

Bei mir kommt es, wenn der Rechner gerade aus dem Energiesparmodus aufgewacht war - bei Dir auch? War das Netzlaufwerk uU ein NAS, das erst "aufgeweckt" werden mußte?

Auf jeden Fall sollten die Entwickler da nochmal ein Auge drauf werfen.
sven-l
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von sven-l »

Passiert das reproduzierbar jedes mal, wenn der Rechner aus dem Energiesparmodus "geweckt" wird?
Sven Leßmann
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einposter
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von einposter »

ja @ Herrn Leßmann.

Ausgangslage:
  • Firmenrechner im Netz
    z.b. PM mit File offen (File auf HDD gespeichert, nicht im Netz !)
    Energiesparmodus über Nacht
    morgens einschalten und anmelden
    Daten in PM Tabelle eingeben (kurz) und Speichern
    -> Fehlermeldung wie im Ausgangspost (Datei trotzdem gespeichert -> * weg!)
sven-l
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von sven-l »

Könnten Sie bitte einmal Ihre Logdatei hier anhängen oder an forum(at)softmaker.de senden? Ich würde das dann melden. Vielen Dank!
Sven Leßmann
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einposter
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von einposter »

Ja, klar, sobald das passiert ist (frühestens Montag ;)) schick ich sie rüber.
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von einposter »

bislang ist der Fehler (natürlich?) nicht wieder aufgetreten :/

Ich habe trotzdem die beidem Logfiles einmal an die bekannte amil-Adresse versandt.
einposter
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von einposter »

gestern und heute morgen war es doch wieder passiert (heute nach Energiesparren über Nacht). Logfile ist an die balnnte mail-Adresse raus.
sven-l
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von sven-l »

Ich habe die Logdatei erhalten und werde die Entwickler informieren.
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von sven-l »

Die Entwickler fragen mehr Informationen an.

@klausk:
Um welche Datei genau handelte es sich, als der Fehler 1000 auftrat? welches Dateiformat hatte die Datei (tmd oder ein anderes Dateiformat)? Konnten Sie die Datei dann trotzdem speichern, bzw, erneut speichern, oder haben Sie es dann nicht mehr versucht? trat das Problem bei Ihnen auch nach dem Energiesparmodus auf?

@ einposter:
Haben Sie danach nocheinmal versucht, die Datei zu speichern? Falls ja, war die Datei dann weg oder ließ Sie sich speichern? Die Fehlermeldung sollte eigentlich nur in TextMaker auftreten. War es genau der Fehler 1000? Um welchen Dateityp genau handelte es sich, als der Fehler 1000 auftrat?
Sven Leßmann
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von einposter »

Hmm, bei mir ist es immer ein XLS File, die da zuweilen zickt. Sie ist auf dem Desktop abgespeichert. Und ja, nach Weggklicken der Fehlermeldung kalappt ein Abspeichern problemlos,
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von sven-l »

einposter hat geschrieben: 27.03.2018 14:27:08 Hmm, bei mir ist es immer ein XLS File, die da zuweilen zickt. Sie ist auf dem Desktop abgespeichert. Und ja, nach Weggklicken der Fehlermeldung kalappt ein Abspeichern problemlos,
Und es ist wirklich der Fehler 1000, kein anderer? Laut Entwicklern sollte dieser Fehler nur in TextMaker vorkommen, nicht in PlanMaker. Könnten Sie uns die betroffene Datei evtl. mal zukommen lassen?
Sven Leßmann
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einposter
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von einposter »

Hallo Herr Leßmann, ich bin mir sehr sicher, daß Fehler #1000 vermeldet wurde.

Ich sende die File gleich an die bekannte e-mail-adresse, da vertraulich.
Mareike33
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von Mareike33 »

Hallo,

ich habe diesen Fehler leider auch, mit dem derzeit aktuellen Patchlevel :-( Ich arbeite mit TextMaker und mit Planmaker, und in beiden Programmen tritt der Fehler gelegentlich auf. Ich nutze die MS-Formate XLSX und DOCX. Bei jedem Update hoffe ich, dass das Problem beseitigt ist, aber es tritt weiterhin auf.

Ich hatte bereits früher mal danach gegoogelt, und ich fand den Tipp, die "fortgeschrittenen Sicherheitskopien" abzuschalten. Inzwischen habe ich jegliche Sicherheitskopien abgeschaltet und auch die automatische Widerherstellung alle x Minuten deaktiviert, aber das brachte keine Besserung.

Selten (und nicht reproduzierbar) passiert es direkt beim ersten Speichern, häufiger dann, wenn ich ein Dokument über einen längeren Zeitraum (> 30 Minuten) bearbeite - zum Glück speichere ich oft manuell, so dass mir bisher keine Daten verloren gingen. Ich habe keine Lust, dieses Verhalten zu reproduzieren, da es mit ziemlichem Zeitaufwand verbunden ist (ich bin selbst Softwareentwickler und muss schon im Job oft dubiose Fehler nachstellen, das reicht mir eigentlich ;-)

Bei TextMaker kann ich kann zwar den Inhalt des Dokuments in die Zwischenablage kopieren, aber bei einer XLSX-Datei mit mehren Blättern ist das nicht praktikabel, zumal ich keine zweite Instanz des Programms öffnen kann - dort tritt der Fehler dann auch auf.

Das ist extrem lästig und verleidet mir das Update auf Softmaker Office 2018 enorm; eine Rückkehr zu Office 2016 wäre natürlich möglich, aber eigentlich wollte ich ja die aktuellste Version nutzen und habe dafür Geld ausgegeben...
herbsi01
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Re: Falsche Fehlermeldung bzgl. fehlenden Speicherplatzes

Beitrag von herbsi01 »

Wieso kommt das nur selten vor? Ich hatte auch schon seltsame Fehler, konnte sie aber letztendlich auf Hardwarefehler zurückverfolgen.
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